Home   2026-08-03 17:31:33

←

XBOX lost storing op waardoor games niet opstartten, 'kwam door externe dienst'

Original article

XBOX heeft een grote storing opgelost waardoor gebruikers niet konden inloggen en bepaalde games niet konden spelen. Dat bevestigt XBOX-cto Scott Van Vliet. Volgens hem veroorzaakte een externe dienst de problemen.

"Gisteravond laat begon een licentiedienst die buiten XBOX om opereert, maar waarvan XBOX afhankelijk is, storingen te vertonen", schrijft Van Vliet op sociale media. Daarmee doelt hij op zondagavond Amerikaanse tijd.

De storing begon in de loop van maandag Nederlandse tijd en veroorzaakte een hoop problemen. Zo hadden gamers problemen met het inloggen, het bekijken van gamecollecties en zelfs het spelen van bepaalde games op XBOX. Dat gold niet alleen voor digitale games: in sommige gevallen konden gamers ook hun schijfjes niet spelen.

Nadat XBOX de storing opmerkte, werd de defecte infrastructuur gevonden en het verkeer omgeleid naar werkende delen, schrijft de technisch directeur. Inmiddels is de storing overal verholpen. Dat ging gefaseerd: sommige regio's hadden uren eerder weer toegang dan andere. Ook in Nederland en België leken de problemen te spelen.

Het bedrijf belooft het incident uitgebreid te onderzoeken. Daarbij wil het vooral achterhalen waarom het herstel bijna een dag duurde en één dienst zoveel schade kon aanrichten. Van Vliet belooft ook transparanter te zijn in communicatie bij toekomstige storingen en 'het beter te doen'.

Het was de tweede keer in korte tijd dat een gameplatform offline ging. Vorige week had PlayStation een soortgelijk probleem. PlayStation Network-gebruikers konden zich toen ook niet aanmelden of onlinegames spelen. Die problemen werden toen veroorzaakt door een storing bij Amazon Web Services.

Xbox Game Pass

Door Daan van Monsjou

Nieuwsredacteur

Feedback • 28-07-2026 08:28 45

28-07-2026 • 08:28

45

Lees meer

Reacties (44)

Noem mij maar ouderwets maar dit soort dingen: "in sommige gevallen konden gamers ook hun schijfjes niet spelen" zijn wat mij betreft gewoon slecht geregeld en ben erg benieuwd naar de noodzaak van de externe dienst op een lokaal schijfje om op te starten...
De meeste tegenwoordige fysieke games zijn niks meer dan een schijfje met een verificatiecode erop als bewijs van ownership. De gehele game wordt al tijden niet meer op de disc gezet.

Waarschijnlijk zullen indy games hier uitzonderingen op zijn. Games zijn tegenwoordig simpelweg te groot.

Daarnaast worden veel games geüpdatet in deze tijd, die moet je uiteraard binnen hengelen via het internet. Als je een fysieke game hebt en offline-only bent heb je de update niet. Vooral met day-one updates wordt dit een lastig verhaal.

Het is een slechte ontwikkeling, games worden te snel de markt op gepushed en zijn vaak niet gepolijst en gewoonweg niet af, maar het is wel de realiteit waar we in leven helaas.
Is dat zo ja?

Bron voor de volgende twee alinea's: Doesitplay.org

Van de 78 Series X games zijn er 39 entries die geen download noch internet nodig hebben om gespeeld te worden. Verder zijn er nog 9 entries die theoretisch gezien geen download noch internet nodig hebben, maar zodanig veel bugs bevatten dat een patch vereist is. Dit is toch al meer dan de helft van de games die zijn getest.

Van de 78 Series X/One games zijn er 47 entries die geen download noch internet nodig hebben om gespeeld te worden. Verder zijn er nog 21 entries die theoretisch gezien geen download noch internet nodig hebben, maar zodanig veel bugs bevatten dat een patch vereist is. Dit is toch al meer dan de driekwart van de games die zijn getest.

Er is dus genoeg keuze om te gamen conform insert-and-play, al dan niet na een enkele patch. Ikzelf koop geen spellen die niet volledig offline gespeeld kunnen. Een enkele patch die bugs verhelpt kan ik nog mee leven.

We moeten ons ook beseffen dat bepaalde games simpelweg niet op een schijfje geplaatst kunnen worden. Maximale bestandsgrootte voor een consumentenschijfje is doorgaans 100gb (de max is 128gb). Als het spel daar al boven zit, dan is het gewoon onmogelijk om dat volledig op een schijfje te krijgen. Wellicht dat dit komt door een gebrek aan optimalisatie, maar met het huidige tendens van open-world games is dat ook zo gek nog niet.

Wellicht moeten we een stap terugzetten om twee stappen vooruit te gaan: een cartridge met een ingebouwde ssd! Zo forceer je de ontwikkelaar ook wel om een kant-en-klaarproduct aan te leveren. Al zal dit met de huidige marktprijzen ook knap lastig worden. :+

[Reactie gewijzigd door RazorMaron op 28 juli 2026 09:47]

Even gechecked. De XSX gebruikt 50gb blu-ray schijfjes en de PS5 tegenwoordig 100gb versies.

Er zijn 7 spellen op twee of meer discs op de XSX uitgebracht, met als uitschieter Baldur's Gate 3 op vier schijfjes.

En zoveel data downloaden kan een probleem zijn voor sommige internet verbindingen. Dus er valt wel wat te zeggen voor games op disc.
Ik heb zelf helemaal niet stilgestaan bij de mogelijkheid om een game simpelweg op meerdere schijfjes te zetten. RDR2 had dat ook (in ieder geval) voor de PS4.

Tegelijkertijd wil je geen GTA V op de PC fiasco: 7x 9GB dvd's.

Het zal natuurlijk wel in de winst snijden als uitgevers ervoor kiezen om een tweede schijfje mee te geven ipv het simpelweg digitaal aan te bieden. Winstmaximalisatie sluit fysieke media uit.
Och, Return to Zork stond op 21 diskettes :)

Winstmaximalisatie klinkt leuk, maar er zullen ook mensen zijn die digitaal niet kopen vanwege hun internetverbinding of de hobby (of waarde) van het verzamelen van fysieke spellen. Dan heb je per spel wel meer winst, maar verkoop je minder exemplaren.
Een probleem zo oud als computing. Vroeger ging het over diskettes, nu over Blu-Rays. Men deed vroeger in games snijden om het aantal disks in de doos te kunnen verminderen om zo kosten te besparen.

Puntje bij paaltje komt het ook niet zomaar tot stand, de disks moeten wel gedrukt worden. Daar is een productieproces voor nodig wat door een derde partij gedaan wordt doorgaans. Voor een digitale download heb je dat allemaal niet. Er is simpelweg heel veel tegen op ouderwets kwaliteit in een doos leveren.
Waarom alleen beperken tot een SSD in die cardridge? Vroeger hadden ze zelf co-chips erin zitten. Daarmee zou je unieke spellen mee kunnen maken.
Dat je een disc game niet kan starten zelfs terwijl die al geïnstalleerd en geüpdatet was is absurd. Online check op alles en dan ook nog kunnen storen.
De check wordt ook niet op licence gedaan. Waar het waarschijnlijk fout ging was ophalen van het profiel, DLC licenties, etc. Dat doet de xbox alleen als het apparaat online is. Zet je hem in de offline modus dan werkt het zeer waarschijnlijk wel gewoon.
''zeer waarschijnlijk''

Het apparaat moet gewoon je huidige geïnstalleerde content kunnen starten. of de disc games die je zelf erin gooit. Als de volledige data niet op de disc staat, snap ik nog dat het niet gestart kan worden.
Dat een xbox server eruit ligt, moet niet betekenen dat het hele apparaat onbruikbaar word.
Helaas werkt de wereld van DRM in gaming niet op die manier.
Lees overigens ook: "waardoor gebruikers niet konden inloggen en bepaalde games niet konden spelen".
Het is dus niet de implementatie van het apparaat anders had je het in alle games wel gehad. Dit is gewoon implementatie vanuit de game die niet overweg kan met dat er wel internetverbinding is, maar er geen profiel ingeladen kan worden en niet bekend is welke DLC er mag draaien.
Xbox zelf boeit het niet zoveel. Die start het spel wel op, alleen kom je daar gewoon vast te zitten.
Waarschijnlijk helpt offline modus hier wel inderdaad, maar dat is eigenlijk het meest bizarre dat de offline modus nodig is voor zoiets. Oh en de offline modus is nog flink verstopt ook...

Zo heb ik ook een "issue" met modern warfare die ik wel eens in local multiplayer split-screen speel met mijn vrouw, ik moet de xbox in offline modus zetten omdat we allebei geen xbox live membership hebben en modern warfare weigert om local multiplayer op te starten als je online bent.

Echt bizar dat zulke dingen vandaag de dag zo werken... Misschien toch maar weer eens een oude console kopen die zulke troep niet heeft, het is niet dat oudere games ineens minder vermakelijk zijn...
Gisteravond maar de Wii gepakt. Jaren niet gebruikt, startte toch binnen enkele seconden op. Schijfje erin en spelen.
Ik moet de mijne toch ook weer es opzoeken. Onlangs Mario Galaxy op de switch gespeeld. Ondanks dat dat best fijn speelt en er prachtig uitziet, speelt het toch anders dan met de wii motion controllers, waarbij je gewoonweg kon wijzen naar elementen op scherm.

Stiekem toch wel de meest bijzondere én leuke console die ik heb gehad!
Volgens mij was die storing er zondagmiddag al (niet kunnen inloggen). Je verschuilen achter ‘derde partijen’ is een zwaktebod.

Neem dan verantwoordelijkheid en zeg dat je de boel niet op orde had.

Nog beter: kom met een publieke analyse van het probleem
Ik zou dit juist eerder als waarheid zien. Het is namelijk veel kwalijker dat een derde partij dit kan veroorzaken dan als dit een MS interne storing was.
Ik zou dit juist eerder als waarheid zien. Het is namelijk veel kwalijker dat een derde partij dit kan veroorzaken dan als dit een MS interne storing was.
De bron meldt nergens een derde partij. Waar haal jij vandaan dat er een derde partij bij betrokken is?
Jij wilt een publieke analyse maar als ze zeggen dat het een extern probleem was is dat een zwaktebod? Het is gewoon de waarheid (of denk je dat ze liegen?).
Wat ik bedoel is dit:

Microsoft is verantwoordelijk. Dat je partners hebt maakt niet uit. Uiteindelijk is Microsoft eindverantwoordelijk.

Daarnaast zou het ze sieren als ze de analyse van het probleem en de verbeteringen publiceren.
Daarnaast zou het ze sieren als ze de analyse van het probleem en de verbeteringen publiceren.
Dat heeft Van Vliet wel toegezegd:
Over the coming weeks, you'll hear more from me about our services, our platform, and the work we're doing to make XBOX better. And that starts with some transparency about this incident.
Ok, waarmaken is punt twee, maar je zou hem erop kunnen aanspreken.
Is toch zielig voor woorden.

XBOX onderdeel van Microsoft Azure wat een van de meest krachtige cloud oplossingen is. Een externe leverancier voor iets gebruiken wat ze zelf al ook intern gebruiken neem ik aan de O365 licenties? Die zijn toch ook beheerd door Microsoft en niet extern?

Waarom dan wel voor XBOX iets anders gebruiken. Echt belachelijk.
Misschien zit het probleem wel verstopt onder ‘neem ik aan’ :)
Het is blijkbaar een service binnen Microsoft, dus "outside of XBOX", maar binnen Microsoft:
It's an internal service at Microsoft that is shared across multiple products, not some random system. Sorry that wasn't clear, will be better about future updates.
Ai ai ai.

Dat is 100% een AI antwoord.
Er staat nergens dat het een externe leverancier betreft. Er staat dat de dienst buiten XBOX om opereert. Het kan dus heel goed om een Azure dienst gaan.
Ik kan me voorstellen dat een licentiedienst waar Microsoft licenties van afneemt liever niet heeft dat Microsoft zelf die licenties gaat beheren. 😼
De storing van PSN had ook te maken met bv Amazon, waardoor ook meerdere services er last van hadden.
Wat ik zielig vind is dat je spelcomputer dus blijkbaar niets meer kan als een bepaalde internetdienst onbereikbaar is. Zelfs discs startten niet meer op.

Waar gaan we heen met de wereld?
Ik vond het eerst wel aandoenlijk dat Xbox weer naar de oude manier van schrijven ging. Ondertussen ben ik erachter dat XBOX echt irritant leest in een artikel.
Het is puur damage control vanuit Microsoft, maar hun spin maakt het nog veel erger in mijn ogen: ze beweren dat een derde partij een directe invloed uitoefent op het vermogen van mijn Xbox XBOX om discs af te spelen?

[Reactie gewijzigd door LootersV op 28 juli 2026 09:32]

Ja. dat beweren ze. Waarom is dat zo moeilijk aan te nemen?
Stel je voor dat het XBOX team door hun fouten ervoor kan zorgen dat mensen niet bij hun OneDrive bestanden kunnen komen.. ik mag hopen dat die system gescheiden zijn.
Het is puur damage control vanuit Microsoft, maar hun spin maakt het nog veel erger in mijn ogen: ze beweren dat een derde partij een directe invloed uitoefent op het vermogen van mijn Xbox XBOX om discs af te spelen?
Waar beweren ze dat een derde partij betrokken is? (Nee, 'outside of XBOX' is geen derde partij, is gewoon Microsoft zelf.)
Laat de EU daar eens iets van vinden en een wet voor maken, DISC optie moet altijd mogelijk blijven ook zonder internet.
En stoppen met day one patches, breng anders een werkende game uit na die day one patch.
Die one-day patches zijn nodig omdat je niet ophoudt met ontwikkeling als de DVD's al gemaakt worden.

De enige optie om dat tegen te gaan is of geen disks meer te gebruiken of om je studio tien weken vrij te geven voor de release (zolang duurt dat tegenwoordig, omdat er zo weinig disks gemaakt worden, kost het allemaal veel meer tijd). Kies maar.
Gewoon zoals ieder tijdperk tot en met de xbox 360 aan toen, een game die af is op cd. niet gebonden aan verplicht downloaden van patches
Niet om piraterij goed te praten maar dit soort ellende heb je dan niet. Gewoon spelen zonder checks etc.
Een externe dienst zou helemaal niet nodig moeten zijn om je singleplayer game te spelen.

Jammer dat Stop Killing Games nog niets heeft kunnen waarmaken.
"Het bedrijf belooft het incident uitgebreid te onderzoeken. Daarbij wil het vooral achterhalen waarom het herstel bijna een dag duurde en één dienst zoveel schade kon aanrichten."

Met genoegen zal ik Microsoft de kosten voor dit uitgebreide onderzoek besparen. Dit komt omdat jullie consument onvriendelijke praktijken als implementatie van DRM toepassen. Kap daar mee!

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn