LG laat gebruikers adware in monitors zelf uitschakelen
LG gaat gebruikers de keuze geven of ze de adwaresoftware in hun monitor willen blijven houden. Het bedrijf kwam onlangs in het nieuws omdat het in de Verenigde Staten een app mee-installeert met zijn monitoren die onder andere reclamepop-ups toont. LG zegt gebruikers daar 'meer controle en transparantie' over te willen geven.
:fill(white):strip_exif()/i/2007680038.jpeg?f=imagemedium)
Dat schrijft LG in een reactie aan Tweakers. Eerder deze maand kwam naar buiten dat LG-monitoren adware installeren op Windows-pc's, zonder dat de gebruikers daarvan wisten. Bij gebruikers die bepaalde LG-monitoren aansloten, werd de app LG Monitor App Installer geïnstalleerd. Die toonde dan pop-ups met reclame.
De app werd ook in Nederland en België geïnstalleerd, maar de reclamepop-ups van McAfee werden hier niet getoond. Inmiddels lijkt die installatie ook niet meer te gebeuren. Microsoft verbood dat.
LG zegt nu ook dat het binnenkort met een update komt 'waarbij gebruikers zelf kunnen bepalen of zij de Installer willen installeren en gebruik willen maken van de applicaties en functies die deze biedt'. Die applicaties en functies zijn volgens het bedrijf applicaties 'die gebruikers kunnen helpen meer uit hun monitor te halen'. In de praktijk gaat het in de VS om een advertentie voor McAfee-beveiligingssoftware, wat doet vermoeden dat het meer gaat om een financiële keuze dan een gebruikersgerichte.
LG zegt niet wanneer de update precies uitkomt en hoe die werkt. Het bedrijf wil gebruikers 'meer transparantie, controle en keuzevrijheid' bieden met de update.
LG's volledige reactie:
"LG zet zich in voor het verstrekken van duidelijke en accurate informatie over al onze producten, inclusief bijbehorende software en diensten zoals de LG Monitor App Installer. Deze ondersteunende applicatie is ontwikkeld om gebruikers te helpen toepassingen en functies te ontdekken die compatibel zijn met hun LG-monitor. Wanneer een compatibele monitor wordt aangesloten, herkent de Installer het monitormodel en toont deze ondersteunde applicaties die gebruikers kunnen helpen meer uit hun monitor te halen."
"De Installer verzamelt of verstuurt geen persoonlijke informatie over apparaten of gebruikers. Het identificeren van het monitormodel gebeurt lokaal op de pc van de gebruiker en applicaties worden uitsluitend geïnstalleerd wanneer een klant daar zelf voor kiest."
"Gedurende een beperkte periode in de Verenigde Staten werd een proefversie van McAfee weergegeven als een van deze optionele aanbevelingen. Net als andere aanbevelingen binnen de Installer werd deze niet geïnstalleerd tenzij een gebruiker ervoor koos om door te gaan. Naar aanleiding van feedback van deze gebruikers heeft LG deze aanbeveling uit de Installer verwijderd."
"De LG Monitor App Installer is ontwikkeld om het voor gebruikers eenvoudiger te maken applicaties en functies te ontdekken die hun monitorervaring kunnen verbeteren. Op basis van feedback van gebruikers zijn wij tot de conclusie gekomen dat het wenselijk is om gebruikers meer inzicht en controle te geven over de werking van de Installer. Daarom werken wij aan een update waarbij gebruikers zelf kunnen bepalen of zij de Installer willen installeren en gebruik willen maken van de applicaties en functies die deze biedt. Met deze aanpassing krijgen gebruikers meer transparantie, controle en keuzevrijheid, terwijl het tegelijkertijd eenvoudig blijft om hulpmiddelen te ontdekken die hen helpen meer uit hun LG-monitor te halen."
"LG waardeert feedback van gebruikers en blijft zich inzetten voor keuzevrijheid voor gebruikers en het continu verbeteren van de gebruikerservaring."
31-07-2026 • 18:26
Lees meer
:strip_exif()/i/2008270646.jpeg?f=fpa)
:strip_exif()/i/2007833924.jpeg?f=fpa)
Reacties (84)
:strip_icc():strip_exif()/u/349830/crop6161c0d097b64_cropped.jpg?f=community)
Ben benieuwd hoeveel mensen er echt meer voor zouden willen betalen als meerprijs 200-300 euro zou zijn.
Ps. Ook al is vergelijking niet 100%, maar dit is waarom ik graag meer betaal aan Apple dan een Android telefoon van advertentie-verkoper en mijn gegevens-verkoper Google.
Zelf bij die vraag weet ik niet of consumenten precies snappen wat het behelst om getrackt en geprofileerd te worden. Daarnaast heeft tracken niet enkel invloed op jouw als individu. Ik denk dat een samenleving waarin mensen worden beïnvloed op basis van deze tracking en profilering niet samengaat met een gezonde democratisch samenleving. Ik ben persoonlijk van mening dat de keuze op wel of geen reclame bij een product niet bij de consument moet liggen maar dat er een verbod op moet zijn of goede wet en regelgeving.
Let wel, ik heb het hier in het bijzonder of moderne digitale ads die voor reclame wordt gebruikt. Niet over traditionele vormen van reclame.
:strip_exif()/u/19665/ElfEverQuestTweakersSmall.gif?f=community)
De impact is gigantisch en voor mensen die hier wel goed naar kijken nog steeds niet (goed) te bevatten. Pas als je echt hierover na gaat denken, alle puntjes met elkaar gaat verbinden, dan een stap terug neemt om het geheel te bekijken, schrik je je een hoedje.
Al die informatie in handen van een overheid (je eigen overheid) is al een groot risico, laat staan in handen van allerlei bedrijven die je enkel als melkkoe zien.
/u/1957000/crop696cfa35c73d9_cropped.png?f=community)
Dit mag nooit een argument zijn om keuzes te beperken.
[Reactie gewijzigd door TV_NERD op 2 augustus 2026 16:00]
Overigens gebruik ik zo min mogelijk Google diensten. Ik zoek niet met Google, ik gebruik geen GMail, etc.
Als ik echt wil kan ik op mijn Pixel ook GrapheneOS installeren. Probeer dat maar eens op een iPhone.
En ja ik heb vanwege de oorsprong, de DNA en het primaire verdienmodel van de organisatie meer vertrouwen in Apple dan in Google, maar dat is persoonlijk.
Straks krijg je twee keuzes: een monitor mét advertenties en telemetry voor €699, of exact dezelfde monitor zonder advertenties voor €899.
Privacy wordt dan geen recht meer, maar een upsell.
toevoeging: voor mij geen LG meer, windows was ik gelukkig al van af.
[Reactie gewijzigd door Retrojunk op 31 juli 2026 21:15]
Eerst er in proppen en kijken of iemand het merkt.
Zo ja, zeg je sorry en maak je het opt-in.
Jaar of 2 later wordt het opt-out.
Daarna betaal extra als je het niet wil.
Als laatste staat het permanent aan en niet te verwijderen.
Normale endshitification procedure.
:strip_icc():strip_exif()/u/1068365/crop6679ff382089a_cropped.jpg?f=community)
Hierdoor weten ze je kijkgedrag en heb je niet eens reclame hoeven kijken.
https://itsfoss.com/fact-intel-minix-case/
/u/673638/crop55d1d48f1b0aa_cropped.png?f=community)
/u/787651/crop5fec7f22d73a1_cropped.png?f=community)
/u/441062/crop5b2baea1a371f_cropped.png?f=community)
Verschil met deze schermen is dat je ze niet aan internet knoopt, maar ze toch wat adware naar je pc wisten te slingeren onder de noemer 'driver'. Zeer slechte ontwikkeling, fijn dat ze er van terugkomen, maar alea iacta est. Dikke minpunten voor LG.
/u/533588/crop5c477836e5227_cropped.png?f=community)
Leuk feitje: schoonmoeke past eens op, verbind 'm lekker op gastwifi zonder wat te zeggen. Dus verre van foolproof :,(
/u/472627/crop5c83fe498b36e_cropped.png?f=community)
Tijdlijke hotspot op telefoon gemaakt met afwijkende ssid en ww
/u/142312/crop58adabc74348d.png?f=community)
/u/634912/crop5dfbdaedab892_cropped.png?f=community)
Daarna kwam er een update voor webOS binnen die je installeert waarna ik akkoord moest gaan met het afstaan van marketing gerichte gebruikersgegevens.
Wanneer ik dit weigerde kon ik niet langer gebruik maken van de smart functies.
Toen ik de tv kocht was ik hier niet akkoord mee gegaan, maar probeer maar eens een 3 jaar oude tv te retourneren voor deze reden.
Achteraf de gebruikersvoorwaarden aanpassen en mensen met hun privacy laten betalen voor een product waarvoor reeds betaald is.
Om deze reden wordt de tv niet langer geupdate, ik heb de update servers geblokkeerd in mijn firewall, helaas weet de tv na een week weer een andere server te benaderen en krijg ik weer pop-ups.
Het verbaasde mij dus ook niet toen ik het verhaal van de adware las.
Om deze reden zal ik never ever meer een LG apparaat kopen.
:strip_exif()/u/2318000/crop686b9371e5ee6_cropped.gif?f=community)
/u/21712/crop6a7063eca29c1_cropped.png?f=community)
/u/720496/crop61fff5a721b3b_cropped.png?f=community)
Maar dat alles pas nadat publiekelijk bekend is geworden dat LG adware installeert !!
[Reactie gewijzigd door PsiTweaker op 31 juli 2026 18:29]
Ik snap het sentiment maar als het probleem alweer opgelost is (en weinig voorstelde binnen Europa) dan is een boycot niet zo nuttig. Je voelt je even fijn maar daarna heb je alleen maar minder keuzevrijheid.
Het spionageverhaal rondom tv's vond ik een stuk spannender maar ik heb er niets over kunnen vinden in de verschillende licenties.
Als je als klanten/community/tweakers verslapt en niet vol op het orgel gaat, denken (de 'slimmeriken' binnen-) die grote bedrijven dat ze ermee wegkomen.
Ook zeggen dat het binnen de EU wel meevalt is gevaarlijk, want de EU is ligt continu onder vuur van duizend miljoenmiljard lobbygroepen. Ook hier geldt: Als je verslapt, verslappen 'onze' Europese rechten sneller dan je 'Hee, ik vind het eigenlijk niet zo fijn als je di..."
Met heel veel in het leven is het als met die Robin Hood boom: Het gaat honderden jaren goed, en dan komen er een paar randdebielen en die maken het stuk, en dan is het onomkeerbaar kapot. En duurt het weer honderden jaren voordat er (misschien) weer zoiets moois staat.
Ach, boos hoeft men niet te blijven ( is slecht voor man's bloeddrukHet probleem is dat je keer op keer boes moet blijven worden....
), want LG maakt verder prima producten ... maar men zou het b.v. wel bij iedere BBG en/of LG test als min-punt kunnen vermelden, dat er adware in de software zit/zat. Hierdoor worden ook personen die dit artikel niet hebben gelezen ( en/of het alweer vergeten zijn ) gewaarschuwd. Het zou m.i. juist een mooie/goede 'taak' lijken voor bedrijven als Tweakers, om tijdens de volgende testen dit te onderzoek ( adware en/of call home ? ) en dat dan hard af te keuren, met b.v. dubbele minpunten. Neem een duidelijk standpunt !
Juist door de duidelijke vermeldingen en de andere test resultaten, kan een consument toch goed een keuze maken, welk product voor hem/haar de beste is. Terwijl de stok achter de deur ( de vermelding van b.v. adware/call-home ) toch blijft staan, invloed heeft en bekendheid vergroot.
