ING waarschuwt Punten-klanten voor mogelijk gestolen gegevens
ING waarschuwt klanten die gebruikmaken van het spaarprogramma ING Punten dat hun gegevens mogelijk zijn gestolen door een datalek bij een logistieke partner. Het gaat om naw-gegevens en informatie over bestellingen, maar niet om financiële gegevens.
Onbevoegden hebben mogelijk toegang gekregen tot een beperkt aantal gegevens van ING-klanten, waarschuwt de bank. Het gaat om een relatief kleine groep klanten, namelijk alleen deelnemers aan het ING Punten-programma die een fysiek product hebben besteld. ING-klanten die niet gebruikmaken van dit programma of alleen digitale producten als cadeaubonnen hebben besteld, zijn niet getroffen.
Van deze groep klanten zijn mogelijk naam-, adres-, telefoon- en e-mailgegevens gestolen, naast informatie over de bestellingen. Inloggegevens en financiële informatie, zoals bankrekeningnummers, maken geen deel uit van het datalek. Wel heeft iedereen die iets koopt bij ING Punten daar een bankrekening. Daardoor kunnen criminelen met deze informatie gedupeerden alsnog redelijk gericht phishen. ING heeft het incident gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
De bank meldt dat de gegevens mogelijk zijn gestolen door een datalek bij een 'logistieke partner'. Het gaat vermoedelijk om CEVA Logistics. Woensdag waarschuwden bol en de Bijenkorf al dat er door dit datalek gegevens van klanten zijn buitgemaakt. Volgens RTL Nieuws worden deze gegevens al aangeboden op het darkweb.
Lees meer
Reacties (143)
https://www.rtl.nl/nieuws...-de-uitverkoop-op-darkweb
CEVA is 1 augustus slachtoffer geworden van een cyberaanval. Daarbij zijn gegevens buitgemaakt en systemen offline gegaan. Het gaat om acht Europese distributiecentra die zijn geraakt door de aanval. Het bedrijf wil niet zeggen om wat voor soort cyberaanval het gaat en of er losgeld is gevraagd.
Op het dark web wordt een database met CEVA-klantgegevens te koop aangeboden, blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws. Dat zou gaan om klantgegevens die in 2025 zijn buitgemaakt door cybercriminelen. CEVA is de afgelopen jaren meerdere keren gehackt.
https://www.randstad.nl/vacatures/747049/warehouse-employeeWould you also like to work in a warehouse with products from brands like Disney, Dr. Martens, and Uniqlo? Then working as a warehouse employee at CEVA in Oud Gastel is perfect for you!
Op 5 november 2025 wordt op de website BRINZTECH gemeld dat de VOLLEDIGE DATASET van CEVA door hackers zou zijn buitgemaakt.
https://www.brinztech.com/breach-alerts/brinztech-alert-ceva-logistics-20b-breached-full-database-for-sale-high-risk-of-mass-bec-supply-chain-attacks/
Het zou volgens deze website gaan om een VOLLEDIGE DATABASE die bij CEVA is buitgemaakt. Het zou gaan om B2B-klantenlijsten, gedetailleerde lijsten van goederen, verzenders en ontvangers, contract en prijsgegevens, Facturen, betalingsgegevens, klant/leverancier bankgegevens, alle klantcontacten en CEVA-medewerkers.
[Reactie gewijzigd door Gohan040 op 6 augustus 2026 17:25]
[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 6 augustus 2026 20:13]
Ik heb wel punten gespaard maar nog niks gekocht.
Ceva Logistics is een bedrijf met meer dan 100.000 werknemers wereldwijd en een omzet van 16 miljard. Ze doen echt van alles en nogwat, waaronder warehousing and fulfilment voor webwinkels. Ik verwacht persoonlijk (kan het natuurlijk niet aantonen), dat Tesla/BMW/MINI/enz in een andere tak van het bedrijf zitten. (wat ik had begrepen, is dat zij de transport van auto's naar de dealers doen.)
Alle bestellingen geplaatst tussen 1 - 5 augustus die via onze logistieke partner gaan, zijn geannuleerd. Door het incident zijn deze orders niet doorgezet aan onze partner. Heb je een bestelling gedaan dan krijg je een mail van ING Punten. Je bestelling is helaas geannulleerd. Je hoeft zelf niks te doen. Binnen 10 werkdagen krijg je je aankoopbedrag en je ING Punten teruggstort.
We begrijpen dat dit heel vervelend is. Onze excuses voor het ongemak.
Als bestellingen wel weer verwerkt kunnen worden, informeren we je hierover.
Hoe ga je dan nog bij je punten komen, of beter gezegd, bij je bankrekening.Misschien moeten we alle bedrijven maar verplichten om nul gegevens op te slaan.
Maar we weten allemaal dat er vaak van hogerhand te makkelijk over gedacht wordt over het veilig opslaan, toegang te regelen voor dit soort informatie en vooral weg te gooien wanneer niet meer nodig voor het oorspronkelijke doel. Ik zit er zelf aan te denk om voortaan maar gewoon onder aliassen dingen te gaan bestellen en alleen af te laten leveren op post kluizen.
Zo is dat bijvoorbeeld ook geregeld voor vertraging op europese vluchten. Daar zijn standaar vergoedingen voor.
[Reactie gewijzigd door Kraay89 op 6 augustus 2026 15:50]
Het is een vergoeding van opgelopen schade. Dat moet toetsbaar zijn. Er zijn wel algemene regelingen, voor bijvoorbeeld stroomleveranciers. (Een storing van meer dan 4 uur, heb je recht op een paar tientjes, maar dat zijn geen 'schadevergoedingen' als zodanig. Dat is meer een stimuleringsmaatregel om de boel weer zsm op orde te hebben en een kleine tegemoetkoming richting de bewoners.)
Wat jij beschrijft zal vanuit wetgeving/regelgeving geregeld moeten worden als een soort compensatieregeling. Als jouw data aantoonbaar is gelekt, heb je recht op xyz. Maar dan moet je wel kunnen aantonen dat het echt om jouw data gaat. (NAW-gegevens zijn natuurlijk makkelijk te verifiëren. (aangezien dat een centrale registratie heeft). Een e-mail adres is al 'iets' lastiger, maar ook nog wel te doen.)
Waar we dan echter kans op hebben, is dat bedrijven eerder afwachten totdat ze gesnapt worden, en die boete accepteren, dan dat ze hun klanten gaan uitbetalen? (een ingewikkelde balans)
Precies dat. Maar dat is geen 'schadevergoeding', maar een algemene regeling ter stimulering van de luchtvaartmaatschappijen. En die kosten worden gewoon netjes opgeteld bij alle tickets die verkocht worden. Ze weten van te voren dat er x vluchten verkeerd gaan, door wie z'n schuld dan ook. Dus dat wordt al netjes ingecalculeerd.Zo is dat bijvoorbeeld ook geregeld voor vertraging op europese vluchten. Daar zijn standaar vergoedingen voor.
[Reactie gewijzigd door Kraay89 op 6 augustus 2026 16:11]
Een schadevergoeding is persoonlijk en moet aantoonbaar zijn. Zo'n algemene regeling "Als je slachtoffer bent van een hack, dan moet je je eigen klanten een vergoeding geven" is toch wel echt wat anders, en zet onder aan de streep geen zoden aan de dijk.
Die regelingen worden onder aan de streep altijd door de klanten zelf betaald. Door niemand anders. Zeker bij dit soort bedrijven, en aangezien dit een derde partij betreft, is het ook nog is lastiger.
Ik ben klant bij bol.com, niet bij CEVA. Bol.com kan er niets aan doen dat hun leverancier gehacked is. Stel dat het een probleem was bij een leverancier van een softwareleverancier van CEVA, dan wordt het nog ingewikkelder. Zeker als blijkt dat de hele keten een combinatie van factoren was, waar meerdere organisaties op papier goed hadden gewerkt, maar de combinatie van die organisaties weer niet. Moet bol.com dan betalen?
Als een soort 'straf'? Dan had je leverancier, maar bij diens leverancier moeten checken of hun leverancier niet een foutje in de documentatie had gezet?Punt is dat er kosten aan verbonden moeten zijn.
Als er echt aantoonbaar/verwijtbaar fouten zijn gemaakt, dan ga ik er nog wel in mee, maar niet per definitie altijd.
