KPN en Vodafone voeren deze maand weer en inflatiecorrectie door bij mobiele abonnementen. Bestaande klanten gaan daardoor meer betalen dan iemand die een nieuw contract afsluit. De inflatiecorrectie is volgens experts vooral een manier om geld te verdienen.
Bij KPN gaan de tarieven deze maand met 3,6 procent omhoog. Bij Vodafone stijgen ze met 3,3 procent. Betaal je nu bijvoorbeeld 25 euro per maand, dan gaat het bedrag met 80 tot 90 cent omhoog. De verhogingen gelden alleen voor klanten met een mobiel abonnement die hun contract voor 1 juli van dit jaar hebben afgesloten.
Door de inflatiecorrectie ontstaat een rare situatie. Bestaande klanten zien hun maandbedrag stijgen, maar op de websites van beide providers worden dezelfde abonnement nog tegen de oude prijzen aangeboden. Nieuwe klanten of mensen die hun abonnement verlengen betalen de inflatiecorrectie níét.
"De inflatiecorrectie is een gebruikelijke manier om kostenstijgingen op te vangen", zegt sectoreconoom Mark van Kampen van de Rabobank. "Tegelijkertijd zorgt het er ook voor dat telecombedrijven hun financiële positie relatief stabiel kunnen houden in een markt met beperkte groei."
"Zolang inflatiecorrectie duidelijk in het contract staat en aan heldere bepalingen voldoet, is er juridisch niets aan de hand", legt ondernemingsrechtadvocaat Maarten Mussche uit. "Inflatiecorrectie zou zelfs in het voordeel van de consument kunnen uitpakken. Bijvoorbeeld doordat een leverancier op voorhand geen kostenstijgingen incalculeert, maar pas achteraf corrigeert."
De prijzen van onze mobiele abonnementen zijn volgens ING-sectoreconoom Jan Frederik Slijkerman de afgelopen jaren nauwelijks veranderd. Wel krijgen we bijvoorbeeld meer gigabytes dataverkeer of hogere internetsnelheden.
De grootste kostenposten van telecomproviders zijn volgens Slijkerman bijvoorbeeld personeel, het netwerk met alle antennes en reclame-uitgaven. Die kosten stijgen ieder jaar flink.
"De winst van telecomproviders in Europa stijgt gemiddeld met zo'n 1,5 procent per jaar, maar dat is minder dan de inflatie", rekent hij voor. "De winstgroei wordt vooral gerealiseerd met kostenbesparingen en reorganisaties in het personeelsbestand. Inflatiecorrectie is daar maar een heel klein component in."
De drie experts kunnen de economische redenen om inflatiecorrectie door te voeren heel goed volgen. Maar daarnaast heb je ook de maatschappelijke discussie.
"Het is begrijpelijk dat mensen vraagtekens zetten bij prijsverhogingen tijdens een vaste contractperiode. Je denkt een vaste prijs af te spreken, maar vervolgens word je toch geconfronteerd met een prijsverhoging", schetst Van Kampen. "Zeker als je aan het einde van je contract kunt verlengen tegen een lagere prijs door acties of aanbiedingen."
Source: Nu.nl Tech