.Geek - Google zegt sorry: eerlijke koper mag tóch Lord of the Rings kijken
Google heeft zijn excuses aangeboden aan een Reddit-gebruiker die klaagde dat hij zijn online gekochte Lord of the Rings-films niet meer kon bekijken. Die post ging viraal, juist nu er veel discussie (en boosheid) is over digitale content. Google zegt dat het om een fout ging en dat de gebruiker de films gewoon kan blijven bekijken.
Reddit-gebruiker ugoindownsaka1 heeft een nieuwe post geschreven op het platform nadat hij of zij eerder een post had geschreven over een probleem met Google. De gebruiker had enkele jaren geleden de uitgebreide versies van de Lord of the Rings-trilogie gekocht op Google Play, maar kreeg ineens te zien dat die films niet meer beschikbaar waren in de catalogus. De user moest er weer voor betalen, zei Google. Het geld kreeg hij of zij niet terug, want de transactie was inmiddels meer dan 120 dagen geleden, zei Google.
Ugoindownsaka1's post ging viraal, voordat die door een moderator werd verwijderd. Dat is niet zo gek. De situatie staat juist in deze tijd symbool voor iets groters: eigenaarschap over digitale content. Dat heeft onder andere te maken met het feit dat Sony vanaf 2028 stopt met fysieke discs. Daardoor stellen steeds meer internetgebruikers (ook op Tweakers) zich de vraag of ze hun digitale aankopen wel echt bezitten. Juridisch gezien bezit je een digitale game, film of muziek niet. Je hebt er hooguit een gebruikerslicentie op.
Daarom werden ook zoveel gebruikers boos namens /u/ugoindownsaka1. De gebruiker had de films niet gehuurd, maar gekocht, maar kon ze toch niet kijken. Dat zou toch verboden moeten zijn?
Foutje, bedankt
De situatie lijkt nu een storm in een glas water. Dat blijkt uit Googles antwoorden. Ugoindownsaka1 eiste een gesprek met een manager bij Google en kreeg daarop een enigszins bevredigend antwoord. Het ging om een fout – althans, dat stelt Google. "Een renderingprobleem in grotere digitale bibliotheken zorgt ervoor dat de films verborgen worden in de lijstweergave", schrijft Google.
Het bedrijf bevestigt verder dat de user nog steeds eigenaar is van de films. Google heeft directe links gestuurd waarmee de films toch nog te zien zijn en geeft twintig pond aan Play-tegoed. Of het écht een fout was of het bedrijf simpelweg aan damagecontrol probeert te doen na een virale post, is uiteraard niet duidelijk. Voor ugoindownsaka1 lijkt de situatie opgelost. Die kan zich weer even virtueel in Midden-Aarde begeven.
14-08-2026 • 16:01
Lees meer
Reacties (127)
Dat is juist wel raar, toch? Lijkt mij gewoon een vorm van censuur. Reddit lijkt sowieso met twee maten te meten waarbij impopulaire meningen of ‘gevoelige’ onderwerpen al snel van tafel worden geveegd.Ugoindownsaka1's post ging viraal, voordat die door een moderator werd verwijderd. Dat is niet zo gek.
Trouwens, even over dit artikel: ik stoor mij enorm aan het inconsequente schrijven. Is het nu gebruiker of user?
Compleet oftopic: maar dat is gewoon journalistiek. Alternatieve woorden gebruiken die hetzelfde betekenen. Of een omschrijving ervan omdat telkens hetzelfde woord lezen als storend ervaren kan worden.Trouwens, even over dit artikel: ik stoor mij enorm aan het inconsequente schrijven. Is het nu gebruiker of user?
Nee, dat is het niet. Zonder alle ophef was de koper zijn/haar gekochte content gewoon kwijt geweest!De situatie lijkt nu een storm in een glas water.
Dit is dus ook waarom ik 0 vertrouwen heb in dit soort bedrijven en hun streaming diensten. Het mag gewoon niet kunnen dat je toegang verliest tot iets dat je gekocht hebt.
"0 vertrouwen" ben ik het volledig mee eens.
Ik kom er net achter dat je, om in te loggen bij het RDI (Rijksinspectie Digitale Infrastructuur, ik heb een marifonie-certificaat en een MMSI-registratienummer nodig om mijn marifoon te mogen gebruiken op zee) nu verplicht ofwel een account bij Pappa Alphabet/Google moet hebben ofwel bij Mamma Apple, omdat je alleen nog maar digitaal kan verifyen via de Digid-App. En, mind you, dat is de nieuwe regelgeving die vanaf 2027 in moet gaan. Tot zover de europese ambitie onafhankelijk te worden van big tech.
Je moet nu als nederlands staatsburger, om met de nederlandse overheid te communiceren, niet alleen een adres hebben (begrijp ik), een bankrekening hebben (begrijp ik), een BSN hebben (begrijp ik), en een telefoonnummer hebben (begrijp ik), maar ook een verplichte smartphone met daarop geen linux of ander vrij systeem, maar een verplicht account bij ofwel de Google Playstore ofwel de Apple Appstore. Ik vind het schandalig.
[Reactie gewijzigd door Znorkus op 14 augustus 2026 17:08]
Maar zelf heb ik ook wel google play services op de telefoon tegenwoordig, wel echter zonder google account. Dat kan gewoon alleen google probeert je er steeds in te luizen om eentje aan te maken.
[Reactie gewijzigd door Llopigat op 16 augustus 2026 01:58]
Voor Digid heb ik een scan van mijn paspoort gemaakt zonder problemen om die te koppelen.
Via MicroG die geïntegreerd is in de meeste google vrije telefoons werken de meeste apps die google libraries gebruiken ook gewoon normaal. Ik ben verder geen app tegen gekomen die anders werkt.
Als je niet gebruik wil maken van de google app store is dat iets lastig, maar sites zoals apkmirror helpen. Op die manier heb ik rabobank moeten installeren in het buitenland.
[Reactie gewijzigd door surcharge op 14 augustus 2026 21:32]
Ik wil graag onderdeel uitmaken van de Nederlandse maatschappij al zij he top afstand maar het wordt wel goed moeilijk gemaakt. En als je belt... tsja... Ik ben tientallen telefoontjes en brieven verder maar na een kleine 15 jaar heb ik het opgegeven.
Bijzonder genoeg lokale gemeentes weten me wel te vinden.
Ik had zelf een loop in die vreselijke DigiD app. Mijn paspoort zou moeten voldoen aan de eisen voor het scannen, en hij begint hem in te lezen, maar na een tijdje zegt hij: Dit paspoort komt niet in aanmerking voor het scannen, u moet een brief laten sturen. Vervolgens springt hij naar de optie brief sturen, die natuurlijk niet beschikbaar is omdat ik in het buitenland woon en zegt hij dat ik mijn paspoort moet scannen.
Ik heb toen de helpdesk gemaild maar daar kreeg ik een typisch standaard mailtje in met allerlei dingen die niet van toepassing zijn.
Ook hebben ze alle consulaten wegbezuinigd, behalve voor zakelijke dingen hebben ze nog wel een aanspreekpunt in de stad want service aan de burger ho maar, maar als er geld verdiend kan worden dan kan het opeens wel natuurlijk. Tegenwoordig hebben ze wel weer iets dat je je paspoort wat meer lokaal kan laten vervangen maar daar zit dan weer een commercieel bedrijf tussen die heel veel extra rekent
Het kan dus nog steeds gewoon op ouderwets papier en je kan ook gewoon de vraag stellen waarom ze geen soevereine inlog methode bieden. Heb je dat al gedaan?Kunt u geen gebruik maken van deze functionaliteit? Dan kunt u gebruik maken van de onderstaande alternatieven:Kijk op de site van DigiD voor meer informatie hierover.
- CheckID app of via de telefoon van een ander
- Papieren aanvraag, wijziging of intrekking
Wilt u hulp bij de papieren aanvraag, een wijziging of intrekking? Neem dan contact op via ons contactformulier of bel ons Klantcontactcentrum (088 - 041 60 00). Voor vragen over het gebruik van DigiD neemt u contact op met DigiD.
Geen DigiD of eHerkenning
Heeft u nog geen DigiD of eHerkenning? Dan kunt u dit gemakkelijk aanvragen via DigiD of eHerkenning. Woont u in het buitenland? En valt dit land binnen de Europese Economische Ruimte? Dan kunt u inloggen via eIDAS.
Wacht u nog op uw DigiD of eHerkenning, maar wilt u alvast uw registratie wijzigen of beëindigen? Neem dan contact met ons op via info@rdi.nl.
[Reactie gewijzigd door fenrirs op 14 augustus 2026 19:49]
Ik heb ze inderdaad gevraagd waarom ze geen souvereine inlogmethode bieden, via de klachtenprocedure bij RDI. Dit was het antwoord. Binnenkort dus ook op mijnoverheid.nl, cbr.nl, werk.nl, of alle ziekenhuizen etc etc ook een verplicht google of apple account + bijbehorende smartphone om je eigen gegevens digitaal in te kunnen zien etc.
Mw Stikker, ex medeoprichtster xs4all etc, kan het veel beter vertellen dan ik.
YouTube: Zo bevrijd je je smartphone van Big Tech volgens Marleen Stikker | VPRO Tegenlicht
===========
Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp dat u het niet eens bent met het vervallen van de sms-code inlogmethode van DigiD. Hieronder ga ik op uw bericht in.
In de nieuwe Wet Digitale Overheid is vastgelegd dat bij alle overheidsinstanties de inlogmethode van DigiD met SMS-code komt te vervallen, omdat deze methode niet veilig genoeg meer wordt geacht. Wij zijn de eerste instantie waarbij dit is komen te vervallen, omdat wij als toezichthouder op deze wet zijn aangewezen. Vanaf circa 2027 dienen alle overige overheidsinstanties over te zijn gegaan op de nieuwe wijze van inloggen. Het is dan ook niet mogelijk om de inlogmethode met SMS-code opnieuw aan te bieden voor Mijn RDI. Indien in de toekomst toch wordt besloten deze methode van inloggen weer aan te bieden, dan wordt dit uiteraard ook weer toegevoegd aan ons online portaal.
Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
===========
Beste lezer, Ik vind het zeer bezwaarlijk dat ik niet langer bij RDI kan inloggen zonder een account te hebben bij (m.i.) onbetrouwbare amerikaanse big-tech- of zelfs advertentiebedrijven:
Google of Apple. Ik heb het over de Digid-app, die alleen beschikbaar is via de Android en Apple appstores. Op de meeste andere overheidswebsites (mijnoverheid.nl, werk.nl, etc) kan je gewoon wel nog inloggen met SMS-controle, maar niet meer bij RDI. Ik snap
dat je als nederlands burger een adres moet hebben, een bankrekening, en een telefoonnummer. Maar sinds wanneer is een account bij buitenlandse datagraaiers een harde eis om iets bij de nederlandse overheid te regelen? Ik vind het waardeloos. Ik zou graag
willen dat ik digitaal met mijn eigen overheid kan communiceren en zaken makkelijk via mijn computer kan afhandelen zonder dat daarbij een amerikaans Google of Apple account vereist is. Ik werk op een linux-machine en mijn volgende telefoon wordt een linux-telefoon,
ik wil geen zaken meer doen met die partijen. Dank
Waar in hun reactie geven ze aan dat er kosten aan zijn verbonden?Kan inderdaad via mail of papier maar ze geven ook aan dat daar kosten aan verbonden kunnen zijn.
heb je dit al kenbaar gemaakt bij de ombudsman?
https://wetten.overheid.nl/BWBR0048156/2025-11-11
Dus ben benieuwd op welk artikel, dan wel lid, ze zich baseren dat het niet veilig meer is.
En dat sms niet veilig is, mag ondertussen algemeen bekend zijn. Sim-swap, routeren, phishen, etc.
Spanje heeft bijvoorbeeld een DigiD achtige app "Cl@ve" maar er zit ook een certificaat in de smartcard van de nationale ID pas, en bovendien kan je als buitenlander een software certificaat aanvragen. Belgie gebruikt ook gewoon X.509.
[Reactie gewijzigd door Llopigat op 16 augustus 2026 14:31]
Met ingevuld papieren formulier en paspoort in de hand langsrijden is misschien lastig, maar niet onmogelijk. Dat is een keuze.
Het is heel makkelijk de grote boze bigtech weg te zetten zonder dat we weten wat er gebeurd was zonder publiciteit
Wordt hoog tijd dat dit soort praktijken per wet verboden gaan worden, ze hoeven het niet in de eeuwigheid te hosten. Net als dat fysieke media niet het eeuwige leven heeft. Het moet wel realistisch blijven. Nu ben je echter overgelaten aan de grillen van 'Big Tech', hoeveel waarde een aankoop nu daadwerkelijk betekend. Of laat mensen het na x jaar DRM vrij downloaden. Dan ben je zelf verantwoordelijk voor de opslag.
Naast 'Stop Killing Games' is 'Stop Killing Media' ook hard nodig. Om maar te zwijgen over hardware die je koopt maar eigenlijk helemaal geen eigenaar van bent, als de leverancier ergens de stekker uit trekt of iets blokkeert/tegenwerkt.
We hebben hier adequate regelgeving voor nodig, dat als iets gekocht is en de licentie wordt ingetrokken automatisch de betaling wordt retourneerd en bedrijven die hier in tekort schieten zware straffen krijgen. Uiteindelijk boeit het bedrijven helemaal niet meer dat klanten de schijt aan hun hebben. Vroeger deed men hun best om zo goed mogelijk met hun klant om te gaan, heden ten dagen lijkt het juist het omgekeerde, hoe hard kun je je klant belazeren.
Als Google zelf de rechten niet meer zou hebben op LotR (wat een logische reden zou zijn om ze niet meer online aan te bieden), dan lijkt het mij sterk dat Google even snel een deal gemaakt heeft met Warner Brothers.
Het lijkt mij ook onredelijk om te denken dat Google deze films enkel aan deze ene persoon heeft verkocht.
Ik denk dus eerder aan een bug, anders zouden vele gedupeerden er op gesprongen zijn.
Als de gebruiker niks terug krijgt gaat hij ook nooit meer iets kopen van Google. Is dat die €120 waard? Als Google daadwerkelijk voor de gebruiker de films voor altijd toegankelijk houd, dan gaat de gebruiker in de toekomst wellicht nog andere films kopen.
Soms moet je het gewoon even tijd geven. (En soms zegt het bedrijf foert.)
Het lijkt me eerder een kwestie van dat deze films opnieuw zijn toegevoegd aan de database en dat alle gebruikers van de oude films naar de nieuwe overgezet had moeten worden, maar dat daar dus wat fout is gegaan.
Een render issue, maar je kunt wel Google meer geld geven?De user moest er weer voor betalen, zei Google. Het geld kreeg hij of zij niet terug, want de transactie was inmiddels meer dan 120 dagen geleden, zei Google.
Mijn BS meter slaat volledig uit, dus ik denk dat de claim van Google BS is!
Ik bestel vast wat extra popcorn. Bij de Appie dan wel, want een licentie op popcorn kun je niet eten.
Tja.. dat wordt dus import of iets anders.
https://www.dvdcompare.net/comparisons/film.php?fid=48975
Die je dan volgens de officiële regeltjes van de regioblokkering (waarvan autocorrect eerst ‘regiopolitie’ maakte wat niet eens zoveel bezijden de waarheid is…) niet eens mag bekijken.In de VS is echter een widescreen bluray versie te koop met daadwerkelijk prima kwaliteit.
Tja.. dat wordt dus import of iets anders.
Moreel lijkt me het prima om daar omheen te werken, maar feitelijk net zo illegaal als hem samen met een Linux ISO te downloaden.
Geeft wel aan hoeveel macht big tech inmiddels heeft verworven, ze kunnen bepalen wat wel of niet te zien krijgt ook al heb je er al voor betaald of blijkbaar zelfs meerdere keren voor betaald. Als je geen grote sociale media achterban hebt kun je er vrij weinig tegen doen ook al sta je in je recht.
Toen er nog geen internet was, kwam maar een fractie van de Amerikaanse series naar hier. (Toen kregen we nog meer Duitse en Franse series/films te zien.)
Het is toch logisch dat de maker kiest waar iets gecommercialiseerd wordt?
Was er niet een vorm van DRM op blu-ray of verbeeld ik me dat?
Sommige certificaten hebben per definitie een beperkte houdbaarheid. Als die niet vernieuwd worden kun je dus simpelweg je film niet meer bekijken.
En dan hebben we het nog niet gehad over de houdbaarheid van de schijven zelf. Die is slechts voor 10-20 jaar gegarandeert. Daarna loop je het risico dat de schijf zelf dusdanig vervormd is dat hij überhaupt niet meer leesbaar is. Leuk, die fysieke media, maar beperkt in houdbaarheid.
Zelfs als je huis en al je backups zijn afgebrand, kan je een rip van iemand anders kopiëren. Warcraft 2 waarschijnlijk ook
Dat discs maar 20 jaar meegaan is ook een fabeltje. Als je ze gewoon in een ruimte op normale temperatuur en met normaal vochtgehalte bewaart is er niks aan de hand. Ik heb 2500 dvd;s 1000+ blu rays en 400+ 4k discs en de eerste die niet werkt moet ik nog tegenkomen. Kijk dagelijks bijna fysieke media.
Sinds de eerste laserdisks (de grote beeldplaten dus) is het rotten van de media geen ding meer; ook de latere laserdisks zijn overigens veel stabieler dan die volgens het oudste proces (jaren ‘70 van de vorige eeuw dus) geproduceerd zijn.
Ik denk dat je verwijst naar disc rot, maar ik moet zeggen dat ik dit bij al mijn DVD's (sinds 2003) en Blu-rays (sinds 2009) nog nooit heb meegemaakt. Wel bij CD-r's: in de begin dagen zijn er hier veel cowboy-bedrijfjes op gedoken, met het gevolg dat er veel slechte lagen op de schijfjes zaten. ik heb inderdaad redelijk veel (15%?) CD-r's die na 10-15 jaar niet meer leesbaar waren. Maar uit budgetoverwegingen kocht ik in mijn jeugd ook de goedkoopste disks, er was in de jaren '90 dan ook nog geen disc rot bekend.
Sinds 2003, mede dankzij de kennis op Tweakers, kocht ik alleen nog maar topkwaliteit media (Taiyo Yuden, Verbatim), en zijn de schijfjes dus na 23 jaar nog steeds goed.
Het nieuwste type optische media (M-Disc) kan zelfs 1000 jaar meegaan (je hebt wel een geschikt station nodig hiervoor).
Er staat me inderdaad iets van bij dat Blu-ray inderdaad een vorm van DRM heeft, maar ik denk niet dat je daarvoor online moet zijn.
Bij bluray hebben ze dit opgelost door AACS te gebruiken. Iedere bluray heeft een eigen key. En die kun je opvragen met je device key tenzij je device gevoked werd. Dus iedere bluray heeft ook een revoke list in zich, staat je device op de revoke list kun je geen nieuwere blu-rays meer afspelen. Dat is iets wat vaak gebeurde met PS3's want die device keys kwamen heel snel op het net terecht waardoor piraten ze gingen misbruiken. Echter merk ook ik wel dat er nog steeds heel wat nieuwe blurays is omloop zijn met hele oude revoke list dus ik betwijfel hoe hard ze er echt naar kijken.
[Reactie gewijzigd door JeroenED op 14 augustus 2026 17:09]
Nog tips voor een goede Blu-ray speler voor vooral cd's?
Ik twijfel over de Sony BDP-S1700. Maar die heeft, net zoals jouw X700K, geen display, wat ik bij CD's een gemis vind. Maar hij speelt wel SACD's!Pff. heb de Sony UBP-X700 voor Blu Ray, het oude model, sinds 4 jaar, nieuwe model is de Sony UBP-X700K.
Mijn eerste CD speler was de Philips CD304, ik denk ook uit 1986...Maar die gebruik ik voor DVD en BluRay, voor audio CD's heb ik de Philips CD150. Dit was de eerste "betaalbare" cd speler die op de markt kwam van Philips. 1986 geloof ik dat ik hem kocht voor 500 gulden. Las tijdje terug wat testen daarvan waaruit bleek dat ie nu nog beter is dan menig moderne CD speler. Enfin, hij doet het nog, dus zie geen reden hem te vervangen.
[img]https://www.positron-e.com/media/image/product/45274/lg/philips-cd304-60r-mkii-cd-player-schwarz.jpg[/img]
Jammer dat-ie kapot ging (steeds vaker overslaan), hij beviel zeer goed!
[Reactie gewijzigd door jellybrah op 15 augustus 2026 09:18]
Welke politieker gaat het lef hebben om zoiets voor te stellen? Dat is gewoon politieke zelfmoord, zelf al weet je dat het juist is.
Het sociale media verbod dat op gang begint te komen is enkel voor kinderen, die hebben immers geen stemrecht.
De platencollectie die ik van mijn vader geërfd heb, doet het er overigens ook nog steeds prima op. Zelfs de Bootleg van Ray Charles uit 1962. Heerlijke muziek om naar te luisteren.
Hoe groot was de kans dat de benadeelde succesvol werd geholpen zonder publieke verontwaardiging?De situatie lijkt nu een storm in een glas water.
[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 14 augustus 2026 17:40]
Maar “foutje” is het standaard antwoord wanneer een actie voor negatieve publiciteit zorgt.
De vraag is dan waar je juridisch staat? Gokocht. Maar op hun server. Hoe zit dat?
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
/i/2008306462.png?f=imagenormal)
:strip_icc():strip_exif()/u/111477/crop5f831139d6248_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1011071/crop5a33238506f1b.jpeg?f=community)
/u/107495/godzilla%252060x60.png?f=community)
/u/2008130/crop6536ebba0daf2_cropped.png?f=community)
/u/40481/crop63f777c898038_cropped.png?f=community)
/u/28468/librarian2.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/18149/catfish60.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/5364/drillingforbrains_60x60.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/122141/ic.tweakimg.net2.jpg?f=community)
/u/259066/crop5e4e77170f2ca_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/961/crop69b8f434281b1_cropped.jpg?f=community)
/u/142011/crop65b383c6c6c2f_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/464574/crop5ef5b118724ae_cropped.jpeg?f=community)
/u/2173836/crop670edc9ca7631.png?f=community)
/u/146669/Ammy.png?f=community)
/u/38782/crop6146c7a29805d_cropped.png?f=community)
/u/1628686/crop6829be8d68f0f.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/74702/crop5e2b40f5f3b75_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/457808/crop5686a95ab9c87_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/630253/4b8001781ceab258b7bf40f76426913e.jpeg?f=community)
/u/1199540/crop677c3c8f2c048_cropped.png?f=community)
/u/94596/crop643fb12fd4e6d.png?f=community)
/u/1741088/crop636b6e3488036_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/416158/crop68f75cc3a0286_cropped.jpg?f=community)