PostNL voert experimenten uit met robothulp voor de bezorging. Het meest veelbelovend is de robothond. De mechanische viervoeter kan in de toekomst bezorgers helpen door meer en zwaardere pakketten te dragen. Het bedrijf heeft nog geen invoerdatum.
De robots zitten nog in de testfase en werden dinsdagochtend in Leerdam gepresenteerd. Naast robothonden test PostNL "service- en humanoïderobots", die het werk bij de service- en pakketpunten moeten verlichten.
De verdere robotisering gaat geen banen bij PostNL kosten, maakt een woordvoerder duidelijk. "De robots zijn bedoeld om bezorgers en ander personeel te ondersteunen." Bij PostNL-punten verplaatsen de servicerobots pakketjes uit het magazijn naar de klant, vergelijkbaar met serveerrobots in sommige restaurants.
De humanoïde robots hebben een menselijk uiterlijk, inclusief twee benen. Ze moeten pakketautomaten in de toekomst kunnen bijvullen, al staat dat concept "nog in de kinderschoenen".
De robothond wordt de komende tijd verder getest en komt met name van pas bij traplopen in appartementen. "De wieltjes aan de poten kunnen vastgezet worden, waardoor de hond kan klimmen", vertelt de woordvoerder.
De bezorger legt de pakketten in een bak boven op de robot, loopt mee naar de deur en is uiteindelijk degene die het pakket overhandigt. "We vinden het belangrijk dat de bezorger het gezicht blijft."
Bij de nieuwe robots die ondersteunen bij de bezorging, gaat het nog om de eerste testrondes. In de pakketsortering worden al wel dagelijks 175 robots gebruikt.