ING kan tot eind volgend jaar mogelijk zo'n 950 banen schrappen in Nederland. De bank verwacht dat sommige functies kunnen worden vervangen door kunstmatige intelligentie (AI), blijkt uit een prognose die ING indiende bij uitkeringsinstantie UWV.
Het is geen massale reorganisatie, maar een prognose waarin ING de effecten van AI inschat, zegt een woordvoerder. "We zien dat er nieuwe functies bij komen en dat sommige functies anders worden ingevuld."
Ook de effecten van eerder aangekondigde reorganisaties zijn in dit aantal opgenomen, zegt de woordvoerder. ING kijkt niet alleen naar de invloed van AI, maar ook naar veranderende klantbehoeften.
Het is niet zeker dat de verwachte veranderingen ook daadwerkelijk plaatsvinden. Een eerdere prognose van de bank dat 850 arbeidsplaatsen zouden kunnen verdwijnen, leidde bijvoorbeeld tot een afname van 250 banen.
Ook Amazon berichtte dinsdag over de invloed van AI op het personeelsbestand. De Amerikaanse webwinkel maakte bekend zeker veertienduizend banen te gaan schrappen. Mogelijk worden dat er veel meer.
Source: Nu.nl economisch