De meeste incassobureaus voldoen anderhalf jaar later nog steeds niet aan de strengere wetgeving, concludeert de Inspectie Justitie en Veiligheid. Intimidatie en agressieve telefoontjes komen nog steeds regelmatig voor, soms zelfs in de vroege uurtjes.
Van de dertig incassobedrijven die de inspectie het afgelopen anderhalf jaar bezocht, voldeden er twee aan de regels, zegt hoofdinspecteur Hans Faber van de Inspectie Justitie en Veiligheid tegen Radar.
"Dat is een zorg van ons", zegt Faber over de slechte uitslag. Er is weinig veranderd ten opzichte van de uitslag die de inspectie vorig jaar publiceerde. Daarom gaat de organisatie het toezicht op incassobureaus opschalen.
Sinds 1 april 2024 moeten incassodienstverleners aan kwaliteitseisen voldoen en zich verplicht registreren.
De Wet kwaliteit incassodienstverlening zorgt ervoor dat het beroep gereguleerd wordt en dat mensen met schulden een betere bescherming krijgen. Zo mogen incassobureaus niet intimideren en moet duidelijk zijn waar de vordering precies uit bestaat.
Source: Nu.nl economisch