De Vereniging Eigen Huis (VEH) raadt huizenverkopers impliciet aan om niet langer een NVM-makelaar in de arm te nemen. Dat is een opvallend hard advies van de vereniging van huizenbezitters, die in de belangenbehartiging vaak samen optrekt met de makelaarsvereniging NVM.
is economieredacteur. Hij schrijft over de energietransitie.
Aanleiding voor het advies aan huizenverkopers is het tamelijk onschuldig klinkende Protocol Transparant Bieden Woonruimte. De NVM, waarbij 70 procent van de Nederlandse makelaars is aangesloten, heeft dat vorige week gepubliceerd.
In het protocol houdt de NVM vast aan ‘inschrijving met biedtermijn’ als een van de vier manieren waarop een huis verkocht kan worden. De VEH en makelaarskoepel Vastgoed Nederland (circa 30 procent van de makelaars) hebben dit voorjaar afgesproken afscheid te nemen van die verkoopmethode. Daarbij bieden kopers met gesloten enveloppen tegen elkaar op.
In reactie op het NVM-protocol adviseert VEH consumenten om voorlopig te kiezen ‘voor verkoopmakelaars die volledig volgens de vastgestelde minimale eisen aan het biedproces werken: geen open inschrijving, geen beïnvloeding tijdens de biedtermijn, biedingen die alleen door de koper zelf worden ingevoerd en een volledig biedlogboek dat verplicht wordt verstrekt’.
Praktisch betekent dit dus: geen NVM-makelaar, tenzij die expliciet afstand neemt van de verkoopmethoden die de eigen vereniging voorstaat.
De ruzie, waarbij naast Eigen Huis ook makelaarskoepel Vastgoed Nederland (bijna 30 procent van de makelaars) hard stelling neemt tegen de NVM-collega’s, volgt op jarenlange pogingen om het verkoopproces voor woningen transparanter te maken. Daar bestaat veel zorg over, zeker bij de ‘inschrijvingen’ waarbij verschillende kopers in een krappe woningmarkt onder tijdsdruk tegen elkaar opbieden. De verkoopmakelaar kan alle binnenkomende biedingen direct zien en die informatie gebruiken om bepaalde kopers het huis toe te spelen. Bekend is dat dit soms gebeurt.
NVM en Vastgoed Nederland en VEH hebben met steun van de overheid dik twee jaar met elkaar gepraat om tot beroepsregels te komen die het biedingsproces transparanter maken. Dit voorjaar lag daarvoor een plan op tafel dat naast een verplicht ‘biedlogboek’ drie manieren van verkopen toestond: één-op-één onderhandelen, een geheel transparante openbare veiling en een ‘gesloten inschrijving’ waarbij verkopers pas kunnen zien wat er geboden is nadat de deadline is verstreken.
NVM wilde die deal niet tekenen, omdat het wilde vasthouden aan de populaire ‘open inschrijving’. Daarom komt het nu dus met een eigen protocol.
Lana Gerssen, makelaar en NVM-bestuurslid, is erg verbaasd over de felheid van de reacties van VEH en Vastgoed Nederland. ‘Ook bij een gesloten inschrijving kun je als verkoper na het verstrijken van een deadline van een inschrijving nog een bod krijgen’, zegt Gerssen. ‘De wet zegt nu eenmaal dat een deal pas rond is als er een handtekening is gezet.’
Het gaat er volgens Gerssen om dat er ‘boefjes’ rondlopen in de makelaardij. Die moeten worden aangesproken en bestraft. ‘Dat doe je met zo’n logboek en goed tuchtrecht en daar staan wij ook achter. De NVM stelt zo’n biedlogboek al twee jaar verplicht.’
‘Een gotspe’, reageert Tristan Bons van makelaars Vastgoed Nederland. ‘De redenering van Gerssen klopt alleen, omdat de NVM niet wenst in te stemmen met een beroepscode waarin de deadline bij biedingen hard wordt.’
Als alle makelaars van NVM en Vastgoed Nederland (97 procent van de makelaars) die deadline bij het verlenen van de opdracht met hun klanten zouden vastleggen, zou dat het systeem wel waterdicht maken, zegt Bons. ‘Denk ook even na: waarom zou iemand na het sluiten van een biedingstermijn nog een bod willen uitbrengen? Dat gebeurt echt alleen omdat makelaars een spelletje aan het spelen zijn.’
Volgens Bons zijn de medewerkers van het ministerie voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening inmiddels ook klaar met de NVM. ‘Daar zeggen ze echt: laat het volgende kabinet dit alsjeblieft wettelijk regelen.’
Het ministerie houdt zich desgevraagd op de vlakte. ‘Wat er moet gebeuren is aan een volgend kabinet’, zegt een woordvoerder.’ Wel verwijst hij naar de Kamerbrief die in april door minister Mona Keijzer (BBB) naar de Tweede Kamer is gestuurd. Daarin schrijft zij: ‘Ik vind het jammer dat het partijen niet is gelukt om met de hele sector tot één gemeenschappelijke lijn te komen.’
Luister hieronder naar onze nieuwspodcast de Volkskrant Elke Dag. Kijk voor al onze podcasts op volkskrant.nl/podcasts.
Wilt u belangrijke informatie delen?
Mail naar tips@volkskrant.nl of kijk op onze tippagina.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant