Hallo en welkom in dit liveblog. Hier houden we je op de hoogte van al het nieuws rond de storingen bij verschillende apps en platforms.
Talloze internationale apps en websites hebben last van storingen
Probleem ligt bij Amazon Web Services (AWS), de cloudafdeling van Amazon
De storing veroorzaakt problemen bij onder meer Slack, Signal, Snapchat en Fortnite
AWS zegt dat onderliggend probleem voor storing is opgelost
Amazon zegt dat het probleem is opgelost en dat de diensten aan het herstellen zijn. Omdat de storing grotendeels lijkt te zijn verholpen, sluiten we dit liveblog. Bedankt voor het volgen!
Meer dan duizend bedrijven getroffen door storing
Downdetector, een wereldwijde storingsmonitor, liet eerder aan de BBC weten dat het meldingen had ontvangen over storingen bij meer dan 500 bedrijven. Inmiddels lijkt het om ongeveer het dubbele aantal te gaan: er zouden wereldwijd meer dan 1.000 bedrijven zijn getroffen. Ook zijn er meer dan 6,5 miljoen meldingen binnengekomen van gebruikers die problemen ondervonden bij verschillende websites en apps.
'Internet en maatschappij zijn afhankelijk van slechts paar techbedrijven'
"De storing bij Amazon laat zien hoe afhankelijk het internet, en daarmee onze maatschappij, is van slechts een paar techbedrijven", zegt Rutger Otto, techverslaggever bij NU.nl. "Gelukkig komen dit soort storingen bijna nooit voor, maar áls het gebeurt, zie je meteen hoe groot de impact is. Het is voor organisaties en bedrijven goed om een plan te hebben voor als zo'n clouddienst een keer uitvalt: wat is dan het alternatief of de back-up om toch bereikbaar te blijven?"
Wat weten we tot nu toe over de storing?
Veel van 's werelds grootste websites en apps lagen maandagochtend plat door een storing bij Amazon Web Services (AWS) in de VS.
AWS levert clouddiensten voor veel platforms, waaronder Snapchat, Roblox en verschillende banken wereldwijd.
Hoeveel bedrijven er precies geraakt zijn is nog niet duidelijk, maar storingsmonitor Downdetector heeft het over zo'n 500 bedrijven.
Rond 10.30 uur meldde Amazon "duidelijke tekenen van herstel" te zien.
Veel websites en platforms werken maandagmiddag weer, maar er zijn nog steeds problemen.
De exacte oorzaak van de storing is nog onbekend, maar Amazon zegt dat die te maken heeft met een DNS-probleem, de manier waarop bedrijven toegang krijgen tot hun webservers.
Veel websites doen het weer, maar de problemen zijn nog niet voorbij
Veel websites en apps lijken te herstellen van de problemen bij Amazon Web Services. Maar bij het online forum Reddit nemen de meldingen van gebruikers juist toe. "We ervaren een verhoogd aantal fouten en onderzoeken het probleem momenteel", meldt de servicepagina van het forum.
Ook gebruikers van Snapchat hebben nog steeds last van de storing. Hoewel de app weer werkt, meldt de BBC dat veel gebruikers al hun vrienden op de app zijn kwijtgeraakt. Snapchat heeft nog niet gereageerd op de aanhoudende problemen.
Het lijkt een DNS-probleem te zijn: wat is dat precies?
We weten nog niet precies waardoor verschillende belangrijke Amazon Web Services vanmorgen offline gingen, maar het probleem lijkt te maken te hebben met het Domain Name System (DNS), liet Amazon eerder weten.
DNS kun je zien als het telefoonboek van het internet. Het zorgt ervoor dat namen van websites (zoals amazon.com) worden omgezet naar cijferadressen (IP-adressen) die computers begrijpen. Als er iets misgaat met het DNS, kunnen browsers de juiste websites of gegevens niet meer vinden, waardoor delen van het internet niet goed werken.
AWS: 'Onderliggende probleem van storing is opgelost'
AWS meldt dat het onderliggende probleem van de storing inmiddels verholpen is. "De meeste AWS-servicebewerkingen verlopen nu weer normaal." Toch kunnen sommige toepassingen volgens het bedrijf nog last hebben van vertraging. Ze werken nog verder aan een volledige oplossing.
NS en PostNL lijken nergens last van te hebben
NS en PostNL lijken nergens last van te hebben, laten de woordvoerders weten aan NU.nl. Ook de Belastingdienst laat weten dat alles goed lijkt te werken.
In het Verenigd Koninkrijk hebben de treinreizigers minder geluk: de National Rail-website en -app werden wel getroffen door de storing.
Volgens AWS zet het herstel door
"We blijven herstel zien bij de meeste getroffen AWS-services", meldt AWS op de website. "We kunnen bevestigen dat wereldwijde services en functies die afhankelijk zijn van de getroffen regio ook hersteld zijn."
Wereldwijd 500 bedrijven getroffen volgens Downdetector
Downdetector, een wereldwijde storingsmonitor, laat aan de BBC weten dat het meldingen heeft ontvangen over storingen bij meer dan 500 bedrijven. Vanochtend ging het al om meer dan vier miljoen meldingen. Dat is meer dan twee keer zoveel als het op een gemiddelde werkdag ontvangt.
Wat is Amazon Web Services?
Amazon Web Services (AWS) biedt clouddiensten aan. Omdat miljoenen bedrijven met AWS werken, veroorzaakt de storing problemen bij allerlei websites, apps en online diensten. Daardoor zijn de gevolgen voor veel internetgebruikers merkbaar. Zij krijgen te maken met diensten die niet of zeer traag werken.
In het verleden waren er ook al een paar keer storingen bij AWS, die toen een paar uur lang een groot deel van het internet platlegden.
Ziekenhuizen en bedrijven weten nog niet of ze getroffen zijn
Individuele ziekenhuizen en Nederlandse bedrijven weten op dit moment nog niet of en hoe ze getroffen zijn door de storing, blijkt uit een rondgang van NU.nl. Bij het Leidse ziekenhuis LUMC lagen sommige programma's er "kortstondig uit" maar is de patiëntenzorg niet geraakt, zegt een woordvoerder. Geruchten daarover kon de woordvoerder niet bevestigen.
AWS ziet 'belangrijke tekenen van herstel'
AWS zegt "belangrijke tekenen van herstel" van herstel te zien. "De meeste verzoeken zouden nu moeten slagen", zegt AWS op de website.
Deze sites en apps lijken getroffen door storing
Op Allestoringen worden ruim veertig websites en apps genoemd. Het is niet duidelijk of deze allemaal zijn getroffen door de storing bij AWS. Onder andere deze twintig namen worden genoemd:
Snapchat
Roblox
Ring (deurbellen en alarmsysteem met beveiligingscamera's)
Belastingdienst
DigiD
KPN
Odido
Duolingo
ING
Zoom
Rabobank
Slack
Prime Video
ABN AMRO
Microsoft
Ziggo
Amazon Web Services (AWS) denkt probleem in beeld te hebben
"We hebben een mogelijke oorzaak gevonden voor de foutpercentages", zegt AWS in een bericht op de website. Het probleem lijkt verband te houden met de DNS-resolutie van het DynamoDB API-eindpunt in US-EAST-1. Ze zetten naar eigen zeggen tegelijkertijd in op meerdere oplossingen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Storing lijkt te maken te hebben met Amazon Web Services
De problemen bij de websites en apps houden mogelijk verband met een probleem bij Amazons clouddienst Amazon Web Services (AWS), meldt Allestoringen.nl. Op zijn statuspagina meldt AWS verhoogde foutpercentages en vertragingen bij meerdere AWS-diensten in een bepaalde regio in de Verenigde Staten. AWS werkt aan een oplossing.
Snapchat en Signal hebben problemen
Over onder meer Snapchat, Roblox en Signal komen bij de website Allestoringen.nl duizenden meldingen van gebruikers binnen. Ook bij de internationale storingsmeldingssite Downdetector komen meldingen over deze platforms binnen.
Bij Signal kunnen gebruikers geen berichten versturen of ontvangen. Snapchat-gebruikers zeggen problemen te hebben met het versturen van snaps.