En wat voor bedrag hang je eraan? 100 euro?. Dan is de lokale voetbalclub met 500 leden gelijk failliet.
Klopt.Ik ben klant bij bol.com, niet bij CEVA.
Klopt niet. De AVG is hier duidelijk over. Verdiep je maar in verwerker en verwerkingsverantwoordelijke. Bol moet passende maatregelen treffen om gegevens van hun klanten te beschermen. Bijvoorbeeld door hierover aan hun verwerkers eisen te stellen.Bol.com kan er niets aan doen dat hun leverancier gehacked is.
Het klopt inderdaad dat bol.com eisen moet stellen die controleren. Maar dat neemt niet weg dat er niets fout kan gaan. En daar kan bol.com niets mee.
Het gemak waarmee ING zich hier vanaf maakt, vind ik stuitend. Hun actie (volgens een bericht dat ik ontving in de ING-app): "ING heeft uit voorzorg de uitwisseling van gegevens met deze partner direct stopgezet. Die wordt pas hervat wanneer is vastgesteld dat dit veilig kan gebeuren. ING staat in nauw contact met de partner en volgt de voortgang van het onderzoek actief." Wat helpt dat tegen de al gestolen data? Ik zou graag willen weten wat voor lering er wordt getrokken uit dit soort incidenten. Waarom moeten al die bedrijven kopieën bewaren van onze gegevens? Blijkbaar lopen opdrachtgevers dus nog niet voldoende (financieel) risico en accepteren we als maatschappij het verlies van private gegevens als een soort "fact of life".
Dat de verantwoordelijkheid door ING in datzelfde bericht bij zijn de getroffen klanten wordt neergelegd, vind ik echt stuitend: "Daarnaast adviseren wij:
- Deel nooit codes, wachtwoorden of verificatiegegevens
- Klik niet zomaar op links in berichten
- Controleer regelmatig uw rekeningtransacties
- Neem bij twijfel contact op met ING via onze officiële kanalen
- Meld verdachte berichten bij de betreffende organisatie"
- Mijn persoonsgegevens zorgvuldig te bewaren
- Geef niet zomaar persoonsgegevens uit aan externe bedrijven
- Controleer regelmatig of externe bedrijven hun servers en software voldoende hebben beveiligd
- Neem bij twijfel geen risico, en bewaar mijn persoonsgegevens zelf
- Erken bij incidenten ruiterlijk uw fout en compenseer gedupeerden ruimhartig indien nodig
Ik zie liever dat bedrijven met een omzet van > N voor ieder gelekt klantdossier een vast bedrag betalen aan de gedupeerde. Zitten er ook bijzondere persoonsgegevens bij, dan nog een extra toeslag. Worden datalekken verzwegen? Dan 4% van de wereldwijde jaaromzet.
Als bedrijven dan niets doen, afwachten en het maar laten gebeuren – wat nu ook het geval zou kunnen zijn natuurlijk! – is de schadevergoeding (ik blijf het maar even zo noemen) blijkbaar niet hoog genoeg.
Maar zelfs als de kostprijs niet ideaal is; het helpt allicht, want hoe duurder dat wordt, hoe hoger de druk van eigenaren, aandeelhouders, investeerders etc wordt om de beveiliging te verbeteren.
En ja, dat kan diensten ook een fractie duurder maken, maar wat heb je liever? Ik betaal liever iets meer voor een maaltijd of auto die wél aan de hoogste veiligheidseisen voldoet.
Heb je daar een bron van? Ik heb nog nergens een oorzaak gezien. Is het inderdaad verwijtbare nalatigheid, of is het gewoon domme pech met een zero-day. Het kan vrij letterlijk alles en iedereen overkomen.die bedrijven die zo nonchalant met gegevens omgaan
Een zouden ze met de huidige wet een boete krijgen, dan nog zijn de boetes goedkoper dan het aanpassen en ervoor te zorgen dat alleen het nodig informatie gevraagd wordt, gebruikt wordt en daarna vernietigt. Dan kunnen ze deze niet verkopen of hergebruiken voor reclame en/of contact met andere winkels.
Privé-informatie is goud waard voor de bedrijven en meer dan de boete die ze kunnen krijgen. En de verantwoordelijke worden vrijwel nooit strafrechtelijk aangepakt.
Ik stel het volgende voor.: heeft een bedrijf onnodige informatie, heeft het bedrijf deze te lang of verkoopt het bedrijf deze info, Per overtreding een jaar winst (dus alleen winst) als boete. En de eindverantwoordelijke (dus niet de werknemer die vanuit, de leiding, niet in staat is om het op te lossen) per slachtoffer 1 jaar celstraf. En als laatst, zodra er ingebroken is, gelijk een melding maken, doet men dit niet, of probeert men het te verbergen. Eindverantwoordelijke 5 jaar cel per slachtoffer
En geen strafvermindering of maximale straflengte (dus is de strafmaat 500 jaar, dan echt levenslang in de cel)
En verder, meer controle bij de bedrijven of ze zich aan de wet houden en bij een data "breach" levenslang controle voor het slachtoffer tegen fraude, en bij fraude, het slachtoffer, zonder treuzelen of rechtszaak 100% compenseren.
Dit soort problemen worden pas opgelost als de straf echt pijn doet bij het bedrijf en de eindverantwoordelijke.
Doet het geen pijn, dan doen (de meeste) ze er niets aan.
McAfee is de enige die mij eens per jaar verblijdt.
Af en toe mail ik mezelf om checken of Thunderbird nog werkt.
Gelukkig heeft Gmail een goede Spam filter.
De bank meldt dat de gegevens mogelijk zijn gestolen door een datalek bij een 'logistieke partner'. Het gaat vermoedelijk om CEVA Logistics. Woensdag waarschuwden bol en de Bijenkorf al dat er door dit datalek gegevens van klanten zijn buitgemaakt. Volgens RTL Nieuws worden deze gegevens al aangeboden op het darkweb.
De bank meldt dat de gegevens mogelijk zijn gestolen door een datalek bij een 'logistieke partner'. Het gaat vermoedelijk om CEVA Logistics. Woensdag waarschuwden bol en de Bijenkorf al dat er door dit datalek gegevens van klanten zijn buitgemaakt. Volgens RTL Nieuws worden deze gegevens al aangeboden op het darkweb.
Verder wel gekmakend hoor al die data lekken, kan je zelf wel voorzichtig zijn maar dan zijn er zat andere tokos waar het mis gaat.
Ik heb mail van bol.com en mijn vrouw van Bijenkorf. Maar beiden van bestellingen die niet bijzonder recent (Lees, langer dan een maand oud) waren. Vraag me vooral af waarom CEVA niet een veel kortere bewaartermijn gehanteerd heeft... Na bestelling is retour misschien nog een ding, maar info daarover kan weer via de webshop lopen lijkt me... Zeker na 30 dagen als het over garantie gaat ipv herziening...
Tot nu toe niks kunnen vinden wat niet elders goedkoper was....
Ik kijk er wel regelmatig voor cadeaubonnen. (voor 87,50 euro heb je een cadeaubon van 100 euro bij de HEMA. Dat soort zaken. 12.5% korting op al je inkopen bij de HEMA (volgens mij koopt bijna iedereen wel is iets bij de HEMA?). Ze hebben ook kaarten van Zalando/Wehkamp/Intratuin/Schaap-Citroen/enz. Of denk aan korting voor kaartjes voor een dierentuin/pretpark, dat soort zaken. Die kortingen kunnen 'best aardig zijn'.
Ik bedoel, zo interessant zijn die punten nou ook weer niet voor wat je er voor terugkrijgt. En om iets qua punten te verkrijgen van iets moet je ook allemaal je privé gegevens opgeven. En voor wat? Een lullig korting die nergens opslaat.
Die hele ING app trouwens is zo bloated als maar kan. Staat vol met dingen die NIETS te maken hebben met banking.
En bij afsluiten van de ING app krijg je de meest rare vragen voorgeschoteld
Schoenmaker, blijf bij je leest!
Garmin sporthorloges gebruikers zijn erg blij met deze ING webshop punten
Waar heb je het over? Je krijgt geen korting op die horloges, sterker, het is gokken. “Speel mee en win!” voor 250 punten.
Korting vouchers die een paar euro korting geven?
Kortingen van 1% op tech als een apple smartwatch of phone?
Habbekrats kortingen waarvoor je je privé gegevens voor moet opofferen en speel mee en win zooi.
Dus daarom: Schoenmaker, blijf bij je leest!
Dus daarom: Schoenmaker, blijf bij je leest!
[Reactie gewijzigd door FbdJ op 6 augustus 2026 19:27]
Het klinkt meer alsof je misschien zelf naar een andere bank moet gaan kijken als dit je allemaal zo irriteert in plaats van bij een nieuwsbericht een rant eruit te gooien.
Het is een afsplitsing van TNT en zijn wereldwijd bezig. (110.000 FTE en 17 miljard dollar omzet.)
Het is in elk geval niet de lokale koerier
Al zal dat ook geen garantie zijn.
[Reactie gewijzigd door 2Dutch op 6 augustus 2026 14:48]
Een wet opstellen die zonder meer een boete oplegt zou dan ook zeer onredelijk zijn. Wat wel redelijk is om te eisen dat bedrijven aan bepaalde beveilgingsnormen voldoen.
Maar hoe streng die normen ook zijn ze zullen nooit 100% veiligheid bieden. Je kan het vergelijken met een kluis. Het is zeer moeilijk om die open te maken maar het is niet onmogelijk. Het is simpel een kwestie van tijd en inzet. Hoe langer het duurt voordat een inbraak, fysiek of electronisch, duurt hoe groter de kans dat de inbreker betrapt wordt en de inbraak voorkomen.
Je geeft vervolgens bij elke gelegenheid een mailadres wat verraadt aan wie je het gaf, bijvoorbeeld ing.nl@2dutch.nl, bol.com@2dutch.nl of veronicagids.com@2dutch.nl.
Lekt bol.com@ uit, zoals nu, dan maak blacklist je die gewoon in de regels van je mailclient. En vul je bij Bol een nieuwe in.
Ik vul ook nooit mijn echte geboortedatum in, maar een ‘internet geboortedatum’. Lekt dat uit, dan klopt dat alvast niet met mijn echte data. Mijn echte telefoonnummer vul ik ook alleen in als het niet anders kan.
[Reactie gewijzigd door beeldbuijs op 6 augustus 2026 15:04]
[Reactie gewijzigd door 2Dutch op 6 augustus 2026 15:14]
Een paar mailadressen krijgen de overgrote meerderheid van de spam. En dan heb ik het over misschien tien adressen op honderden die ik heb gebruikt in de laatste bijna 30 jaar.
Evengoed krijg ik ook altijd relatief veel spam op info@ dus daar gebruik ik een zelflerend / boolean-gebaseerd spamfilter voor.
Het programma loopt nogal lang.een relatief kleine groep klanten
Gaat het om iedereen die 'ooit' een keer iets fysieks besteld heeft? Of alleen de laatste X maanden? Dat maakt nogal een verschil...
(En dan weet ik of ik me zorgen moet maken.)
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
/i/2008294734.png?f=imagenormal)
:strip_exif()/u/290839/crop5b757283a589c_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/233436/crop5b332c630ecee_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/24090/hekje.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/355866/crop5d2895f81d0ac_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/604689/rsz_1triryche.jpg?f=community)
/u/176086/crop5f0823fa5e8d6_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/75560/crop6379042e7128b_cropped.jpg?f=community)
/u/475373/crop5df78ad884868_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/355833/crop5ab9cf823935f_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/680026/crop64e7d7ccea542_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/477707/crop633ed00537753_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/88719/crop624ccd84437db_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/153263/crop5dc2fc5fe8562.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/189143/crop5db4a293bb467_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/25585/unspacy2.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/287963/crop584700988bb3e_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/609320/crop5b6ae539e2dcd_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/154963/crop659be07d13f5a_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/6303/CHHobanim.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/270072/crop600be8fca1d4a.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/99162/crop5fbeb65712858_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/207263/crop67a9cab11ec52_cropped.gif?f=community)
/u/486492/crop570394e125bb4_cropped.png?f=community)
/u/26605/crop5c026d4b4eb7c_cropped.png?f=community)