Home   2026-08-03 17:31:33

←

Johan Cruijff ArenA neemt kassaloze bar met cameratracking definitief in gebruik

Original article

De Johan Cruijff ArenA neemt de kassaloze Bar14 na een succesvolle pilot definitief in gebruik. Het systeem volgt de bewegingen van klanten om te registreren welke producten ze meenemen.

De Johan Cruijff ArenA heeft de kassaloze 'Bar14' tijdens het afgelopen concertseizoen uitgebreid getest. De test bleek succesvol, laat een woordvoerder aan Tweakers weten. "De pilot werd zeer positief ontvangen: meer dan 12.000 bezoekers maakten gebruik van de kiosk en schaften gezamenlijk ruim 17.000 drankjes aan."

Daarop besloot het voetbalstadion om de bar definitief in gebruik te nemen. De ArenA zette de bar afgelopen weekend tijdens Ajax-Burnley voor het eerst in bij een voetbalwedstrijd. De Johan Cruijff ArenA kondigde de bar maandag officieel aan, maar toen was nog niet duidelijk of het nog om een pilot ging.

Bij binnenkomst scant het systeem de digitale wallet op de smartphone van bezoekers. Vervolgens volgen de camera's hun bewegingen. De software maakt van iedere bezoeker een anonieme avatar, zegt de woordvoerder. Als de camera's detecteren dat de avatar een product uit een schap pakt of teruglegt, wordt het bijbehorende product toegevoegd of verwijderd uit het winkelmandje.

De foutmarge ligt volgens het voetbalstadion 'onder de 0,3 procent'. In 'uitzonderlijke gevallen' kan het systeem een aankoop niet automatisch verwerken. In zulke situaties controleert een medewerker de transactie. Drukte zou geen invloed hebben op de nauwkeurigheid van het systeem. Als achteraf blijkt dat het systeem te veel (of te weinig) in rekening heeft gebracht, kunnen klanten via een knop op de digitale kassabon bezwaar maken. Een medewerker beoordeelt de transactie en corrigeert die indien nodig.

Kassaloze bar Johan Cruijff ArenAKassaloze bar Johan Cruijff ArenA

Door Kevin Krikhaar

Redacteur

Feedback • 28-07-2026 21:20 164

28-07-2026 • 21:20

164

Reacties (164)

Als achteraf blijkt dat het systeem te veel (of te weinig) in rekening heeft gebracht, kunnen klanten via een knop op de digitale kassabon bezwaar maken.
En dat is waar het gevaar ligt...... We leggen de kosten van de fouten bij degene die níet de fout maakt én maken die persoon ook nog eens verantwoordelijk voor het herstel daarvan....

Bij een zelfscan kassa is een fout in ieder geval nog mijn schuld en mijn probleem. Bij een "automatische detectering", *inclusief* automatische afschrijving wordt mijn geld al ingenomen zonder dat ik verantwoordelijk ben of enig zicht er op heb.

Dit is echt de omgekeerde wereld. Het bedrijf bespaart geld, ik zie daar niets van en eventuele fouten in het systeem zijn vervolgens mijn probleem.....
Als een kassamedewerker een product per ongeluk twee keer scant, controleert de klant dat toch ook?
Dit gebeurt alleen vrijwel nooit. (Mijn mening)
Maar in de vele jaren dat ik boodschappen doe, is het mij denk ik maar 2x overkomen. En volgens mij heeft de kassiere dit in beide gevallen gewoon zelf door.
De foutmarge van dit systeem is blijkbaar 0,3%... dat lijkt mij ook wel te beschrijven als 'vrijwel nooit'.
En "heeft de kassiere dit in beide gevallen gewoon zelf door" lijkt me een rare bewering, als hij/zij het zelf doorhad zou hij/zij het wel direct corrigeren denk je niet?
Verschil is dat de kosten bij het niet scanen vaneen kassiere bij de dienstverlener (winkel/uitbater) liggen, nu worden deze bij de klant gelegd. Ook zal het sneller opvallen als iets 2x aangselagen wordt (als je 13 euro voor je biertje betaald ipv de 6,5 die het kost in de arena). Dit kan meestal terplekken nog gefixed worden. Nu moet dat acheraf, extra omweg. Zelfs 0,3% (Wat al optimistisch zal zal, waarschijnlijk ligt de error hoger?) dan is dat op de millioenen omzet van de horeca toch een aardig bedrag wat nu voor rekening komt van de klant.
En het grootste probleem is denk ik nog wel dat jij moet aantonen dat jij niet twee biertjes hebt gekocht, maar dat dit echt door een fout kwam.
"Ja meneer, we hebben videobewaking, maar ik mag deze beelden waarop u met een biertje staat niet delen en ik heb zelf hiertoe ook geen toegang. Het spijt me dat ons systeem u twee keer heeft laten betalen, maar mijn handen zijn helaas gebonden aan het systeem. Ik kan u wel een 10% kortingsbon uithandigen die binnen 30 dagen gebruikt dient te worden. Alsnog een fijne dag gewenst. piep piep piep."
En andersom zullen er vast klojos zijn die het willen misbruiken, om inderdaad geld terug te krijgen op de helft van het bier dat ze er zuipen, zo'n automatisch systeem nodigt wel uit om sneller te roepen dat het rot apparaat het niet goed doet.

En voor het gemak zullen ze dan elk bezwaar als dusdanig behandelen ...

Ben benieuwd of dit nog gezeik gaat geven
wat denk je wat er gebeurd als je het misbruikt, na de 2e keer wordt je geblokkeerd en kom je de poortjes niet meer door.
klinkt als een avondje op een terras met vrienden en je aan het eind 156x bier krijgt aangeslagen en geen mogelijkheid hebt om te controleren of ze er geen extra rondjes tussen hebben gezet
Ook zal het sneller opvallen als iets 2x aangselagen wordt (als je 13 euro voor je biertje betaald ipv de 6,5 die het kost in de arena). Dit kan meestal terplekken nog gefixed worden. Nu moet dat acheraf, extra omweg.
En de Arena kan het extra lastig maken door alleen de totale rekening te tonen: "op de hele avond hebt u 6 bier gedronken". Dan wordt het erg makkelijk om te denken dat je het je verkeerd herinnert en er wel eentje vergeten zal zijn.

Edit @arjandijk162: ik bedoel niet dat mensen te dronken zijn om het zich te herinneren. De meeste mensen zullen niet naar de Arena gaan om bier te drinken, maar voor een voetbalwedstrijd of concert of zoiets. Ik zou hopen dat ze zich vooral dát herinneren en niet heel erg gelet hebben op het exacte aantal drankjes dat ze gehaald hebben.

[Reactie gewijzigd door robvanwijk op 30 juli 2026 00:02]

je kunt er 6 voor je 6 vrienden hebben gehaald en voor jezelf een 0.0, wat je betaald hoeft geen verhouding te hebben tot de alcoholinname
je ziet het totaal zodra je eruit gaat, dus je weet meteen of het bedrag klopt of niet. de gemiddelde bezoeker gaat niet meer dan 4x, met een foutmarge van 0,03 is de kans dat jij binnen 1 jaar bij verlaten van de winkel een foutieve prijs ziet is zeer klein tot bijna niet.
0,3% is niet vrijwel nooit. Als je daarvan uit gaat en jij valt toevallig in die foutmarge probeer dan maar eens een discussie te voeren dat het om een fout gaat.

Ik begrijp dit soort ontwikkelingen dan ook niet. Zet er dan een automaat neer als je het lekker onpersoonlijk wilt maken. Nu moet er alsnog een medewerker staan ter controle en een heel systeem opgetuigd worden om het te faciliteren. Zelfde als dat je met je handscanner door de supermarkt moet. Je loopt de kans dat als er iets mis gaat jij als winkeldief bestempeld wordt. En worden producten nou goedkoper door dit soort ontwikkelingen? Nee.
Dat is toch vrijwel nooit, dat is eens in de 300 keer dat je naar zo'n stadion gaat, zelfs voor die hards is dat zo'n 20 jaar.
20.000 bezoekers gaan 2 keer bier halen, dan komt 0,3% uit op zo'n 120 bezoekers die aan de klachtenbalie staan te zeuren en overal gaan rondbazuinen dat Bar14 hen oplicht.
Toch al vaker terug gemoeten omdat iets teveel was aangeslagen. Ach, dan moet je ook later nog in bezwaar gaan. Links om of rechts om ben je dan al te laat.
De kassamedewerker kijkt dat ook goed na. Tenminste die ervaring heb ik wel. Dan voelt het nog op z'n minst een gedeelde verantwoordelijkheid.
Sterker nog, bij zelfscan kassa's wordt je als een crimineel behandeld als je iets fout doet. Terwijl de AH er tijden mee weg komt dat de prijs op het schap niet de zelfde is als op de bon.

Dus inderdaad: de klant is twee keer, of beter: linksom of rechtsom, de sjaak.

Doet ook een beetje denken aan de oude muntjes of borg voor kluisjes. Die je na een concert wel in kon leveren/terug krijgen... bij één loket waar vervolgens iedereen tegelijkertijd naar toe gaat. Dat heeft ze zoveel winst opgeleverd.
Denk dat je het groter maakt dan het is, en dan alsnog zijn er zat die blijven gaan dus weinig kracht, dit gebeurd ook met borg bij een huurauto, of met OV krijg je later allemaal terug en kunnen ze ook met camera bevestigen, als je echt op 2 a 3 biertjes geld moet wachten of afhankelijk bent dan moet je er uberhaubt niet heen gaan.
als je echt op 2 a 3 biertjes geld moet wachten of afhankelijk bent dan moet je er uberhaubt niet heen gaan.
Ik weet niet of de Arena bereid is om een grote banner op de gevel te hangen "als je niet genoeg geld hebt om je zonder klagen voor een paar tientjes op te laten lichten, blijf dan gewoon weg"...
Waarom meteen oplichten... je krijgt het geld toch terug zodra blijkt dat je niet in de fout bent, en hoeveel procent zal de ''fout'' echt gaan zijn, mensen focussen zich automatisch altijd op het negatieve, zo kritisch dit zouden mensen eens moeten doen naar zichzelf, hun mening, relatie en zelfontwikkeling. half vol half leeg.
Als jij met de zelfscan een 'fout' maakt door iets niet te scannen...is dat niet jouw probleem....
Als jij met de zelfscan een 'fout' maakt door iets niet te scannen...is dat niet jouw probleem....
Er zijn mensen die daar vermoedelijk heel anders over denken:En nee, alles correct scannen is niet zo makkelijk als je zou denken. Onderbouwing: het aantal keer dat ik bij de servicebalie heb gestaan (makkelijk na te tellen aan de hand van de bijbehorende retour pintransacties) omdat de caissière een fout heeft gemaakt. Ja, zelfs caissières, de persoon wiens letterlijke werk het is om boodschappen correct te scannen, maken met enige regelmaat fouten. Dan is het niet meer dan logisch dat gewone consumenten ook af en toe een foutje maken.

In dat geval krijg je overigens alleen het verschil terug. Ik heb nog nooit 250 euro van AH ontvangen vanwege "anti-winkeldiefstal"; als zij mij bestelen, dan is het altijd een foutje dat zonder tussenkomst van de politie snel even rechtgezet kan worden. Dat gebrek aan symmetrie vind ik "opmerkelijk".

En ja, natuurlijk zijn er ook echte winkeldieven. Ik heb er alle begrip voor dat ze daar iets tegen willen doen. Maar het gaat hier over mensen die één lullig product vergeten te scannen uit een boodschappenkar van honderden euro's. Tenzij AH met een verdomd goede reden komt waarom dat opzet is (bijvoorbeeld dezelfde persoon waarbij het telkens weer gebeurt), moeten ze zich er gewoon bij neerleggen dat mensen nou eenmaal vergissingen maken. Of gewoon geen zelfscan aanbieden, dat lost het probleem in één keer op..., maar dat doen ze dan toch weer niet.
Ik bedoel: als jij 'vergeet' te scannen bij de zelfscan, is dat ZEKER WEL het probleem van de winkelier. Jij maakt ervan 'het is altijd mijn probleem' en ik wijs op een denkfout want 'vergeten' te scannen is VOORAL een winkeliersprobleem. Het wordt pas een 'JOUW' probleem als je gesnapt wordt. Niet daarvoor. Net zoals te snel rijden op de autostrade pas een 'jouw' probleem wordt NADAT je geflitst wordt. Niet eerder.
Maar je staat 15 minuten minder lang in een rij, dat is veel bij een concert van nog geen 1,5 tot 2 uur. De foutmarge is echt heel erg laag. alle negatieve reviews lijken wel weer te komen van de tweakers zolderkamer experts die zelf toch nooit naar concerten gaan. Ook vergelijk je appels met peren, dit is totaal anders dan zelfstandig kassa, waar geen camera tracking is en steekproeven worden gedaan, dat heb je in de arena niet. Ik vind het wel een mooi concept en heb ook geen problemen met zelfscan kassa's.
Zet dit op elk festival en bij elk concert ten grootte van een voetbalstadion neer alsjeblieft. Als ik naar een klein jazzkroegje ga vind ik het niet erg om even aan de bar te hangen terwijl ik op mijn bestelling wacht, vaak is dat zelfs leuk, maar als ik op een festival/enorm concert ben wil ik vooral zo snel mogelijk mijn drankje en weer terug naar het concert. Dat duurt nu vaak 30+ minuten waarvan je er 25+ in een rij staat. Ideaal dus deze oplossing.

Vervolgens zet je dit ook neer, in plaats van 8 biertappers heb je dan maar 1 glazenzetter nodig. Of 1 snelle robotarm op een rail erboven. Kan mijn biertje ook 30ct goedkoper (of in ieder geval de aankomende 5 jaar niet in prijs stijgen), let's go vooruitgang!
edit:
@MrTeamMate Alsof jij in de ArenA of in een soortgelijk grote omgeving ook maar 1 seconde maalt om de persoon die jouw biertje tapt ;) Je wil vooral tussen 2 acts naar het toilet, eten/drinken kopen en jezelf terug naar voren werken voor de volgende act begint.

[Reactie gewijzigd door TV_NERD op 28 juli 2026 21:56]

Bij veel festivals in het verleden heb ik vaak tap machines gezien die zo 10 tot 20 tegelijk tappen op de normale manier. Hoef je ook geen fancy ondertap ding nodig.
'Helaas' drinken steeds minder mensen bier op festivals. Bestellingen worden uitgebreider en moeilijker. 7 bier is zo verzameld. 2 Stelz, 1 spa rood, 2 bier, droge witte wijn en een fanta duurt vele malen langer. De winst is niet meer te halen in tappen
Nou, liever niet. Ik vind hoe irritant ook, de rij bij de bar bij een festival een belevenis op zich.


Voor mij is festival even los van de realiteit. Alsjeblieft geen robotica en AI daar..
Doen we een 50/50. Een deel waar zo'n systeem zoals dit is, en een deel waar je zoals nu normaal door een persoon word geholpen. Mensen die tracking geen probleem vinden en/of niet graag in de rij staan, kunnen snel hun bestelling ophalen, terwijl mensen die dat niet willen waarschijnlijk sneller geholpen worden (en voor de enkeling zoals jij die de rij wel een beleving vind blijft dat ook).
Als er maar iemand 1 seconde denkt dat de prijs goedkoper gaat worden of niet zal stijgen de komende x jaren. Dan is die wel zeer naïef. Pure winst voor het bedrijf en zijn aandeelhouders.

Edit: algemener gemaakt.

[Reactie gewijzigd door TheKerremenke op 28 juli 2026 22:46]

Vervolgens zet je dit ook neer, in plaats van 8 biertappers heb je dan maar 1 glazenzetter nodig. Of 1 snelle robotarm op een rail erboven. Kan mijn biertje ook 30ct goedkoper (of in ieder geval de aankomende 5 jaar niet in prijs stijgen), let's go vooruitgang!
Haha, goedkoper of gelijkblijvend zegt ie dan, nee, alles geautomatiseerd, getraceerd en automatisch afgeschreven. Eerder 30ct extra voor een biertje omdat jij het bent. De AI zegt het dus dan zal het wel zo zijn. :P Dynamische prijsvoering noemen die bobo's het dan, alles pas inzichtelijk aan het einde van de rit op het bonnetje, 10 euro per biertje. }> :+
Vervolgens zet je dit ook neer, in plaats van 8 biertappers heb je dan maar 1 glazenzetter nodig. Of 1 snelle robotarm op een rail erboven. Kan mijn biertje ook 30ct goedkoper (of in ieder geval de aankomende 5 jaar niet in prijs stijgen), let's go vooruitgang!
Ah, een systeem van 1 leverancier met daar een patent op, met cups die blijkbaar een magneet onderin hebben... ja dat gaat kosten omlaag brengen.

Zie de snelheidswinst niet echt tov iemand die gewoon een hele stapel bekers of glazen doortapt en een 2e persoon die de bonnen/munten/betalingen doet en enkel maar dranken hoeft door te geven die klaar staan. Ja dit laatste kost misschien een mannetje meer, maar veelal zijn het toch vrijwilligers.
Omdat er verlies is met de down up niet, en met voor vooraf tapen staat je product al te verminderen, temparatuur en schuim, dit verlies is 2 a 5 % per biertje doe dat over een hele dag en je hebt denk liters minder nodig daar doelt hij op met de prijs denk ik, plus je eigen cups met statiegeld ook veel minder plastiek soep op einde van festival,
Als de rijen bij de bar korter worden zal er vermoedelijk meer gedronken worden en sta je vervolgens langer in de rij bij de toiletten. En niet iedereen wordt vrolijk als ze een paar glaasjes op hebben, als ze dan vervolgens langer moeten wachten voordat ze hun behoefte kunnen doen ben ik benieuwd hoe dat uitpakt als dit grootschalig wordt uitgerold. 12.000 klanten over een heel concertseizoen bij een kleine test is natuurlijk wat anders dan 12.000 of meer per concert.
Deze kende ik nog niet, tof, zou zoiets ook thuis kunnen staan of op werk naast de koffie
Geef mij 1 reden waarom ze het drinken goedkoper zouden aanbieden? Kopen doe je het toch wel dus meer winst voor de verkoper.
Mooi voor Engels bier zonder schuim of smurfenbier op een festival inderdaad.
Precies de reden waarom ik niet naar die massale gekte wil ^^
Spoiler : op een goot festival is het laatste wat je wil 'te snelle toegang' tot alcohol, je wil eigenlijk niet kunnen voldoen aan de 'vraag'. Non-alcohol zou idd snel mogen gaan.
is je zo graag snel aan een biertje wilt komen en naar de wc wilt kunnen, misschien beter om gewoon naar een kroeg te gaan? Waar veel mensen zijn, is het druk, en duren dit soort zaken langer. Niets zo irritant als mensen die steeds maar heen/weer lopen door een concert heen, waar je steeds maar voor opzij moet stappen. Mensen moeten leren om gewoon te blijven staan en genieten van het concert.
Op festivals lijkt me dit heel lastig omdat optimale scanning vereist dat de omgeving telkens identiek is. Het is bijna onmogelijk om op festivalterreinen zo precies te werken dat alles identiek is.
Buiten de tracking om: ik juich dit echt toe net zoals ik de self-scans fantastisch vind. Geen geforceerde praatjes bij de kassa, niet wachten in een rij en dus gewoon zelf gaan over je sociale contacten in de supermarkt. Maar dat vindt niet idereen. Daarom is het denk ik nog steeds goed dat er wel mogelijkheid is om gewoon een persoon te spreken. Zo heb je van die kletskassa's waar je in kan staan als je wel ff gezellig wil kletsen. Ook top. Het gaat mij vooral om de vrijheid om wel/niet te socializen die onder meer self-scans zoals dit mogelijk gemaakt hebben.
De zelfscan was fijn, tot er steeds meer antidiefstalmaatregelen in kwamen en het ten koste ging van de bemensde kassa's. De antidiefstalmaatregelen hebben soms handige features, zo is er een duitse grootgrutter die beeldherkenning doet om suggesties te doen voor welke groente je waarschijnlijk wilt aanslaan. Maar diezelfde grootgrutter heeft ook een weegschaal in hun systeem, en als het gewicht wat ie verwacht niet overeen komt met wat er op ligt, moet een medewerker er bij. Hoe vaak ik dat wel niet heb gehad... En vervolgens is de persoon die de zelfscankassa's moet beheren danwel weg of met 3 anderen klanten bezig die hetzelfde probleem hebben.

Ik kijk nu maar van te voren of die ene bemense kassa die altijd open is, vrij is/een kleine rij heeft. Dat is voor mij al snel sneller.

[Reactie gewijzigd door Gropah op 29 juli 2026 00:32]

De reguliere kassa heeft altijd een rij hier bij de Lidl. Zelfscan zelden. Dat met die weegschaal moet je echt aan wennen qua volgorde en dat is zeker super irritant. AH heeft dat gelukkig niet. Enige wat Lidl zou moeten doen is net zoals AH dat je boodschappen tijdens het winkelen al kunt scannen met je mobiel
Bij de LIDL staat er altijd een lange rij voor de kassa. Dat is het hele concept. Net niet genoeg medewerkers, dat bespaart een hoop geld.

Het probleem met hun zelfscan kassas is dat ze tergend traag zijn en ze er nu zo’n weegschaal aan toe hebben gevoegd waar je dan individueel je product op moet leggen voor je de volgende kunt scannen. Heel irritant.
dat kan gewoon bij de lidl, je moet dan wel zelf de app installeren en scannen met je eigen mobiel, maar dan kan je bij de zelfscan alles overslaan en direct betalen, althans bij de Lidl hier doe ik dat zo
Bij Lidl kan je ook zelfs scannen met de Lidl App en afrekenen.
Ik vind die scanners en mobieltjes tijdens het winkelen juist verschrikkelijk, dat irritant gepiep de hele tijd. Ik zou bijna met een koptelefoon boodschappen gaan doen bij AH.
Bij de supermarkt vind ik het anders. Als je veel producten hebt en er 1 vergeet ben jij schuldig en kun je een boete krijgen. In de persoonlijke rij niet, kun je zelf een product gratis krijgen als ze het 2x keer scannen of vergeten te scannen.
Snap dat van dingen vergeten niet zo. Ik tel mn producten en tel wat op het scherm staat en dan reken ik pas af.

Wellicht moeten ze die stap maar gewoon toevoegen dat je het aantal artikelen moet invoeren want ik denk dat dat veel foutjes voorkomt
Ja eh ik ben toch geen medewerker van de supermarkt? Maak het maar hufterproof, zonder dat je als klant je door allemaal hoepels moet gaan zitten wringen
De zelfscan bij de Lidl functioneert maar half. Er vaak werkt een product niet goed met het gewicht en kun je voor hulp roepen of ernaast leggen.

De capaciteit van de weegschaal is niet zo groot als een volledige winkelwagen.

En er is gewoon heel veel hulp nodig.

Een normale kassa is sneller.
Zelfscankassa's zijn ook niet bedoeld voor hele winkelwagens. Zijn de meeste niet bedoeld voor een stuk of twintig items? Ik vindt die van de Lidl ook niet altijd even handig hoor maar dat komt meer omdat ik met twee kleine koters rondloop die altijd wel een keer tegen de weegschaal botsen of iets pakken waardoor dat ding in de error springt 😂

Ontopic: vindt het concept niet verkeerd, bij een festival of concert hoef ik niet perse een praatje te maken aan de bar maar wil ik soms ook gewoon snel door, als dit daarbij helpt juich ik dat toe
Tja niet bedoeld. Staan geen bordjes, en eerlijk de Lidl is een winkel waar je vaak 2x per week naar toegaat en niet even tussendoor. Dit komt ook vaak door de ligging. Dit is wel aan het veranderen. En zelfscan is dan een oplossing. Maar het blijven geen prettige kassa's
Daar is Scan&Go voor via de app. Al zijn nog niet alle filialen daarmee uitgerust. Dat is gewoon scannen met je mobiel en afrekenen aan het einde via de zelfscan kassa. Daarmee omzeil je die ellendige weegschaal.
Die was inderdaad fijn. Tot ze lokatiepermissies verplicht stelden en je niet meer aan de ingang via een QR-code kon beginnen. Nu doe ik dat niet meer - de Lidl hoeft echt niet te weten waar ik ben.
Albert Heijn heeft het gewoon nog steeds het beste voor elkaar. Niet alleen is de software duidelijk, intuïtief en snel. Ze hebben het operationeel ook een stuk beter voor elkaar door daar gewoon vaste mensen op het zelfscanplein neer te zetten. Er lopen hier overdag wel 3-4 mensen tegelijk, dan gaat het ook gewoon snel en kun je goede service verlenen.

en op afstand kunnen ze ook alles doen. Zonder dat je kassa freezed (jumbo, lees je mee) of zonder dat je opzij moet stappen.

overige winkels hebben niet alleen brakke software, maar inderdaad ook maar 1 personeelslid die ook nog andere dingen moet doen. Dat zie je bij Lidl, ook bij Jumbo waar ik moet wachten tot de medewerker klaar is met de verkoop van krasloten aan de servicebalie.

Het kan dus wel
Jumbo zelfscan doet hetzelfde? Alleen soms wat dom wanneer je steekproef EN alcohol hebt. Dat neemt ie dan als twee losse checks, ipv 1.
De enige goede vind ik Decathlon, alles ongeziens in het bakje en klaar.
ja inderdaad, tot er z'n antidiefstal tag in je kleren zit (meestal niet bij eigen merk, wel bij andere merken) dan moet je weer wachten op iemand die ze er af haalt.
Ik koop veel reguliere kleding van en bij Decathlon en nooit problemen gehad met een tag.
Ik heb zo’n hekel aan de zelfscan en helemaal nu steeds meer supermarkten helemaal geen gewone kassa meer hebben. Ipv klant voel ik mij nu een potentiele winkeldief. Hopelijk creeëren ze niet dezelfde dynamiek bij deze bar als die er nu is bij de supermarkt.
Ik vind de supermarkt-zelfscan juist heerlijk ontspannen, voel me eindelijk niet meer opgejaagd bij de kassaband maar kan gewoon rustig betalen en mijn tas inpakken.
Wel irritant als het druk is, er geen duidelijke rijen (kunnen) worden gevormd en je vervolgens een klant voor je hebt die 35 artikelen nog even allemaal afzonderlijk voor de scanner moet halen, omdat deze te beroerd was om een zelfscanner uit het rek te pakken... ;)
Gebruik de zelfscan zelden. Wat mij irriteert is dat wanneer er een controle moet plaatsvinden, ik daar lang moet wachten voor er iemand komt die de controle uitvoert. 5-10 minuten meegemaakt. Sorry, maar dan heb ik het echt gehad, en naar een normale kassa gaan is dan ook geen optie want maar 1 open met een lange rij, wat nu juist de reden in de eerste plaats was dat ik de zelfscan pak. Nu kun je zeggen, dat kan een keer gebeuren, maar de ene keer dat dit gebeurd is zo bloed irritant dat wanneer dat NOG een keer gebeurd ik die Supermarkt helemaal niet meer bezoek. Wallmart in de VS gaat de komende jaren helemaal van de zelfscan af btw, waren er erg vroeg mee, en houden het weer voor gezien.
Grappig hoe wij een compleet tegenovergestelde ervaring hebben! Ik voel mij juist opgejaagd om al die boodschappen te scannen, niks te vergeten, alles inpakken, bonuskaart, oh toch nog een ding wegen, wacht had ik die koekjes nou al wel of niet gescand, door de lijst scrollen, okay allemaal gelukt, !@#$ controle!, alles weer uitpakken, alles gescand, weer alles inpakken, betalen, door zo'n poortje waarvan de scanner het niet lekker doet. ugh, ik krijg er al stress van nu ik het beschrijf hahaha

Geef mij maar gewoon een kassa waar ik even zen in de rij kan staan, alleen mijn bonuskaart hoef te scannen, dan alles rustig inpak, betaal, en weer weg kan.

Op zich niks mis met wat van die zelfscanners hebben voor de mensen die daar wel blij van worden, maar laat alsjeblieft één normale kassa over voor de mensen die gewoon chill boodschappen willen doen zonder haast.
Ik ben zo blij dat ik mensen nog aan een pretentie loze baan mag helpen.

Gewoon functioneel mogen zijn. Ik gun het iedereen van harte.
Hoe is “goedemorgen” en “pinnen alstublieft” en “dankjewel, tot ziens” socializen? Zijn we dan allemaal zo van elkaar vervreemd dat we geen menselijke interacties meer dulden en dat dan maar gooien op individuele wensen? Smh
meer een tante bep voor je in de rij die haar hele levensverhaal uit de doeken gaat doen tegen de net 16 jarige kassa medewerker die vervolgens in een heel traject mag om alle trauma's die ze heeft gehoord te verwerken/
En niet vergeten wanneer Bep op der gemakje de boodschappen heeft ingepakt, dan pas gaat betalen. Natuurlijk wel met kleingeld...

En uiteraard wel om kwart of 5, wanneer werkend NL in de rij staat, want Bep had eerder geen tijd. Man wat kon ik na werktijd toch altijd wel in staat zijn om wat aan vergrijzing te doen.
En dat er dan 3 portemonnees uit allerlei tassen worden opgegraven die dan vervolgens allemaal doorzocht worden om uiteindelijk tot de conclusie te komen dat ze 10 cent tekort komt en toch maar met briefgeld, dat weer uit een ander tasje gehaald wordt dat inmiddels onder de ingepakte boodschappen ligt, te betalen. Oh ja, wat gezellig is dat.

nee, sinds de introductie van zelfscan heb ik volgens mij geen enkele keer meer aan een normale kassa gestaan.
Ik vind de meeste zelf scan kassa's verschrikkelijk. Ik woon in Portugal en bij Leroy Merlin hebben ze er veel, maar 1 normale kassa waar ze een minder valide persoon achter hebben zitten. Bij de zelf scan kassa maak ik altijd meteen een fout waarna meteen een medewerkster komt en meteen alles scant voor mij.
Decathlon heeft wel een goed systeem, gooi alles in de bak en je hoeft alleen te betalen.
Hier in Spanje hetzelfde. Hier zijn dan 2 kassa's open, één voor bedrijven/grootverbruikers, en eentje als je niet wilt scannen of contant wilt betalen, OF een artikel met kleurcode, zoals bv een draadeind, dat moeten ze opzoeken in een boek.

Meeste doe ik contant, echter als ik wat meer "haast" heb ( Spanje en haast...) dan neem ik de zelfscan. Dat werkt goed.

Decathlon werkt hier idd prima, dat zou met boodschappen ook zo moeten. Tassie erin, en betalen. Behalve dan die kilo appels....
selfscan kassa's. Het systeem van de eeuw... voor de winkelier althans. Die de klant zo gek gekregen heeft om gratis het werk te verrichten van het personeel. En dan ook nog braaf een controle gaat afwachten. Wat wordt het volgende? Dat je zelf naar het AH distributiecentrum rijdt om daar de goederen te order picken?

Sociale interacties zijn voor veel mensen belangrijk en daar speelt een kassa een goede rol in. Wat je nu ziet is dat bijna alle bemande kassa's worden wegbezuinigd ten faveure voor die zelfscan kassa's. Met gevolg, langere rijen bij de bemande kassa's.

Verder is het probleem dat de enige interactie die je nu nog hebt met het personeel is eentje van controle en toezicht. Controleren of je wel alle spullen hebt gescand en vermanend toespreken als dat niet zo is. Daarmee is het geen sociale interactie meer geworden, maar eentje van ongemak. Dat vind ik onwenselijk, zowel voor de klanten als het personeel.

[Reactie gewijzigd door segil op 29 juli 2026 08:49]

Wil je weer iemand die jouw tas goat inpakken? Of dat iemand voor jou gaat tanken? Wat een onzin joh.
Eerste vorm:

Ik juist niet en ben ook niet van plan een winkel binnen te gaan en dan ook nog eens mijn eigen producten die ZIJ willen verkopen en waar ZIJ geld aan verdienen daarbij nog eens fijn zelf af te gaan rekenen. En dan inderdaad als een soort dief daar staan omdat ze je extra gaan controleren....

Nee dank u... klantenservice is een groot goed en wens niet steeds meer behandeld te worden als een robot. Technologie oké maar wel in de juiste vorm.

Tweede vorm:

Onlangs nog in een drukke kledingwinkel meegemaakt dat er nog maar één kassa open was van de 5 op rij.. personeel staat lekker met elkaar te kletsen en ik schat dat 90% van wat er rondliep aan personeel niet ouder was dan 17jaar.

Men ziet dat er een rij staat en acteert niet.. de grande finale kwam toen wij (klanten) dachten dat er een extra kassa openging maar nee betreffende medewerker liep gewoon even voorbij achter de balie. Paar honderd euro aan kleren zo neer geflikkerd op de eerste de beste stapel en hop weg was ik.

Asociaal gedrag in de vorm van uitbating (zelf kassa's, ongeïnteresseerde medewerkers enz) moet je keihard afstraffen anders is het hek van de dam.


Derde vorm:

Paar nieuwe hiking schoenen op het oog en dacht loop even de Beversport binnen om te passen. Service van personeel was echt top! Stellen de juiste vragen en zijn bereid je te helpen zoals het hoort. Terwijl medewerker een paar van achter pakt zoek ik even de online prijs op en dat toch een paar tientjes verschil. Ik betaal die paar tientjes ter plaatse met plezier als ik zie en voel dat ik als klant geholpen word.
Ik weet niet of ik hier blij mee wil zijn, automatisch dit automatisch dat. Het individualisme stijgt en stijgt.

"Het biertje" toch een begrip voor gezelligheid en samenhorigheid, dit nu ook zonder even gedag te zeggen tegen iemand. Ik weet het niet, maar begin een afkeer te krijgen aan al die self service.
Vooral omdat self service nooit samen gaat met verminderde kosten of kwaliteit. In de supermarkt zie je dit ook, jij mag het werk van de kassière uitvoeren, en draagt ook de verantwoordelijkheid (op straffe van) dat je daar geen fouten in mag maken, en betaalt er even veel voor.
Vooral dat laatste wordt echt problematisch nu dat self service steeds meer de norm wordt. Bedrijven schuiven voor puur winstmaximalisatie verantwoordelijkheden af op de klant die geacht wordt alles maar perfect te doen. En bij de kleinste fout wordt je als crimineel behandeld.

Onder het mom van”innovatie en vooruitgang”

[Reactie gewijzigd door MenN op 28 juli 2026 22:18]

Het scheelt dat je bij dit systeem als klant niets fout kan doen, je wordt immers niet geacht om op te letten of om iets bewust te scannen, je pakt de spullen en je loopt naar buiten. Maar dat werkelijk alle interactie verdwijnt en je nu voor de meest basale dingen een smartphone met een specifieke app nodig hebt, dat stuit me wel tegen de borst. Ik hou altijd van dat geleuter met de barman terwijl ie m'n biertje tapt :P
Je kan met dit als klant nog steeds wat fout doen, alleen dat vind de uitbater dat in dit geval helemaal best want dan heb je voor meer betaald dan dat je daadwerkelijk consumeert. Je zou zelfs kunnen zeggen dat ze incentive hebben het niet helemaal perfect te maken.
Juridisch gezien denk ik dat je nog steeds wel verantwoordelijk bent dat het correct wordt betaald. Stel dat jouw aankoop niet wordt afgerekend, dan is dat jouw probleem. Nu zal het in de praktijk niet zover lopen.
En bij de kleinste fout wordt je als crimineel behandeld.
Wat een overdreven bericht en dit laatste is gewoon klets. Fout scannen (kleine fouten zoals je zelf noemt) zorgen niet voor behandeling als crimineel.

Ik ben groot voorstander van zelf scannen: gaat een stuk sneller, hoef nooit meer in de rij te staan wachten tot iemand (nadat alles gescand is door de cassiere) eens bedenkt om z'!n pinpas of buidel met kleingeld erbij te pakken.

Kom maar door met die innovatie en vooruitgang please.
Dat je het in jou bubbel niet ziet betekent niet dat het niet gebeurd:
De kern van het probleem lijkt breder dan individuele fouten. Retaildeskundige Tom Kikkert wijst op een structurele verschuiving. Werk dat vroeger door winkelmedewerkers werd gedaan, ligt nu bij de klant. "Je bent je eigen orderpicker geworden," zegt hij. "En daarmee is ook de verantwoordelijkheid verschoven."

Dat zorgt voor een ongemakkelijke situatie. Waar de supermarkt ooit een servicegerichte omgeving was, moet de klant zich nu verantwoorden als er iets misgaat. "Eigenlijk moet je als klant bewijzen dat je te goeder trouw bent," vertelt Kikkert. "Dat is een omgekeerde bewijslast."
zelfscan zelfschuld hoe de klant ineens verdachte werd in de supermarkt

[Reactie gewijzigd door MenN op 29 juli 2026 07:04]

Ik zeg niet dat het niet gebeurt, maar jij schetst alsof het standaard procedure is. Dat is het niet. En als je 4 van de 12 producten hebt gescand vind ik het overigens niet gek dat daar serieus naar gekeken wordt. Neem aan dat je dat zelf ook niet als een klein foutje ziet. Iedere supermarkt en filiaalmanager gaat daar overigens anders mee om.
Je maakt mijn voorbeeld direct toepasbaar. Je maakt gelijk de aanname dat hij het niet gescand heeft en dat het zijn schuld is. Maar vaak genoeg herkend zo’n scanner het product niet en maakt dan nagenoeg eenzelfde geluid als wanneer het wel goed gaat.

Dat is dus precies waarom het gaat. Direct een oordeel hebben, en de bewijslast bij de klant leggen. En ja dat gaat vaak goed, maar het is een ontwikkeling van de maatschappij waar we voorzichtig mee moeten zijn.
Er is bij bv de supermarkt wel het voordeel dat er veeeeel meer kassa’s beschikbaar zijn dan voorheen. Mijn AH had in het beste geval 5 kassa’s open maar heeft nu iets van 15 zelfscan kassas in dezelfde hoeveelheid ruimte. Dat je niet een paar minuten hoeft te wachten bij de kassa is, voor mij als klant, ook een aanzienlijke verbetering. Dat scheelt op een week voor mij zo maar 10+ minuten wachttijd.

Sure als je en geen wachttijd bij cassiere of zelfscan hebt is het niet echt een win maar voor mij in de praktijk is de tijdswinst ook wel echt een “kwaliteit” verbetering.
Om 1 of andere reden ben ik altijd de sjaak bij die zelfscan als ik daar aankom met een grote bak met boodschappen. Tegen de tijd dat de dienstdoende kassapuber klaar is kan ik mijn ijsjes zo'n beetje opdrinken ;)
Tja, ik de rij voor de kassa stond er vroeger altijd een dame op leeftijd voor je die ter betaling één voor één 88 muntjes aan het uittellen was. Het risico op gesmolten ijsjes is kennelijk van alle tijden. :-)
Nouja, ik zie dat van de supermarkt toch echt als vooruitgang, je staat Veeeeeeeeeeeeeeel minder lang te wachten en bent dus zo weer weg.

En met grote evenementen heb je ook geen contact met degene die jou je drank geeft, die pleurt het neer en ff snel betalen.

In een cafe is het een ander verhaal.
1x wat contact gehad met een biertapper in de arena. Vooral omdat hij bij een contante betaling wel korting kon geven….
Nouja, ik zie dat van de supermarkt toch echt als vooruitgang, je staat Veeeeeeeeeeeeeeel minder lang te wachten en bent dus zo weer weg.
Dat valt nog te bezien. Ik heb vaak genoeg meegemaakt dat de wachtrij bij de zelfscan even lang is als bij de bemande kassa. En bij de bemande kassa heb je tenminste niet kans op controle, wat nog extra tijd en irritatie oplevert.
Nee, maar bij de normale kassa moet je alles op de band gooien en daarna weer inpakken. En die controles zijn maar af en toe.
dat geldt voor zelfscan ook :) Ook daar moet je alles stuk voor stuk scannen en apart leggen. En met die handscanner in de winkel loop je het risico iets te vergeten.
Uhh, dan vraag ik me af wat voor zelfscan, bij de ah loop je gewoon met de scanner/tefeloon en scan je tijdens. Ja, kans is aanwezig dat je een keertje iets vergeet, maar als dat continue gebeurd, dan is dat toch echt bewust.

Ik ken in ieder geval geen zelfscan waar je zelf nog op 'de band' moet leggen en moet scannen, maar ik kom dan ook bijna nergens anders als de AH.
bij de zelfscan moet je toch elk product 1 voor 1 uit je wagen/mandje halen, scannen, apart leggen en daarna alles in je tas? Ik zie geen verschil met een lopende band bij een bemande kassa.

Bij een handscanner kan het gebeuren dat je iets pakt uit het schap, in je winkelwagen legt zonder te scannen.

Het hele probleem in beide situaties is dat het scannen / registeren van het product van de kassière naar de klant is verschoven en daarmee ook de verantwoordelijkheid. Ik noem dat afschuiven van de aansprakelijkheid dat alles goed is gecontroleerd.
Inderdaad, eens! En wat te denken van banken die geldautomaten door de strot van klanten geduwd hebben onder het mom van 'de klant wil het' terwijl het enkel ging om de kostenbesparing destijds.
30-50% van de bevolking is introvert ( aldus researcher Susan Cain )

Dit is een welkome verbetering voor de maatschappij die op dit moment teveel gericht is op extraverte mensen
Introverte mensen zijn niet mensenschuw, hè. ;)
In plaats van dan maar alle menselijke contact te schuwen zouden die juist baat hebben met een 'praatje' met een kassamedewerker of barman/vrouw. Kunnen ze compleet risicoloos oefenen met menselijke interactie.
Dit gaat niet om oefenen of mensenschuw zijn. Echt grappig hoe extraverte mensen zich aangevallen voelen met het feit dat er mensen zijn die niet mensenschuw zijn maar simpelweg geen behoefte hebben aan random en inhoudsloos contact.
Tijdens een stage jaren geleden (toen was ik nog wat onzekerder dan nu) liep er zo'n extravert alphamannetje rond. Aardige kerel, maar die wist het allemaal wel zeg maar. Als we dan samen op pad waren voor een klus dan had ie het er regelmatig over dat ik in de horeca moest gaan werken. Dat was goed voor mij, want dan kwam dat zelfvertrouwen vanzelf, en leerde ik makkelijker met mensen praten waardoor dat leuker werd, etc etc. Introverte mensen waren gewoon mensen zonder zelfvertrouwen :+

Inmiddels zijn we een goede 15+ jaar verder en ik ben best gegroeid in mijn omgang met mensen. Ik ben minder verlegen, stap makkelijker op mensen af om iets te vragen, heb meer zelfvertrouwen... maar zinloze, geforceerde of oppervlakkige sociale interactie is nog steeds net zo vermoeiend als toen. Hoe meer sociale dingen op een dag, hoe langer ik in de avond nodig heb om weer op te laden. Dat was toen al zo en nu nog steeds. Gaat ook nooit meer veranderen :P
Ik denk dat het oprecht geen slecht advies was. Heeft niet zoveel met zelfvertrouwen te maken maar in een omgeving die buiten je comfortzone ligt kan je gewoon heel veel leren. Het feit dat je zaken nog steeds zinsloos, geforceerd of oppervlakkige sociale interactie noemt zegt genoeg, juist dat soort gesprekjes zijn in je sociale omgeving, werk, sportvereniging, hobbyclub, de super waar je altijd komt, de buren, het sociale glijmiddel.
Het is niet dat ik nooit dat soort korte 'hey hoe gaat het' gesprekjes heb of andere vluchtige interacties. Nogmaals, een introvert persoon is niet mensenschuw. Het kost mij alleen energie terwijl een extravert persoon er juist energie uit haalt. Er is gewoon objectief gezien heel veel oppervlakkige interactie, en veelal ook semi geforceerd zoals bij een kassa, waarbij de cassiere wellicht graag praat met mensen. Prima, maar da's gewoon niet aan mij uitbesteed, omdat ik meer tijd nodig heb om na te denken om een antwoord te formuleren, wat dus meer energie kost. En prikkels komen gewoon anders binnen, wat ook meer energie kan kosten. Dat kun je wel deels verbeteren, maar dat zal nooit op een niveau komen van iemand die niet introvert is. Een extravert persoon zal dat nooit begrijpen, net als dat ik nooit zal begrijpen hoe een extravert persoon juist wel energie haalt uit sociale activiteiten.

Je doet nu net of ik niet sociaal ben omdat ik weinig heil zou zien in sociaal glijmiddel, maar wat ik al zei: mensen zien me juist als heel sociaal, betrouwbaar en toegankelijk. Dat hele riedeltje van 'je moet gewoon meer uit je comfortzone en het nog meer leren' is soms echt rete vermoeiend.
Ik ben "introvert", maar niet mensenschuw. Wel vermijd ik kansloos contact. koffiepraatje, waterpraatje, kassapraatje. Voegt niks toe, voelt geforceerd. Lekker weer he? Rot weer he? Nog druk? Bijna klaar met werken? Neehoor. Lekker zelf scannen en weer door.
iemand die introvert is is niet mensenschuw. Iemand die introvert is haalt simpelweg niet de energie uit menselijke interactie die een extravert persoon daar wel uit haalt. Dat is niet iets wat je kunt trainen of oefenen. Het is niet dat ik als introvert persoon (met een snufje autisme) bang ben voor menselijke interactie, of er niet goed in ben. Op het werk word ik bijvoorbeeld gezien als een sociaal, toegankelijk en betrouwbaar persoon. Ik ben alleen niet altijd goed in spontane gesprekken, heb nooit gevatte antwoorden klaar en moet wellicht wat meer nadenken om een gesprek te voeren, wat dus ook meer energie kost. Smalltalk vind ik daarom verschrikkelijk, want daar heb ik niks aan en kost me wel energie. Gesprekken in groepen idem, want dan moet je meerdere personen volgen, alle input verwerken en tegen de tijd dat ik dat gedaan heb is het gesprek verder gevorderd en begint voor mij het riedeltje opnieuw.
Heb het liefst lekker self-service, als ik een praatje wil maken met iemand bepaal ik dat zelf wel. :)
Zelfservice bestaat niet. Service betekent dat iemand anders iets voor jou doet. Je kunt niet je eigen service doen. :)

- Hans Sibbel
Vaak zeggen ze zelf helemaal niks meer hier in Nederland achter de normale kassa… de afgelopen maand ben ik vaak naar Duitsland geweest en daar groeten ze je allemaal in elke winkel.
Dat verschilt per regio heb ik gemerkt. In Brabant altijd. In Rotterdam zelden tot nooit.
Ook in Brabant zitten soms ongeïnteresseerde pubers die zo snel mogelijk terug naar hun gesprek met de collega's op het zelfscanplein willen.
Ik hoef geen praatje te maken als ik snel even tussendoor tijdens een spel onderbreking een biertje ga halen
Bij evenementen van deze grootte is het nu ook al lopende band werk, dat praatje is helemaal niet aan de orde. Het is geen vervanging van de stamkroeg.

Die gezelligheid en saamhorigheid heb je dan met degene met wie je er naartoe gaat, niet met degene achter de bar.
Een aantal mensen hier en vast ook buiten dit forum geven aan dat het fijn is dat het geforceerde /ongekozen contact er niet meer is. Alhoewel ik mijn vinger er niet helemaal op kan leggen kan ik mij niet voorstellen dat dat type contact ook een belangrijke rol heeft. Dit soort transacties gaan al sinds mensenheugenis gepaard met sociaal contact.
Dit is gewoon gemak. Om tijdens een wedstrijd die bezig is, of een concert, snel in een dood moment even een biertje halen en weer terug naar je plek. Dan wil je liever geen contact lijkt me.

Zo doe ik het. Hoef ik niet met 25.000 man tegelijk in de pauze/rust met de meute mee.
Sterker nog, ik kan heb sterk de indruk dat juist de types die het fijn vinden het ongekozen / geforceerde contact te kunnen vermijden, juist baat zouden hebben bij wat menselijke interactie...
Alhoewel ik mijn vinger er niet helemaal op kan leggen kan ik mij niet voorstellen dat dat type contact ook een belangrijke rol heeft. Dit soort transacties gaan al sinds mensenheugenis gepaard met sociaal contact.
Ja maar als je wel eens een biertje (of ander drankje) hebt gehaald in de rust van een voetbalwedstrijd in de Arena (of de Kuip for that matter) weet je dat dit juist niet het moment voor sociale interacties is, het is druk, iedereen heeft haast en er zijn veel handelingen om je bestelling te voltooien. Dit zou echt een stuk sneller werken.
hmmm lekker warm bier ...
Bier hoort net uit de kraan te lopen als je het krijgt, niet al een half uur staan op te warmen ...
Dat hoeft ook niet, dit gaat veel sneller dan in de rij staan tot iedereen voor je besteld en betaald heeft.
De foto bij het artikel doet anders vermoeden , vandaar mijn opmerking
Het is bar en boos met al die tracking.
Vreselijk dit idd en verplicht een smartphone met app nodig, joepie.

En anoniem my ass, nog even en ze bouwen een heel profiel van je, wat je precies drinkt, je leeftijd, bouw etc.

Ik ga wel naar een andere bar.
Kom je de bar wel binnen zonder smartphone?
Er zitten poortjes voor dus dat dacht ik niet. Die gaan pas open na scannen.
De software maakt van iedere bezoeker een anonieme avatar
Blijft dat werken bij een massa supporters die geschminkt met een petje jasje en shirt van hun club er allemaal hetzelfde uitzien?
Niet zo anoniem als die avatar aan een wallet hangt die weer aan een betaalkaart hangt. En hoe gaat dat dispuut met een medewerker er uit zien? "Ik ben maar 10 hik biertjes hik gehad", "Nee meneer, zien er echt twaalf hoor, zie dit filmpje van uw avatar maar."
Ja, want de avatar wordt gemaakt op basis van de digitale wallet, niet op basis van uiterlijk.
12.000 gebruikers die maar 17.000 drankjes bestellen, dat kan niet gezellig zijn geweest in die bar.
Dit was vast niet de enige bar. Beetje raar om dit voor het eerst te doen en geen redundancy te verwachten. Er is gewoon een grote kans op single point failure. Je bent zeker niet werkzaam in de IT. Daarnaast is het voor de bezoeker ook nieuw en aftasten.
edit:
Beetje rare moderatie hier, @VonBraunschweig doet de aanname dat het niet gezellig was in de bar. Ik doe ook een aanname, namelijk dat hij niet in IT werkt. 2 punten verschil in moderatie, hahahaha

[Reactie gewijzigd door Dabbel op 29 juli 2026 01:14]

Er zijn op verschillende plekken in het stadion ook zelf tap systemen voor je pilsje. Hoef je die bar niet in.

Daarnaast zijn er ook ouderwetse bestel plekken.
Temeer de rare uitspraak dat er maar 17.000 drankjes zijn geschonken.
Vonbraun maakt meer een grapje. Dat met 1.3 biertjes de man het niet gezellig zal zijn geweest.

Hij weet ook wel dat het een "ah to go" is waar je je pils pakt en weer naar buiten loopt.
Of het systeem heeft een foutmarge van 99,7%

[Reactie gewijzigd door moonlander op 28 juli 2026 23:02]


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn