Gegevens van Bijenkorf-klanten mogelijk gelekt door incident bij partner

José Boon
Economieredacteur

De Bijenkorf waarschuwt klanten voor een mogelijk datalek bij een logistieke partner. De persoonsgegevens van klanten die online iets hebben besteld, zijn misschien in handen gekomen van onbevoegden. Maandagochtend werd het incident ontdekt, zegt een woordvoerder van het warenhuis.

Het is nog niet duidelijk of er daadwerkelijk gegevens zijn gelekt en om welke gegevens het eventueel gaat. Er zijn geen betaalgegevens, bankrekeningnummers en wachtwoorden gelekt.

De Bijenkorf spreekt van een "beveiligingsincident" bij een logistieke partner. "Het is een bedrijf dat onze logistiek doet in de breedste zin van het woord", zegt een woordvoerder. Het gaat volgens het warenhuis niet om een bezorgbedrijf. Meer details zijn niet bekend.

Als gevolg van het incident lopen huidige bestellingen, retouren en terugbetalingen vertraging op. De partner heeft namelijk direct de toegang geblokkeerd en aanvullende beveiligingsmaatregelen genomen. De winkels van de Bijenkorf zijn gewoon geopend, net als de webshop.

Er loopt nog een onderzoek naar het incident. De Bijenkorf heeft het voorval gemeld bij klanten en bij de Autoriteit Persoonsgegevens.