UWV heeft 52.000 WIA-uitkeringen fout berekend
UWV start vandaag met een grote hersteloperatie voor de WIA-uitkering, waarbij in totaal 52.000 dossiers opnieuw worden doorgerekend. Aanleiding zijn fouten in de berekening van de uitkering voor langdurig zieke werknemers, waardoor tussen 2020 en 2024 minstens 16.000 mensen te weinig en zeker 12.000 mensen te veel geld kregen. Het gaat soms om kleine bedragen, maar de tekorten kunnen oplopen tot 25.000 euro.
Voor mensen als Maaike Keesen zorgt dat al lange tijd voor grote onzekerheid. Zij ontving vorig jaar een brief van het UWV met de melding dat haar WIA-uitkering mogelijk verkeerd was berekend, maar weet bijna een jaar later nog steeds niet wat dit concreet voor haar betekent. "Na mijn eerste telefoontje met het UWV lag ik te shaken", zegt ze. "Telkens die onzekerheid levert veel stress op."
Volgens de Algemene Rekenkamer en het UWV hangen de fouten samen met de ingewikkelde opzet van de uitkering en de manier waarop er tijdens de coronaperiode is gewerkt. Door massaal thuiswerken was er minder onderlinge afstemming tussen medewerkers, waardoor er meer rekenfouten ontstonden. Ook factoren als opgebouwd maar nog niet uitbetaald vakantiegeld en individuele keuzebudgetten bleken lastig goed mee te nemen in de berekeningen.
De zaak roept herinneringen op aan het toeslagenschandaal, en het kabinet wil een nieuw groot vertrouwenserosie voorkomen. Daarom is besloten dat mensen die te veel WIA hebben ontvangen dit niet hoeven terug te betalen. De Amstelveense uitkeringsgerechtigde Philippe Penders berekende zelf dat hij ongeveer 7500 euro te veel kreeg. "Het voelt dubbel dat ik dat geld mag houden", zegt hij, "maar ik heb het gewoon niet, ik leef al jaren van een uitkering."
Penders verdiepte zich zó in de regels dat hij inmiddels vanuit zijn keuken uitkeringen van anderen controleert; naar eigen zeggen heeft hij zo’n 150 WIA-dossiers doorgerekend, waaronder dat van Keesen. Hij wijst er ook op dat fouten niet alleen bij het UWV ontstaan. Werkgevers moeten veel gegevens doorgeven, bijvoorbeeld over verlofperiodes, en volgens hem gaat het daar vaak mis, waardoor het UWV geen kloppende berekening kan maken.
Het kabinet-Jetten werkt aan aanpassingen van de WIA, mede omdat de regeling voor burgers vrijwel niet te controleren is, zo stelde de Rekenkamer. Voor de hersteloperatie is 100 miljoen euro gereserveerd en het UWV verwacht dat alle betrokkenen uiterlijk in 2027 duidelijkheid en eventuele nabetalingen krijgen. Ondanks de kritiek op thuiswerken stuurt de uitkeringsinstantie nog steeds op gemiddeld twee kantoordagen per week voor medewerkers.
