Luxemerken zien middenklasse afhaken: dure handtas is minder vanzelfsprekend

Consumenten uit de middenklasse kopen minder luxeproducten, waardoor merken zich sterker richten op vermogende klanten. Dat beeld komt naar voren uit onderzoeken van adviesbureaus Bain & Company en Deloitte, waar Reuters over schrijft.

Luxemerken hebben hun prijzen de afgelopen jaren flink verhoogd, door onder andere inflatie en de oorlog in het Midden-Oosten. Daardoor zijn veel producten voor een grotere groep consumenten te duur geworden. Tegelijkertijd worden consumenten kritischer waar ze hun geld aan uitgeven.

Een deel van dat geld gaat naar andere vormen van luxe. De Italiaanse brancheorganisatie voor topmerken Altagamma laat weten dat luxe-ervaringen, zoals hotels, reizen en restaurants, dit jaar harder groeien dan veel fysieke luxeproducten als kleding, tassen en andere persoonlijke luxeproducten.

Toch groeit de markt voor persoonlijke luxeproducten naar verwachting dit jaar nog wel met 2 tot 4 procent, zeggen de onderzoekers, maar de verschillen tussen merken zijn groot. Ongeveer 60 procent van de luxemerken presteerde in het eerste kwartaal beter dan een jaar eerder, terwijl andere merken juist omzet verloren.

Luxemerken richten zich ondertussen steeds meer op hun rijkste klanten. Prada heeft zijn grote winkel in Milaan bijvoorbeeld uitgebreid met privéruimtes voor klanten. Het Italiaanse modehuis biedt daar meer persoonlijke service aan.