Het conflict in het Midden-Oosten zorgt voor veel onzekerheid bij mensen die al een reis of overstap hebben geboekt naar de regio. Sommigen krijgen hun geld terug of kunnen gratis omboeken, maar voor de rest blijft het onzeker of hun reis doorgaat.
Door het conflict in het Midden-Oosten zijn momenteel meerdere luchthavens in de regio gesloten. Belangrijke overstappunten als Dubai, Doha en Abu Dhabi opereren maar met beperkte diensten. Vanuit Nederland vliegen dan ook weinig vliegmaatschappijen die kant op.
Elke maand reizen duizenden Nederlanders doorgaans via het Midden-Oosten naar Azië, bijvoorbeeld naar Japan of Thailand. Ook voor de komende maanden hebben velen nog tickets geboekt.
Het is de vraag of die vluchten richting de zomer wel doorgaan. Er bestaat een kans dat de reis wordt geannuleerd of gewijzigd. En door de aanhoudende onzekerheid is dit vaak pas kort van tevoren bekend.
Wat je dan kunt verwachten, is afhankelijk van wat voor reis je hebt geboekt: een pakketreis, waar een reisorganisatie jouw reis en overnachting boekt, of een losse reis.
"Als je een pakketreis hebt geboekt, mag de reisorganisatie de reis niet uitvoeren bij een rood of oranje reisadvies in het land van bestemming", laat vakantie-expert Susanne Trompenaars van de ANWB weten. Volgens haar wordt je reis dan geannuleerd, krijg je je geld terug of wordt er kosteloos omgeboekt naar een andere reis.
Maar als je een losse reis hebt geboekt, vervalt je vlucht niet automatisch. De luchtvaartmaatschappij waar je je ticket hebt geboekt, mag namelijk met een rood of oranje reisadvies nog steeds naar die bestemming vliegen. Dan is het dus aan jou of je je reis wil voortzetten of niet.
Als de vliegmaatschappij zelf de vlucht annuleert, heb je recht op terugbetaling van je ticket of een omboeking. Dit geldt ook voor een geboekte hotelovernachting.
Gaat je reis tot nu toe wel door, maar wil je door de onzekerheid toch liever je reis annuleren? Dan is het bij een pakketreis handig om zo snel mogelijk contact op te nemen met je reisorganisatie. Als je een losse reis hebt geboekt, zoals een vliegticket en een hotelovernachting, dan is het verstandig om te kijken naar de annuleringsvoorwaarden.
"Bij de meeste verzekeraars is een negatief reisadvies geen geldige reden om de reis te annuleren. Hiervoor heb je een aanvullende dekking nodig", zegt Trompenaars. Daarom adviseert zij rekening te houden met de kans dat je (een deel van) je geld bij eigen annulering niet terugkrijgt.
Wil je nog wel op reis, maar niet naar dezelfde plek? Dan kun je je reis ook omboeken. Een woordvoerder van KLM laat weten dat reizigers met vluchten die tot en met 7 juni naar het Midden-Oosten gaan, hun vlucht kunnen omboeken naar een andere bestemming, of ze kunnen kosteloos annuleren. Bij het omboeken kan het wel extra geld kosten als je bijvoorbeeld je reis naar Azië omboekt naar een rechtstreekse vlucht.
Reisorganisatie TUI biedt voor pakketreizen een 'omruilgarantie', waarin alle reizen buiten vier weken voor vertrek omgeruild kunnen worden voor een reis naar een andere bestemming of andere datum. "Dit zonder wijzigingskosten en voor de prijs van de nieuw uitgekozen datum", zegt woordvoerder Petra Kok van TUI.
Bovendien ziet TUI een verschuiving in de boekingen van 'Oost' naar 'West'. "Wij zien minder boekingen naar Bali en Thailand en meer naar het Caribisch gebied zoals Curaçao, Bonaire en de Dominicaanse Republiek", zegt Kok." Dit is ongetwijfeld een resultaat van het feit dat veel vluchten naar het Verre Oosten via de overstapluchthavens van Dubai of Doha lopen."
Het conflict in het Midden-Oosten heeft geleid tot stijgende brandstofprijzen en onrust over de toelevering van kerosine. Hierdoor verhogen vliegmaatschappijen de vliegtickets, ook achteraf als naheffing en zelfs als het ticket al lang geleden is gekocht.
"Bij een pakketreis mag dat volgens de Europese wetgeving alleen tot twintig dagen voor vertrek van je vlucht. Maar als je hebt geboekt bij een reisorganisatie die aangesloten is bij reisvereniging ANVR, dan mag er een naheffing komen op je ticket tot zes weken voor vertrek", zegt ANVR-directeur Frank Radstake.
Dit is anders bij een los vliegticket. "Bij een los ticket mag de brandstof alleen worden doorbelast aan de reiziger als die mogelijkheid is opgenomen in de vervoersvoorwaarden van de vliegmaatschappij", laat Radstake weten.
Dan is er ook een kans dat de vliegmaatschappij alsnog je vlucht annuleert, dat je je geld terugkrijgt en je opnieuw kan boeken maar dan met een verhoging van de ticketprijs. "Maar ook dit mag alleen onder bepaalde voorwaarden", zegt Radstake.
Source: Nu.nl algemeen