We kennen het wel: opdringerige verkopers aan de deur die met 'nee' geen genoegen nemen en komen met 'waarom niet?', 'maar u bent een dief van uw eigen portemonnee' en andere dwingende manieren om te proberen je tóch maar iets te slijten. Maar bij Delta gaan ze een stapje verder. Een beetje zoals de 'koop dan jonguh!' Jumbo-filiaalchef een paar jaar geleden.
In een video die inmiddels veelvuldig wordt gedeeld belt een Delta-verkoper aan bij iemand. Als deze de deur opent stelt hij zich niet voor, maar vraagt direct "broer, wil je overstappen of niet?". Als de bewoner in de lach schiet slaat de sfeer meteen om. De kansenparel in kwestie wordt verbaal agressiever. 'Waarom lach je?"
De verkoper blijft volhouden met zijn vraag en negeert de verzoeken van de bewoner om te vertrekken. Hij zegt nog iets over de buurt voordat hij weggaat: "In dit dorp ga ik sowieso niks verkopen."
Delta doet heel verbaasd over het incident en twijfelde zelfs even aan de echtheid van de beelden. Het bedrijf zegt dat dit gedrag niet past bij hoe hun medewerkers zich horen te gedragen en zegt actie te hebben ondernomen. Vanwege privacywetgeving wil Delta verder geen details geven over de maatregelen die zijn genomen, maar laten we met z'n allen hopen dat ze gewoon volledig gestopt zijn met die opdringerige huis-aan-huisverkopers (zal wel niet).
Klachten over Delta's verkopers zijn niet nieuw. Inwoners klagen dat ze meerdere keren per dag worden benaderd voor 'supersnel internet' en dat de verkopers zich opdringerig en agressief gedragen. Delta zegt dat ze juist een 'positieve benadering' nastreven en dat ze nauw samenwerken met hun partners om dit te waarborgen. Ze willen op een toegankelijke manier met mensen praten over hun diensten, vooral in gebieden waar ze nieuwe glasvezelnetwerken hebben aangelegd.
Dat de meeste mensen daar totaal niet op zitten te wachten lijkt vooralsnog geen rol te spelen in hun besluitvoering.
Source: Fok frontpage