Reorganisatie Nu de omschakeling van de banken onder de Volksbank-paraplu tot ASN ‘aan de voorkant’ is voltooid, pakt de bank de achterkant aan, met als doel de winstgevendheid te vergroten. Daardoor zullen volgend jaar tussen de 850 en 950 arbeidsplaatsen verdwijnen.
Hoofdkantoor van ASN Bank in Utrecht. Door een nieuwe reorganisatie zullen volgend jaar tussen de 850 en 950 banen verdwijnen bij de bank.
Waar de ene bank uitbreidt, krimpt een andere in. Kwam ABN Amro woensdag met het nieuws dat het voor 1 miljard euro retailbank NIBC overneemt, donderdag volgde ASN Bank met een nieuwe reorganisatie. Verdwenen er dit jaar al 750 banen, nu komt er nog een reorganisatie overheen waardoor in 2026 tussen de 850 en 950 arbeidsplaatsen verdwijnen. Dat is een kwart van het huidige personeelsbestand.
De banenreductie is het gevolg van de integratie van verschillende banken tot één: Volksbank, SNS, BLG Wonen, Regiobank en ASN. Tot vorig jaar waren dit afzonderlijke merken onder de Volksbank-paraplu. Maar de omschakeling naar ASN is afgerond. En nu de voorkant gedaan is, pakt de bank de organisatie aan de achterkant aan.
ASN wil inzetten op het aanbieden van hypotheken en spaarproducten. Dat deed het in het verleden als Volksbank al, maar een aantal dubbele producten wordt geschrapt. „Bij ASN Bank had je een rode hypotheek, bij SNS bank een paarse, een andere was weer groen. Producten differentiëren op basis van het merk dat je hebt, was niet meer nodig, dus dat hebben we allemaal samengevoegd”, verklaarde topman Roland Boekhout donderdagochtend tegenover journalisten. De bank gaat van 160 verschillende financiële producten naar enkele tientallen. Daarnaast leidt ook de samenvoeging van de klantenadministraties tot kostenbesparingen.
ASN zal nog meer dan in het verleden inzetten op de consument, maar die kan daardoor wel minder maatwerk op het gebied van bijvoorbeeld hypotheken verwachten, stelt de bank. „Minder maatwerk betekent minder complexiteit en dus lagere kosten”, schrijft de bank.
Klanten zullen meer standaard spaar- en hypotheekproducten afnemen. Ook wordt geïnvesteerd in nieuwe technologie. „Klanten gaan deze veranderingen merken, omdat ze straks beter en sneller worden bediend. Bijvoorbeeld door één app, eenvoudiger processen en kortere doorlooptijden.”
Op die manier moet in 2027 80 miljoen euro zijn bespaard, bovenop de 70 miljoen euro die ASN per 1 januari 2026 minder uitgeeft als gevolg van de vorig jaar aangekondigde reorganisatie. De cost-income ratio, hoeveel de bank moet uitgeven per euro omzet, moet mede door deze ingrepen uitkomen op 50 tot 55 procent. Eind 2024 werd er nog 58 cent uitgegeven voor elke verdiende euro.
De ingrepen hebben een belangrijk doel: ASN op termijn weer in staat stellen op eigen benen te staan. De bank is in 2013 genationaliseerd – toen nog onder de naam SNS Reaal – en nog altijd in staatshanden. Niet eerder werd ze gezien als ‘klaar’ voor verzelfstandiging. Over de vorm waarin dat moet gebeuren wordt op de betrokken ministeries nog gediscussieerd.
In het najaar van 2024 gaf minister van Financiën Eelco Heinen (VVD) de bank de opdracht zich in maximaal vijf jaar voor te bereiden op een beursgang. Een meerderheid van de Kamer was daar echter tegen en zag liever dat ASN een staatsbank bleef.
Verwacht Boekhout een koerswijziging, nu de verhoudingen in de Kamer gewijzigd zijn? „Wat wij nu aan het doen zijn, is niet het begin van een privatiseringsscenario. Wat er nu in de Tweede Kamer gebeurt, is niet meer dan met een biertje over het vervolg filosoferen in plaats van daadwerkelijke toekomstscenario’s te bouwen. Bovendien is het besluitvormingsproces aan de minister en gaat de Kamer daar niet over. We zien wel hoe het loopt”, zei hij. Om daaraan toe te voegen dat „binnen drie tot vier jaar” de bank verkocht moet kunnen worden. Maar, zegt hij, „potentieel geïnteresseerde kopers zullen echt niet in rijtjes van drie staan opgesteld bij de poort”.
Boekhout had het donderdag ook nog over de verplichte herstelwerkzaamheden die de bank uitvoert. Die zijn nodig omdat de Volksbank langere tijd tekortgeschoten is in haar taak om klanten en transacties te controleren op witwassen en in de verplichting die banken hebben om hun risico’s beheersbaar te houden. Daarvoor is afgelopen tijd extra personeel aangenomen, een ontwikkeling die losstaat van de reorganisatie.
In 2027 verwacht Boekhout dat het wat betreft de extra controles „weer business as usual” is, kortom dat de dossiers op orde zijn en de achterstanden zijn ingelopen, waarmee ASN heeft voldaan aan het met toezichthouder DNB afgesproken herstelplan.
NIEUW: Geef dit artikel cadeauAls NRC-abonnee kun je elke maand 10 artikelen cadeau geven aan iemand zonder NRC-abonnement. De ontvanger kan het artikel direct lezen, zonder betaalmuur.
Economieredacteuren nemen je mee in de discussies die zij op de redactie voeren over actuele ontwikkelingen
Source: NRC