[Reactie gewijzigd door PsiTweaker op 1 augustus 2026 12:52]
Je hebt gelijk hoor, dit heeft een negatieve invloed op mijn keuzevrijheid. Maar tot heden kan ik deze methode nog voor de meeste zaken volhouden, dus doe ik dat. Het is maar een klein effect, maar ik vind simpelweg niet dat zulke bedrijven mijn geld nog verdienen. Dus krijgen ze het niet.
Maar bedrijven zoals b.v. Tweakers.Net hebben m.i. juist wel invloed. Het zou mij b.v. prima lijken, als bij de volgende monitor BBG of test van een LG monitor als min punt vermeldt staat, dat er adware in de software heeft gezetten ( om lezers te waarschuwen voor een mogelijke kans op herhaling ).
Zo bereikt het een steeds groter publiek, wordt het niet vergeten ( niet onder het vloerkleed a.u.b. ) en zo wordt de aandacht voor dit soort misstanden steeds groter. Waardoor misschien fabrikanten ooit/t.z.t. toch tot inkeer komen.
Maar dát zal waarschijnlijk weer voor Tweakers.Net negatief uitvallen, want LG's reactie zal waarschijnlijk zijn, dat LG minder ( gratis ? ) apparatuur opstuurt om door Tweakers te laten testen/vergelijken.
En zo wordt hier waarschijnlijk maar 1 keer melding van deze misstand gemaakt en verdwijnt het alsnog onder het vloerkleed, als we de anderen daar niet aan helpen herinneren !
[Reactie gewijzigd door PsiTweaker op 1 augustus 2026 12:17]
:strip_exif()/u/8063/phizzie_05.gif?f=community)
In AHP, ELECTRE en meer van deze multi criteria beslissing analysemethoden (MCDA) bestaan er dismissing factors en swing weights. Een goede toepassing van deze technieken zorgt er dan voor dat je nooit hoog scoort indien privacy wordt geschonden of er verplichte registraties zijn. Compenseren met ultiem lage prijs of superieure techniek is daarmee niet mogelijk...
- LG boycotten
- MacAfee boycotten
Geen enkel probleem!
:strip_exif()/u/324634/crop659fcf9abb18b_cropped.gif?f=community)
Verdienmodel
Ik weet zeker dat ik in ieder geval de volgende 5 jaar geen LG monitor koop als het niet permanent is. Het liefst heb ik een domme monitor/tv die gewoon doet wat hij moet doen, geen adware en geen ai geneuzel maar gewoon beeld.
/u/464964/crop5706bee0228c3_cropped.png?f=community)
Op MacOS kan je LG ultraFine ook aansturen zonder enige software.
:strip_icc():strip_exif()/u/303210/favritegotevj9.jpg?f=community)
Toon gewoon een popup die duidelijk vertelt wat Windows op wil halen en geef ook de optie om te weigeren.
Je zou toch zeggen dat ze geleerd zouden moeten hebben van Lennovo's Superfish malware destijds maar ook dat principe (silent install van payload in firmware na schone installatie) werkt nog gewoon.
:strip_icc():strip_exif()/u/79614/Family-Guy-Victory-is-Ours.jpg?f=community)
Wat heeft een virusscanner met een monitor te maken?Deze ondersteunende applicatie is ontwikkeld om gebruikers te helpen toepassingen en functies te ontdekken die compatibel zijn met hun LG-monitor.
(...)
"Gedurende een beperkte periode in de Verenigde Staten werd een proefversie van McAfee weergegeven als een van deze optionele aanbevelingen.
(...)
De LG Monitor App Installer is ontwikkeld om het voor gebruikers eenvoudiger te maken applicaties en functies te ontdekken die hun monitorervaring kunnen verbeteren.
Hoe verbetert McAfee mijn 'monitorervaring'?
LG beveelt het zelfs aan dus ik neem aan dat ze een sterk verhaal hebben.
Of is dit een soort tijdreizigerparadox waarbij McAfee is geïnstalleerd om de malware van LG tegen te houden?
:strip_icc():strip_exif()/u/93936/achtsubm.jpg?f=community)
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn