Home   2026-10-22 19:56:51

←

Lenovo trekt biosupdate terug na meldingen over onbruikbare Legion Go's

Original article

Lenovo heeft biosversie N3CN42WW voor de Legion Go-handheld verwijderd. Gebruikers meldden dat sommige handhelds na de firmware-update niet meer konden opstarten. Lenovo bevestigt die meldingen niet en geeft geen verklaring voor het terugtrekken van de update.

Legion Go-gebruikers klaagden vorige week over zwarte schermen, schrijft Videocardz. Ook startten de handhelds niet meer op na het installeren van de update. De klachten gingen specifiek over de originele Legion Go 8APU1.

De update in kwestie verscheen in juni dit jaar, maar staat niet meer op de ondersteuningspagina van Lenovo. De update is daarmee niet meer te downloaden. Maar wie de update al heeft geïnstalleerd, kan dus tegen problemen aanlopen. Gebruikers hebben geprobeerd gebrickte handhelds te repareren door de biosflashchip rechtstreeks te programmeren, maar daarvoor is extra hardware nodig. Die werkwijze vergroot bovendien het risico op schade.

Bovendien blijkt een reparatie niet altijd gratis. Een gebruiker vertelt volgens Videocardz dat zijn gebrickte handheld niet meer onder de garantie viel. Lenovo gaf hem een prijsopgave van 237,16 euro. Diverse gebruikers van wie de handheld nog wel onder de garantie valt, zeggen dat het apparaat gratis werd gerepareerd. Bij hen werd het moederbord vervangen.

Oorzaak onduidelijk

De changelog van de juni-update was vrij kort, schrijft Videocardz. De update verhielp een probleem waardoor de aan-uitknop niet meer goed werkte om het apparaat in of uit de Modern Standby-stand te zetten. De changelog noemde geen andere wijzigingen aan de bios of embedded controller.

Hoe de problemen zijn ontstaan, is dan ook niet duidelijk. Lenovo heeft geen verklaring gegeven voor de gemelde problemen. Daardoor is ook niet duidelijk hoeveel apparaten getroffen zijn of welke oplossingen er komen.

Lenovo Legion Go 8APU1. Bron: Lenovo
Lenovo Legion Go 8APU1. Bron: Lenovo

Door Eveline Meijer

Nieuwsredacteur

Feedback • 10-08-2026 13:53
82 • submitter: MineTurtle

10-08-2026 • 13:53

82

Submitter: MineTurtle

Reacties (82)

Ik heb mijn Legion Go dus nu gebricked hierdoor.
Pas vlak erna zag ik op reddit dat meerdere mensen er last van hadden (en de download stond toen nog online).

De garantie is ondertussen verlopen en blijkbaar kan je wel nieuwe (verlengde) garantie afsluiten, maar ja, beetje vreemd.

Ik wacht zelf eigenlijk op een fix van Lenovo zelf, maar die is er blijkbaar (nog) niet. Wel gelezen dat mensen gaan solderen enz. maar daar is mijn kennis (en kunde) niet afdoende voor.

Denk binnenkort maar eens contact opnemen met Lenovo.
las ergens op reddit dat iemand ook zei dat er in de EU een wet is dat je hier blijkbaar wel recht op garantie hebt, maar ergens recht op hebben en krijgen, das wat anders
zoals zomaar0iemand melde:

https://consument.acm.nl/garantie-reparatie-geld-terug/garantie

en stuiteren ze terug een klacht/melding bij de ACM werkt prima…

[Reactie gewijzigd door kwakzalver op 10 augustus 2026 15:08]

Dat is wettelijke garantie van de verkoper. Een verkoper moet een deugdelijk product leveren. Maar als iemand zelf een firmware update download van de fabrikant, die installeert en daarna gaat het apparaat stuk, dan staat de verkoper daar verder buiten.
Lenovo moet niks. Die heeft alleen een contract met de distributeur, en de verkoper met de distributeur. De verkoper is eindverantwoordelijk.

[Reactie gewijzigd door MrFax op 11 augustus 2026 09:14]

Daarom update je eigenlijk nooit zomaar je BIOS ofzo. Noem angst van vroeger, maar ik wacht altijd af totdat andere het ongeteste middel nemen.
@stimprulez

Garantie in de EU is vaak een hoofdpijn dossier omdat die wettelijk gezien verleend moet worden door de verkoper en dat is zelden de fabrikant. In deze casus heb je een update van de fabrikant gedownload en geïnstalleerd. De verkoper had hier zeer waarschijnlijk niets mee te maken.
Naja updates horen bij het normale functioneren van een apparaat. De fabrikant heeft het product gemaakt. De klant is niet nalatig geweest. Sterker nog, updaten is juist het tegenovergestelde. De verkoper kan dan zeggen "ik heb het niet veroorzaakt, dat is de fabrikant" maar dat is dan aan de verkoper om uit te leggen aan Lenovo.

Bios-updates waren vroeger voor het oplossen van specifieke problemen en op eigen risico, maar tegenwoordig horen Bios-updates bij het veilighouden van apparatuur, mede dankzij het hele securityplatform wat constant geupdatet moet blijven worden, en dat kan alleen via Bios-updates.

[Reactie gewijzigd door MrFax op 11 augustus 2026 09:50]

Wacht… een update van de fabrikant maakt het apparaat kapot, en de fabrikant repareert het apparaat niet zonder een prijsopgave?
Wacht… een update van de fabrikant maakt het apparaat kapot, en de fabrikant repareert het apparaat niet zonder een prijsopgave?
Bios updates zijn altijd op eigen risico geweest. Maar het siert Lenovo inderdaad niet dit niet onder garantie te repareren.
Ik vind het erg kort door de bocht om het risico voor een biosupdate altijd bij de consument te leggen. Het gaat hier om een update van de fabrikant voor een probleem van de fabrikant en nu blijkt diezelfde update niet deugdelijk te zijn. Dat is wel van een heel andere orde dan custom firmware, of zelfs een feature update van een verder goedwerkende device.

Dan nog zeggen 'jammer, eigen risico', gaat mij iig te ver en ik vraag me af of dit niet een schending is van je consumentenrechten. Wat als een kwaadwillende fabrikant moedwillig een slechte firmware beschikbaar stelt als ze graag van oude apparaten af willen om nieuwe te verkopen? Is het dan ook nog 'op eigen risico'?

Daarbij vind ik de gerekende kosten buitensporig hoog. Waarschijnlijk kunnen ze zo de bios chip vervangen, de boel opnieuw flashen en weer werkend krijgen (mijn inschatting). Dat kost een getraind technisch medewerker echt geen uren.
Het gaat hier om een update van de fabrikant voor een probleem van de fabrikant en nu blijkt diezelfde update niet deugdelijk te zijn. Dat is wel van een heel andere orde dan custom firmware, of zelfs een feature update van een verder goedwerkende device.

Dan nog zeggen 'jammer, eigen risico', gaat mij iig te ver en ik vraag me af of dit niet een schending is van je consumentenrechten.
Consumentenrecht doet niets met een relatie "individuele particulier-fabrikant". Consumentenrecht slaat op particulier-verkoper.

Je moet dus niet met dit probleem naar de fabrikant gaan. Je legt dit neer bij de winkel waar je het gekocht hebt. De enige uitzondering is als je als particulier iets direct bij de fabrikant koopt, die dan optreedt als winkel. Zo werkt Valve bijvoorbeeld voor diens hardware.

Er zijn voldoende escalatiemogelijkheden als een winkel een particulier niet adequaat ondersteunt. Als je alles volgens instructies doet en een firmwareupdate faalt, dan ligt het probleem bij het product en niet bij de eigenaar. Het is dan gewoon bij de winkel aankloppen. Onder Nederlands recht zal de eigenaar winnen, mits die een goed dossier heeft opgebouwd.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 10 augustus 2026 15:15]

Je hebt vast gelijk hoor. Dit geeft aan hoe ver het consumentenrecht achterloopt bij de huidige situatie. De winkel weet hier niets vanaf, is een extra schakel die niets met de update te maken heeft. Misschien is de winkel zelf al failliet, die kan dan moeilijk verantwoordelijk gehouden worden voor een update van de fabrikant.
De winkel weet hier niets vanaf,
Onwetendheid is geen factor in deze wet- en regelgeving.
is een extra schakel die niets met de update te maken heeft.
De winkel is de partij om een schadevergoeding of restitutie van het aankoopbedrag of een ander alternatief voor te stellen. De winkel heeft verder de vrijheid om een claim te doen bij diens verzekering of leverancier. Dat heet ondernemersrisico beheersen.
Misschien is de winkel zelf al failliet, die kan dan moeilijk verantwoordelijk gehouden worden voor een update van de fabrikant.
Je legt nu de nadruk op een uitzondering. De meeste consoles zijn gekocht bij winkels die niet failliet zijn gegaan.

Kort gezegd mag de consument niet de dupe worden door (een gebrek aan) afspraken tussen de winkel en diens leveranciers. De consument heeft met betrekking tot het product een afspraak met de winkel, niet de fabrikant.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 10 augustus 2026 16:48]

Ondertussen is het voor de consument bijna niet mogelijk om je recht te krijgen terwijl de updates door de fabrikant worden geleverd. Het is niet meer dan logisch dat de consument dan ook bij de fabrikant terecht kan. Hier wordt momenteel toch ook de support geleverd? Als het dan echt niet te fixen is kom je pas weer bij de winkel uit.
Ondertussen is het voor de consument bijna niet mogelijk om je recht te krijgen terwijl de updates door de fabrikant worden geleverd.
Bron?
Ja, OK, touche, maar zelfs alleen het uitleggen van een issue is bij veel winkelmedewerkers een probleem. Als je natuurlijk met een compleet gebricked apparaat aankomt kan ik me voorstellen dat ze dat wel kunnen waarnemen. Veel online verkopers zijn sowieso lastig te bereiken maar meestal het platform dan weer wel. Maar goed, dan heb je het dus alweer over 3 schijven.
En wie bouwt er nu een goed dossier op hiervoor? Niemand. Wellicht een enkeling, maar die zou met gemak al geen firmware update doen voor de community al een paar maanden verder is. Hoewel valide, is dit ook weer niet algeheel realistisch.
En wie bouwt er nu een goed dossier op hiervoor?
Als je je recht wilt halen, dan moet je bereid zijn om erin te investeren. Anders neem je een rechtsbijstandverzekering.
Een bios flash zou vanaf een usb stick moeten kunnen zelfs als het systeem een software bricked bios heeft. Dat dit niet kan is een nalatig ontwerp
Om maar te zwijgen van het feit dat biosupdates tegenwoordig gewoon vaak via update tooling van de fabrikant of zelfs Windows Update verspreid worden. Dan kan je écht niet meer op eigen risico gooien.
Dan nog zeggen 'jammer, eigen risico', gaat mij iig te ver en ik vraag me af of dit niet een schending is van je consumentenrechten.
Het is zuur, maar je hebt alleen recht op kosteloze reparatie binnen de garantieperiode. Daarbuiten kan je nog over conformiteit beginnen, maar is de fabrikant niet verplicht om zaken gratis op te lossen.

Als bewezen kan worden dat Lenovo puur door hun eigen toedoen schade heeft veroorzaakt is het natuurlijk een ander verhaal.
Wat als een kwaadwillende fabrikant moedwillig een slechte firmware beschikbaar stelt als ze graag van oude apparaten af willen om nieuwe te verkopen? Is het dan ook nog 'op eigen risico'?
Nee, dan is het aan jou om kwade opzet aan te tonen. Maar denk niet dat dit in de praktijk vaak met opzet gebeurt, dat is wel killing voor je klantenbinding...
Het is zuur, maar je hebt alleen recht op kosteloze reparatie binnen de garantieperiode.
Wettelijke garantie kent geen vaste termijnen. Voor elektronica wordt vaak twee jaar aangehouden als basis, maar er zijn voldoende zaken gewonnen door consumenten voor producten waarvan je mag verwachten dat die een langere levensduur hebben, met als resultaat kosteloze reparatie/vervanging of restitutie van het originele aankoopbedrag.
Daarbuiten kan je nog over conformiteit beginnen, maar is de fabrikant niet verplicht om zaken gratis op te lossen.
De fabrikant is nooit verplicht om iets te doen naar de consument. Juridisch gezien is de winkel aansprakelijk voor wettelijke garantie.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 10 augustus 2026 15:17]

Wettelijke garantie kent geen vaste termijnen. Voor elektronica wordt vaak twee jaar aangehouden als basis, maar er zijn voldoende zaken gewonnen door consumenten voor producten waarvan je mag verwachten dat die een langere levensduur hebben, met als resultaat kosteloze reparatie/vervanging of restitutie van het originele aankoopbedrag.
Als je al 'een zaak' moet winnen is dat pas interessant als het om grote bedragen gaat.

Die 'verwachte levensduur' wil nog wel eens een grijs gebied zijn. Succes met het terugvorderen van een reparatie op een apparaat wat 7 ipv 8 jaar mee gaat.
Er moet garantie gegeven worden op de bios update, en als die niet goed blijkt moeten ze dat repareren. zo simpel is het.

Als Sony nu nog een firmware update uitbrengt voor de PS4 voor wat voor reden dan ook, en daarmee de consoles die allemaal buiten de garantie vallen niet wil repareren vanwege een foute flash. Is het wel degelijk hun schuld en moeten ze het fixen.
Er moet garantie gegeven worden op de bios update,
Jij vindt dat. Tenzij jij een toezichthouder of wetmaker bent, "moet" er niets.
Bovendien pusht bijvoorbeeld Windows update ook dit soort firmware upgrades en kies je er in die zin niet heel bewust voor.
Bios updates zijn altijd op eigen risico geweest.
Hoezo is een bios update uberhaupt een "risico"...
Je kan chips prima verprutsen door verkeerde timings, temperatuurwaarden of andere kritieke waarden te flashen. Daarnaast zijn bepaalde apparaten (deze waarschijnlijk niet, veel gameconsoles bijvoorbeeld wel) voorzien van 'e-fuses', schakelaars die je 1x kan omzetten om downgrade aanvallen te voorkomen. Blaas je die allemaal door omdat er een software bug in zit is het spul onbruikbaar geworden.
Maar dan verprutst de fabrikant het, niet de eindgebruiker, en zie ik niet waarom dat voor eigen risico zou zijn?

Een bios update is gewoon een software update aan het eind van de rit.
En software moet je kunnen updaten om driverse legitieme redenen.

Stel je voor dat als je een pc koopt dat ze roepen dat je je Windows updates uit moet zetten of anders het risico loopt dat je garantie vervalt. :')

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 augustus 2026 18:08]

Stel je voor dat als je een pc koopt dat ze roepen dat je je Windows updates uit moet zetten of anders het risico loopt dat je garantie vervalt. :')
Dat zal geen PC leverancier roepen, maar heb nog nooit een fabrikant verantwoordelijkheid zien nemen voor aanpassingen van Microsoft dus een deel is wel degelijk op eigen risico.
Je kan het niet verprutsen, aangezien bios updates ook gewoon geïnstalleerd worden via windows update.
Hier kan je weinig van zien of doen, ding installeert zonder je het door heb. En ineens gaat die updaten bij een herstart van de pc.
Precies, en dat is het moment dat de nieuwe code actief wordt en dingen verkeerd kan gaan doen ;)
Dus je kan hier prima als gebruiker zelf niks aan verprutsen, aangezien de updates toch van zelf worden gepusht.
Je ook ten sterkste wordt afgeraden updates uit te zetten etc, dus dit bij de grootste groep mensen allemaal automatisch gaat :).
Het gaat er niet om of gebruikers het updaten verprutsen, maar of de BIOS code zelf geen dingen verprutst. Een fabrikant die een buggy BIOS verstuurt kan daarmee hardware slopen.
Daar ging mijn vraag zeker wel om want daar ging het om in de post waar ik op reageer. ;)

Dat er van alles fout KAN gaan met een bios update is natuurlijk een gegeven, ik snap alleen niet op welke manier dat redelijkerwijs het probleem of zogezegd risico van de gebruiker moet zijn.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 augustus 2026 18:20]

Uiteindelijk is garantie op oudere apparatuur alleen van toepassing wanneer je als gebruiker aan kan tonen dat het niet aan jou ligt, maar zoals in dit geval aan een update. Een defect wat door een update is veroorzaakt is niet makkelijk te onderscheiden van falen van een onderdeel (zelfs fabrikanten hebben het daar moeilijk mee zoals uit dit artikel blijkt).
tijdens een flash de usb stick eruit trekken kan wel degelijk de bios verkloten. Maar een soort van fail safe systeem dat je met wat aparte knoppen combinaties in een boot menu kan komen en dan opnieuw kan flashen met juiste firmware moet gewoon standaard zijn met dit soort apparaten
Echter moet je een bios al lang niet meer via usb updaten, gewoon aan het internet en klaar.
De Lenovo / Dell / Hp etc update tool haalt hem binnen, of via windows update. Of een losse executabel die je download via de fabrikant zijn website (En deze opent en runt).

Bestanden op een usb zetten, en booten in de bios. en dan een bestandje selecteren / openen is al lang niet meer de manier om een bios te updaten :) (Zoals met de diskette / floppy's vroeger).

[Reactie gewijzigd door Carlos0_0 op 10 augustus 2026 17:04]

Volgens mij moeten updates van sommige moederbord fabrikanten bij zelfbouw nog steeds wel met de hand hoor.

Maar goed de tijd dat je met een bios update echt permanent je moederbord om zeep hielp bij powerloss ofzo is evengoed wel voorbij voor zover ik weet.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 augustus 2026 18:18]

Op een recente moederbord van mij zit een usb poort met bios er bij gedrukt.

Een flash file die je kan gebruiken als de boel niet wil starten is dan altijd nog beter dan via internet wat niet meer lukt omdat het niet wil booten.
Dat was een risico van 15+ jaar geleden. Zelfs mijn entry level Acer laptop uit 2010 heeft een emergency flasher waarmee je de bios opnieuw kunt flashen.

Tegenwoordig zit er een (even simpel gezegd) een raspberry er in die de bios opnieuw kan flashen, of er zit een tweede bios chip in om de vorige versie te herstellen.

Bios updates zijn risicoloos op de mogelijke fouten van de fabrikant na.
Klopt tegenwoordig maken ze gewoon een backup, dat als er iets niet goed gaat er een terug rol actie gedaan wordt.
De risico's zijn er niet echt meer tegenwoordig, ja uiteraard als de fabrikant een ernstige fout gemaakt heeft (Maar goed dat is met alle updates zo).
Maar deze bios updates zijn gemaakt door de fabrikant, je bent niet zelf aan het knutselen geweest. Je download deze van de fabrikant zijn website en je gebruikt de tools van de fabrikant om deze te flashen. Dan hoort dat risico toch niet bij de consument te liggen?
Een Bios update valt onder normaal gebruik van een systeem. Zolang je de files en tools van de fabrikant gebruikt is daar niets "eigen risico" aan.

Aldus Intel, AMD, en HP

Ik heb in het verleden deze discussie aan moeten gaan met een Chinese computerfabrikant: systeem was gebricked na een foutieve BIOS update en ik kreeg meteen alle schuld toegewezen. Gelukkig wel binnen Europa gekocht dus stond wat sterker qua wetgeving en uiteindelijk kosteloos gerepareerd.
Leuk die linkjes, maar de eerste link naar Intel zegt al helemaal niets over risico, garantie enzovoort. Misschien klopt het wel wat je zegt hoor, maar ik kan het zo niet staven.
Leuk die linkjes, maar de eerste link naar Intel zegt al helemaal niets over risico, garantie enzovoort.
Precies!

Als de fabrikant zelf de tools en handleiding maakt voor de normale gebruiker (want er wordt geen vaktaal gebruikt), en daarin niet rept over risico's of impact op de garantie, hoe zou men dan moeten weten dat dit een "gevaarlijk" eigen risico dingetje is?

Zeker deze grote bedrijven zouden zich echt wel indekken als een bios update een diploma/certificaat vereist.
OK, maar als je "aldus" zegt dan impliceer je dat Intel etc. er wel wat over zegt. Dat jij uit die pagina afleidt dat de consument niet verantwoordelijk is, dan is dat jouw interpretatie - al dan niet correct.
Nou je kan het moeilijk eigen risico noemen, Bios updates komen al jaren ook gewoon binnen via windows update.
Dat ziet de huis / tuin en keuken gebruiker niet, die laat ze pc gewoon herstarten voor updates.
Ja maar, Dell doet diet ook (rete irritant!) dat je een update krijgt en deze ook meteen de Bios gaat update, altijd leuk als je geen adapter bij de hand hebt en de accu matig is.

Waarom moet je als fabrikant uberhaupt zovaak de Bios updaten?
Dan gaat de BIOS update niet door. Er zit een beveiliging op het doen van bios updates. Als je accu niet voldoende tot een zeker percentage is opgeladen, dan wil hij die update niet uitvoeren totdat je hem oplaadt of aansluit op een stekker. De computer start dan gewoon door naar Windows.
Punt 1 betekent het feit dat een fabrikant dat in de voorwaarden zet niet dat ze daarmee ook gelijk alle verantwoordelijkheid succesvol ontweken hebben... Maar punt 2 denk ik dat dat eigen risico voornamelijk geldt voor als bv mid flash de stroom bij jou uitvalt of zo. Als het gewoon echt een fout van de fabrikant is in de geleverde update dan zou ik op zijn minst zeggen dat deze in de publieke opinie verplicht is het op te lossen. Hoe het juridisch zit durf ik niet te zeggen, dan zou het kunnen dat ze het kunnen ontwijken, maar als ze dat doen vind ik dat ze ook in de hoogste boom opgeknoopt mogen worden (figuurlijk natuurlijk, zoals veel mensen Asus een tijd vermeden hebben vanwege hun garantie afhandeling een paar jaar geleden).
Bios updates zijn altijd op eigen risico geweest. Maar het siert Lenovo inderdaad niet dit niet onder garantie te repareren.
Dat klinkt als een goed verdienmodel dan.....
Nee, als jij als leverancier iets levert, dan moet het goed zijn anders los je het maar op.
[...]


Dat klinkt als een goed verdienmodel dan.....
Nee, als jij als leverancier iets levert, dan moet het goed zijn anders los je het maar op.
Nee, zo werkt dat niet. En dat staat duidelijk in de algemene voorwaarden die je automatisch accepteert als je het apparaat in gebruik neemt. Al is de verkopende partij je eerste aanspreekpunt
En dat staat duidelijk in de algemene voorwaarden die je automatisch accepteert als je het apparaat in gebruik neemt
:+
Juist, en dat mag dus net even niet van de EU regels.
Maar mooi geprobeerd wel van die bedrijven, vele trappen erin.
Ik heb een jaar of 2 terug een Lenovo laptop het bios van willen updaten omdat ik wat issues had die wellicht met een upgrade verholpen zouden zijn.

Netjes de tooltjes van Lenovo gebruikt, en vervolgens een brick. Contact met Lenovo opgenomen en het beste dat ze voor me konden doen was me de extended warranty verkopen, ik meen aan de standaard prijs, en daarna kon ik hem "gratis" laten repareren (ding was net 1 of 2 maanden buiten garantie). Voor deze wanpraktijk heb ik toen vriendelijk bedankt, en voor 1 of 2 tientjes op AliExpress een kitje gekocht om een flash chip te kunnen lezen en schrijven. Vervolgens met een hex editor een Frankenstein bios in elkaar gedraaid (waar dan bv nog de Windows licentiesleutel in zit) en die er zo op gezet.

En het internet staat ook echt gewoon vol met ervaringen van bricked biossen bij Lenovo, incl dat ze vervolgens er niks mee doen qua support. Als het binnen de garantie is heb je geluk en kun je het ding gratis opsturen. Buiten garantie mag je links- of rechtsom ervoor opdraaien, terwijl het de software die Lenovo levert is die niet werkt.

Voor mij dus nooit meer Lenovo.
In Nederland is geen verloop termijn op garantie, je hebt recht op garantie voor de verwachte levensduur van het apparaat. Een update installeren van de fabrikant valt verder ook onder normaal gebruik, het is meestal even getouw trek om bij de juiste afdeling te komen maar dan krijg je, mits het onder garantie valt, een gratis oplossing van de fabrikant. Zie ook: Garantie | ACM ConsuWijzer

Zelf laatst nog gehad met een toetsenbord van 100+ euro die na 2 jaar en x maanden een defect had. Na wat gebel en gemail kosteloos vervangen onder garantie.

Voor de Legion Go uit het artikel zou dit dus ook gewoon onder garantie vallen ook al ben je buiten de "standaard" 2 jaar.
De wettelijke garantie heeft nooit betrekking op de fabrikant. De fabrikant is immers geen partij in de transactie. Buiten de fabrieksgarantie garantie claimen moet je dus bij de winkel.

En ja, uiteraard heb ik Lenovo proberen te overtuigen van deze "garantie moet er zijn naar gelang de verwachte levensduur van het product en die is langer dan 2 jaar". Maar uiteraard hoeven zij daar niet aan te voldoen (tenzij in hun shop gekocht). En het hele getouwtrek met de Mediamarkt (verkoper) had ik ook geen zin in.
Buiten garantie mag je links- of rechtsom ervoor opdraaien, terwijl het de software die Lenovo levert is die niet werkt.
Dit klopt dan dus niet, want je had zelf geen zin om er achteraan te gaan bij de verkoper, wat prima is natuurlijk.
Jij hebt ervaring met de oh zo geweldige service beleving van de MediaMarkt? :X
Dat blijft een verschrikkelijke dozenschuiver waar ik nooit meer wat bij koop. Die willen je alleen maar het meest gangbare verkopen en meer dan verkopen kunnen en willen ze ook niet. Totaal nergens verstand van en voor service.... dat kennen ze daar niet.
Wat erg, wel goed zelf opgelost. Respect.

Ik heb lenovo nooit vertrouwd overigens, toen ze net opkwamen waren ze al guur bezig.
Zal ik onthouden, dit soort slechte gebruikers support hoef ik niet.
Ja, helaas dezelfde ervaring met een Lenovo laptop. Zelf niet de moeite gedaan om hem opnieuw te flashen, maar ook gebricket door een BIOS update. Ooit gekocht bij de MediaMarkt, nog zo'n geweldig bedrijf qua service (kuch), dus daar had ik echt geen zin in.
Maar voor mij ook echt nooooooit meer Lenovo.
Ook omdat we er op werk altijd ellende mee hadden met verbindingen met beeldscherm-dockings (dat hij dan niet keurig connecteerde en de juiste resoluties liet zien).
Het blijft Chinees prul.
Alsof zo'n apparaat niet al duur genoeg was, deze update hebben ze zelf vrijgegeven en moeten daarmee het risico op zich nemen.
De risico's van het te snel uitvoeren van een firmware update worden weer eens duidelijk. Een fout in de firmware kan je apparaat kapot maken.

In deze tijd zien we een steeds grotere push om alles maar zo snel mogelijk bij te werken naar de laatste firmware versies, maar langzamerhand mag je je ook wel gaan afvragen of iets niet te snel is en je beter niet even kan wachten totdat duidelijk was de risico's van de firmware update zijn t.o.v. de veiligheidsrisico's die je ermee wil beperken.
Update was beschikbaar sinds Juni dit jaar, nu is het augustus en pas vorige week lijkt die terug getrokken, dus dan is dat niet meer als snel te bestempelen.

[Reactie gewijzigd door harley op 10 augustus 2026 14:38]

De update is al teruggetrokken, dus niet meer beschikbaar. Degene die gewacht hebben met de update worden dus niet getroffen.
Ik wacht om dit reden meestal ook een paar weken met updaten van Windows/Android etc, om de kans te verhogen dat áls er iets misgaat, dit dan al door anderen is ontdekt en de update dan al is teruggetrokken of aangepast :P
Zo, heb ik even mazzel gehad dan. Kreeg gisteren Elden Ring niet aan de praat op mijn Legio go 2. Zat te overwegen om de bios te updaten. Na wat extra gepruts toch het spel aan de gang gekregen waardoor ik dat dus niet heb hoeven doen. Ben er altijd zeer terughoudend mee. Terecht blijkt nu.

Dodged the bullit...
'Don't fix it if it ain't broken ' is mijn insteek .. 'better safe then sorry' (of je moet geld teveel hebben)

Bij het samenstellen van diverse kantoor/home pc's heb ik nooit het nut ervan ingezien om het BIOS te flashen om bijvoorbeeld andere RAM-sticks te kunnen gebruiken, of om de CPU hoger te klokken.

Waarom zou je het BIOS willen flashen van een handheld ?

EDIT: te snel met reactie, het staat in het artikel ..
En was het alleen maar om het aan/uitschakelen? zou dat niet eerder mechanisch zijn ?

[Reactie gewijzigd door whitteydefries op 10 augustus 2026 14:12]

Omdat er met enige regelmaat kwetsbaarheden mee worden gedicht.
Waarom zou je het BIOS willen flashen van een handheld ?
Om bugs te verhelpen of het apparaat beter cq sneller te maken.
Bij het samenstellen van diverse kantoor/home pc's heb ik nooit het nut ervan ingezien om het BIOS te flashen om bijvoorbeeld andere RAM-sticks te kunnen gebruiken, of om de CPU hoger te klokken.
Om bugs te fixen? Om nieuwere functionaliteit te introduceren? Ik flash altijd de bios van een computer, en nog nooit problemen gehad. Merken zoals HP en Lenovo brengen ook langdurig nieuwe updates uit en daar maak ik dankbaar gebruik van.
Bovendien blijkt een reparatie niet altijd gratis. Een gebruiker vertelt volgens Videocardz dat zijn gebrickte handheld niet meer onder de garantie viel.
Zolang je in Europa woont gaat deze redenering hier absoluut niet op. Ondanks dat veel fabrikanten aangeven dat je 2 jaar garantie hebt klopt dit domweg niet. Je hebt garantie zolang je mag verwachten dat een product mee gaat. En je mag toch er vanuit gaan dat een Legion langer mee gaat dan 2 jaar. Sowieso dat het product kapot is gegaan door een fout van de fabrikant is al genoeg bewijs dat je gewoon garantie hebt!
Het klopt half wel. Ja, je hebt garantie, maar die moet je met de verkoper regelen.

Fijn voor de verkoper en evt klant dat er vaak zoiets als fabrieksgarantie is. Maar Lenovo handelt hier niet onrechtmatig, ze hoeven in principe zelfs helemaal geen garantie te geven en ook de gebruikers waarvan het product "binnen garantie is" hoeven ze niet kosteloos te repareren. Dit is iets tussen de klant en de verkoper, niet tussen de klant en Lenovo. Dus als klant moet je bij de verkoper je garantie claimen (als evt de fabrikant niet meewerkt) en dan mag je ook wijzen op dat de garantie zo lang moet zijn als de verwachte levensduur en niet "maar 2 jaar".

Uiteraard is het wel te idioot voor woorden dat een firmware update 1. De boel uberhaupt sloopt; 2. De fabrikant het niet wilt oplossen; 3. De fabrikant uberhaupt doet alsof zijn neus bloed en het probleem niet erkend. Waarbij 3 vast is om te voorkomen dat ze wel massaal het probleem moeten oplossen omdat ze "schuld bekennen".
Precies. En de verkoper zal stellen, ik heb u helemaal geen firmware update geleverd. Noch enige instructies verschaft om deze update op het goedwerkende apparaat te installeren.

Dan is er een grote kans dat de verkoper de garantieclaim af zal wijzen.
Uiteindelijk is het uitvoeren van biosupdates een functie van het product en iets dat het in veel gevallen zelfs automatisch doet. Het geleverde product heeft bij normaal gebruik zichzelf automatisch schade toegebracht.
Dit is al weer meer dan een week oud nieuws, maar hier komt het:

Ga nooit zomaar zitten updaten.
Je mag als gebruiker vertrouwen dat de fabrikant iets getest heeft en de update daadwerkelijk iets fixed wat ze nodig achten. Op steam krijg ik ook vaak een pop up dat ze de Puck of de Controller willen updaten. Ook de dock van de Steamdeck heeft meermaals een flash gehad. En dat was ook nodig want ik kon de dock eerst niet gebruiken op mn tv en na een update wel.

Als Steam de dock zou bricken door zo'n update dan is het aan hun om het te fixen
Ja, die is lekker, loop je al je security fixes mis. Er is momenteel al een enorm probleem omdat AI tools gaten gebruiken die in CVE's worden genoemd terwijl gebruikers nog niet geupdate zijn. En de meeste mensen hebben echt niet de tijd om elke update na te lopen - als dat bij partijen als Lenovo en Asus überhaupt mogelijk is, want die geven nauwelijks informatie bij de updates.
Ik heb hier een Legion GO 8APU1 met deze bios en hier werkt hij (tot nu toe) zonder problemen.
Nu heb ik wel secure boot uit staan omdat ik Bazzite heb geïnstalleerd en de windows ssd eruit heb gehaald.
Ik heb dit probleem al eens bij een laptop gehad die na een officiele biosupdate van Lenovo in een bootloop terrecht kwam. Heb de laptop toen naar een medeTweaker opgestuurt die toen gelukkig het bios nog heeft kunnen herstellen naar een vorige versie.

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn