De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) stelt dat Nederlandse gemeenten jaarlijks zo’n 500.000 onterechte parkeerboetes opleggen door het gebruik van scanauto’s. De boetes komen voort uit de automatische controle op betaald parkeren, waarbij vooral kwetsbare groepen, zoals mensen met een gehandicaptenkaart, vaker onterecht worden geraakt.
Gemeenten versturen elk jaar naar schatting drie tot vijf miljoen parkeerboetes op basis van kentekenscans. Volgens de AP is ruim 10 procent daarvan onterecht. De toezichthouder onderzocht de inzet van scanauto’s in zijn rol als waakhond voor kunstmatige intelligentie en algoritmes en bracht de risico’s en effecten van deze werkwijze in kaart.
Een belangrijk probleem is dat de scanauto alleen een momentopname vastlegt en geen rekening houdt met de situatie ter plekke. Zo kan het systeem niet zien of iemand aan het laden en lossen is, terwijl daar vaak uitzonderingen voor gelden. Ook tijdelijke omstandigheden, zoals iemand die net bij de parkeerautomaat staat, blijven buiten beeld.
Daarnaast herkent de techniek geen gehandicaptenparkeerkaart, omdat die kaart niet aan een kenteken is gekoppeld maar achter de voorruit ligt. Als het systeem geen betaling registreert, volgt automatisch een boete, ook als de automobilist wel recht heeft op gratis of aangepast parkeren. De AP spreekt in dat verband van "tekortkomingen in het systeem" die bepaalde groepen extra hard raken.
Automobilisten kunnen bezwaar maken en proberen hun boete te laten schrappen, maar volgens de AP zijn die procedures vaak ingewikkeld en tijdrovend. Mensen die moeite hebben met digitale systemen lopen daardoor extra risico dat hun bezwaar niet of te laat wordt ingediend. Voor hen is het lastiger om fouten van de scanauto recht te zetten.
De AP wijst er verder op dat veel autobezitters pas laat ontdekken dat ze een boete hebben gekregen. Het bericht daarover komt via de post of via de berichtenbox van MijnOverheid, die lang niet iedereen regelmatig controleert. Doordat gemeenten korte betaaltermijnen hanteren en herinneringen soms laat doorkomen, kunnen bedragen snel oplopen. De AP vraagt gemeenten daarom om meer menselijke controle in te bouwen in het proces en burgers duidelijker en tijdiger te informeren.
Afbeelding: Grok AI / FOK.nl
Source: Fok frontpage