Datalek bij partner van Bol en de Bijenkorf, mogelijk klantgegevens gestolen

De Bijenkorf meldt in een e-mail aan klanten dat ‘onbevoegden mogelijk toegang hebben gekregen tot een deel van de systemen’ van een logistieke partner. Daarop is de toegang tot die systemen geblokkeerd. Ook zijn er ‘aanvullende beveiligingsmaatregelen’ genomen. Als gevolg daarvan kan de verwerking van bestellingen, retouren en terugbetalingen langer duren, meldt de Bijenkorf.

Het warenhuis zegt dat mogelijk persoonlijke gegevens van klanten, zoals naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer, zijn gestolen. Ook zouden productinformatie en het gebruikte betaalmiddel van de klant openbaar kunnen zijn geworden. De Bijenkorf zegt zeker te weten dat persoonlijke financiële gegevens, zoals een bankrekeningnummer, en wachtwoorden niet zijn gelekt. De Autoriteit Persoonsgegevens is uit voorzorg op de hoogte gebracht van het datalek.

Partner van Bol

De getroffen logistieke partner verwerkt ook de pakketten die mensen bij Bol bestellen. Die webshop kampt daardoor met soortgelijke problemen. Ook is een deel van het assortiment van Bol offline gehaald. Het gaat om producten die verwerkt worden door de desbetreffende logistieke partner. Daarnaast zijn specifieke bestellingen geannuleerd.

Bol meldt in een persbericht dat het bedrijf op 1 augustus al is geïnformeerd over het datalek. Slechts een van de distributiecentra van Bol zou de gevolgen van het datalek ondervinden. De webshop benadrukt dat de systemen van Bol zelf niet zijn ‘geraakt’. ‘Wel zijn gegevens van klanten die via deze locatie zijn verwerkt mogelijk bekeken of gekopieerd.’ Het bedrijf zegt uit voorzorg de gegevenswisseling met de logistieke partner te hebben stopgezet.

Datalek Odido

De Nederlandse provider Odido werd in februari getroffen door een grootschalig datalek. Daarbij kwamen persoonlijke gegevens van ruim zes miljoen klanten op straat te liggen. Criminelen kregen ook gevoelige informatie in handen, zoals bankrekeningnummers en identiteitsbewijsnummers.