Europese Commissie stelt onderzoek in tegen Booking.com vanwege gebrekkige aanpak fraude

Booking.com zou niet genoeg doen om fraude en oplichting tegen te gaan. Verder zou het reisplatform mogelijk "de risico's van frauduleuze aanbiedingen en phishing niet zorgvuldig genoeg" hebben beoordeeld en beperkt.

De Digital Act Service (DSA) is een Europese wet die online diensten, zoals sociale media en marktplaatsen, verplicht om gebruikers beter te beschermen. Ook moeten ze illegale content sneller verwijderen en transparanter zijn over moderatie en reclame.

"Europeanen moeten hun vakantie kunnen boeken zonder de angst om opgelicht te worden", zegt Eurocommissaris Henna Virkkunen (Technologische Soevereiniteit). "De DSA legt duidelijke verantwoordelijkheden vast voor platforms om deze risico's aan te pakken. We moeten ervoor zorgen dat het toonaangevende boekingsplatform in Europa die verantwoordelijkheden serieus neemt."

Booking.com laat weten volledig mee te werken met de Commissie. "We gaan constructief in op de vragen in het kader van de DSA. Veiligheid, vertrouwen en de bescherming van persoonsgegevens hebben bij Booking.com de hoogste prioriteit."