Wekelijks vertelt de hoofdredactie van NU.nl over wat zich op de redactie afspeelt. Deze week: het is nu belangrijker dan ooit dat we onze website en app tegen het licht houden. Daarom doken journalisten en IT'ers twee dagen lang met elkaar een hok in.
Generatieve AI heeft het internet drastisch veranderd. Nieuwsconsumenten voelen minder noodzaak om naar een betrouwbaar nieuwsplatform te gaan. Wat je ook gebruikt, ChatGPT, Gemini of Claude vertelt je wel even hoe het zit. Jij vraagt, zij draaien. De afzender van de informatie? Onbekend. Echt of nep? Ook niet duidelijk.
Met zoveel troep op het internet is onze rol belangrijker dan ooit. Door kwaliteit te bieden, van onze eigen mensen. Maar dat moet wel zichtbaar zijn. Jullie moeten begrijpen waarom een betrouwbare nieuwsapp in je dagelijkse internetrondje thuishoort. Dat je niet zonder kunt, omdat je alleen met betrouwbaar nieuws goed geïnformeerd je ding kunt doen.
Met die opdracht gingen collega's deze week aan de slag. Dat werd een soort snelkookpan, wat wij een hackathon noemen. Hoewel we dit jaarlijks organiseren, deden onze journalisten hier nog nooit aan mee. Normaal is het enkel het feestje van onze IT'ers. Met als resultaat vaak heel nuttige verbeteringen, maar ook een stuk minder zichtbaar voor jullie.
Nu onze journalisten aanschoven, zagen we hoe alles samenkwam. Dat was eerst wel even wennen. Bij NU.nl zitten we dicht bij elkaar en onze feestjes zijn altijd gezamenlijk. Toch voelt het voor velen als gescheiden werelden. "Waar moet ik zijn? Zijn dát de collega's van IT?", klonk het de eerste ochtend.
Toen het ijs gebroken was, konden we aan de slag. Onze redacteuren en verslaggevers van de redactie konden het mopperen eindelijk een keer omzetten in iets concreets. En geloof ons, journalisten kunnen goed mopperen. Voldoende inspiratie dus. Op hun beurt wisten onze IT'ers die 'ergernissen' handen en voeten te geven.
En zo was klimaatverslaggever Jeroen Kraan ineens bezig met het veel toegankelijker maken van ons reactieplatform NUjij. Techverslaggever Rutger Otto brak zijn brein over onze anonimiteit: hoe maken we nu echt een keer duidelijk dat er mensen schuilgaan achter dit werk? Mensen met een expertise.
Entertainmentredacteur Maxime Jobs maakte werk van een veel efficiëntere aanpak voor het controleren van onze stukken. En eindredacteur Wouter Marissen zocht juist naar nieuwe manieren om meer jongeren te bereiken.
Na de eerste dag werden er 's avonds spelletjes gespeeld. Hitster mocht natuurlijk niet ontbreken. De volgende dag moesten de ideeën uitgewerkt worden. De joligheid van een dag eerder maakte plaats voor serieuze blikken en stille vergaderzalen waar druk werd gewerkt en natuurlijk gehackt.
Als jury hadden wij het aan het einde van de rit niet makkelijk. Sommige ideeën werkten zelfs al in onze systemen. Of waren al zo volledig uitgewerkt dat we er morgen mee zouden kunnen beginnen. En misschien doen we dat ook wel.
Voor de meeste IT'ers is zo'n hackathon niks nieuws. Voor onze journalisten was dat het absoluut wel. Mooi inzicht voor ons allemaal: om te vernieuwen moet je zo nu en dan alle obstakels weghalen om ruim baan te maken voor nieuwe ideeën.
Ga dus weg van je normale bureautje, spreek mensen die je normaal nooit spreekt, bedenk eens wat geks. Het kan zomaar precies zijn wat we nu nodig hebben.